Это какой-то кошмар свою работу сотрудник вообще не выполняет от слова совсем. Мне нужно было поменять тариф. На что мне сказал этот сотрудник МТС поменять сим-карту. Кто посадил это чудо!? На такое место.
1
Show business's response
Аленка С.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Очень хороший персонал, всегда помогут, всё объяснят. Побольше бы таких мен еджеров. Спасибо
Show business's response
King Vcego
Level 2 Local Expert
February 28
Почему у меня тариф на дом 200 гб в месяц но у меня всё лагает и я даже в нормальные игры не могу сыграть не то ч то скачать и у вас огромные цены на тариф
Show business's response
Алёна ю
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Пора менять сотрудника в МТС ТЦ Ретро, ничего не умеет, только умеет спорить с клиентами. Объяснить, проконсультировать не может. УЖАС!!!!
2
1
Show business's response
venzim
Level 14 Local Expert
August 17, 2024
Отвратительный персонал. Спорит с клиентами, терпе ния нет совсем, выходят из себя даже по мелочам. Пришел подключать тариф для умных устройств, спросил действует ли тариф который у меня на автосигнализация подключен, мне сказали что такого тарифа ни когда не существовало и я говорю чушь. Поехал к конкурентам. Адьюс
3
1
Show business's response
ЕН
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Ставлю 1 если б можно было поставить меньше поставила. Очень нужно было купить телефон выбрала причём не дешёвый и не в кредит. Продавец мне отказалась продать телефон пока я не куплю сим карту за которую нужно заплатить 500 рублей. Это ужасно когда навязывают людям условия при которых ты не можешь купить то что тебе нравится.
4
2
Show business's response
Рада Гуменюк
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Ужас ужасный. Я все понимаю РАБОТАЮТ девушки , но зачем обманывать людей. Брала телефон в кредит, соответственно три аксессуара плюсом. Но самый прикол , что меня продавцы обвели вокруг пальца. Типа дали чехол (один из аксессуаров), в последствии я узнала , что этот чехол шел в комплекте!!!! И стекло наклеили(так же аксессуар), как оказалось не стекло , а обычная плёнка, учитывая то что стекло тоже должно было идти в комплекте!!! Еще и наушники из комплекта сперли, так же как и стекло!!!Я конечно, сама виновата, что понадеялась на добросовестность продавцов, но нае...ли то меня на 2500 ₽. Разве так делается?! Куда написать жалобу на продавцов?
3
1
Show business's response
Екатерина Сидорина
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Просто отвратительный сервис.
Приходили купить телефон, выбрали, хотели рассчитаться и тут нам девушка по имени Валерия заявляет, что просто купить телефон нельзя в магазине, а надо обязательно со всякими допами.... видимо план продаж совсем остро стоит....
Решила пойти на встречу и заказать телефон через сайт.... И тут приходит уведомление, что телефон придет через две недели....и как оказалось все просто потому что не был обновлен список остатков по складу...
Вся это делема делилась почти сутки, так как деньги за заказ списали. И тут надо отдать должное оператору колцентра и чат поддержки.
Очень жаль руководителей, у которых работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники.
И вместо того, чтобы элементно извиниться, либо хоть какие-то шаги сделать чтобы помочь...в ответ лишь ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ И ЗА ВАШИ ДЕЙСТВИЯ Я НЕ ОТВЕЧАЮ.
2
1
Show business's response
Инкогнито 0645
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Магазин отличный , спасибо большое продавцу Марине!!! Помогла все доходчево рассказала!
1
2
Show business's response
Венера Валиева
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Отвратительное обслуживание, хамство и разговор на повышеных тонах.
2
1
Show business's response
Игорь Старцев
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Крайне не компетентная сотрудница работает в мтс .Оформляли через преложение есим было предложено для подкючения обратися в офис мтс .28.03.23г.обратились в офис мтс работающая девушка с нескрываемым недовольством и хамством нам был выдан куар код с активацией есим . В последствии выяснилось что куркода с таким номером несуществует .Земляки Ялуторвчане не обращайтес в данный офис мтс здесь работают хамы и практически *** так как денги в сумме 910 рублей оплоченые за услугу получения есим мы вернуть досих пор неможем.
2
2
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Отличный салон, широкий асортимент, консультанты всегда придут на помощь, всё прекрасно!
2
2
Show business's response
Владимир Ш.
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Хорошие сотрудники помогут, подскажут. Если есть какие-то акции сообщат.
1
2
Show business's response
Любовь Агеева
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Пришла в офис в ТЦ Ретро, вопрос по спутниковому телевидению, не мог ла положить деньги на лицевой счет, на что девушка мне ответила что они не работают со спутниковым ТВ, у меня вопрос а кто работает с ним у кого мне спросить, если у меня МТС и я пришла в офис МТС.
2
2
Show business's response
Варнавская Е.
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Только положительные эмоции , дружелюбные сотрудники , отзывчивые кон сультанты , осталась довольна обслуживанием )))
2
3
Show business's response
Билал А.
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Больные и не адекватные люди работают
2
1
Show business's response
Марина Е.
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Делали смену владельцев на симкарте, переоформили быстро.
1
2
Show business's response
Красотка
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Хочу сказать большое спасибо за качественную работу персонала, всегда помогут , очень вежлевые, буду приходить еще 😊
2
2
Show business's response
Дядя Вася
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Не возможно телефон купить ,покупаешь телефон за деньги и принуждают аксессуары на 3тысячи покупать
1
1
Show business's response
Ксения Валерьевна
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Всё отлично. Продавцы приветливые, грамотные. Помогли с выбором.