Maps · Saint Petersburg · Mobile phone stores

MTS

1.5

56 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Business hours

All affiliates

Features

Wheelchair accessibility:full access

Are you the owner of this organization?

1.5

56 ratings

Rate this place

Константин Плотников

Level 14 Local Expert

Что хочу сказать про сервис МТС Юрент - да в принципе ничего хорошего. Взял самокат в прокат, приехал на место, а приложение ... не работает, не грузится, поездка не прекращается. Аренда капает, оставить самокат тоже может быть чревато. Помощь в чате отвечает .... барабанная дробь... через 80 минут. По итогу насчитали лишнюю арендную плату минут за 10. Пытаюсь разобраться через приложение, бот помочь не может, оператор отвечает через 137 минут. Уже поздно вечером скидывают сообщение, мол, наша программа показывает, что самокат двигался, ничего возвращать не будем. Вот так, компания, которая сама не может решить свои проблемы с программой, обратной связью с клиентом, ведет себя по-скотски, а иначе ответ через 137 минут я не назову, то и не надо пользоваться услугами компании, которая не ценит людей, дерет деньги и не может признавать свои ошибки. Категорически не рекомендую

Ольга

Level 2 Local Expert

Отвратительно, взял самокат оплатил поездку, деньги сняли, а самокат не едет, время щелкает, тупой бот отвечает, что не может проверить связь, оператор не выходит на связь. Деньги на ветер, нервы сделали. Не связывайтесь..

Мария Колесник

Level 8 Local Expert

Ужас-ужасный. Для того, чтобы вернуть устройство надо потратить 20 минут и кучу нервов. В службе поддержки отвечает тупой бот. Нет номера для быстрой связи. Сиди и борись с тупым ботом и потом жди 10 мин ответа оператора 👍

MTS

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

26 reviews