MTS
26 reviews
September 13, 2024
Потерял телефон и братился в данный салон заменить симку, парень все сделал быстро и четко. Рассказал, наверное, про все акции, видно что давно работает. В итоге смартфон себе купил с хорошей скидкой и подарками)
August 29, 2024
Сидит мужик ничего не знает, на приколе, на каждый вопрос переотправляет на вызов оператору. Сидит ничего не знает, позвонил по номеру, там ответили на вопрос, что нужно решать в салоне МТС, а там мужик, который в телефоне сидит и кофе пьет.
2
September 3, 2024
3.09.2024 обратилась мама для оплаты тарифа для кассы. У терминала была женщина, поэтому обратились к продавцу, который сидел у кассы в телефоне. На просьбу принять оплату отправил в терминал. После отказа оплачивать в терминале и желанием оплатить через продавца, началось хамство с его стороны. ФИО отказался давать, вместо жалобной книги дал листок бумаги, которым обещал «воспользоваться» в туалете. Отвратительное хамское поведение! Камеры есть в салоне, требуем проверить, прослушать и принять меры к сотруднику.
Судя по отзывам это не единичный случай.
Вместо того чтобы показывать клиентоорентированность, человек сидит в телефоне на рабочем месте и грубит клиентам!
1
December 27, 2023
Хочу написать о обслуживание в вашей компании. Спасибо большее продавцу Николаю за то что очень быстро помог разобраться с тарифом и подсказать что и как . Я уже много лет на МТС и подписки были . Но Николай подсказал убрал и помог с выбором тарифа . Спасибо большее .
1
September 15, 2023
Продали чехол за одну тысячу рублей такой же был в комплекте, продавец
ещё защитное стекло за ещё одну тысячу сказал чехол и стекло протива ударное разбил защитное стекло телефон упал с 5-10см когда пришёл в МТС хотел вернуть чехол зашëл в МТС на меня посмотрел продовец и сказал чë надо? Я сказал можно вернуть чехол ? Продовец ответел а чë тебе не нравится? Я сказал токой же в комплекте! Продовец ответел чехол к вазрату не поднаближит!..
3
March 6, 2024
04.03.2024 посетила данный салон в связи со всплывающей рекламой на смартфоне. Продавец Аксенов Д.В. предложил установить защиту Касперского за 600 рублей. Я согласилась, заплатила и два раза назвала свой номер тлф. Однако Дмитрий отправил код активации совсем на другой номер и ничего дальше в течении часа сделать не смог. В результате чего, на следующий день, мне самой пришлось связаться с компанией МОНТ (продукты Касперского), сотрудники которой дали мне повторный код, посетить другой салон МТС, где мне быстро активировали защиту. Ни в коем случае не советую посещать данный салон, где работают такие неадекватные сотрудники, как Дмитрий. Добавлю, что книги отзывов и предложений в данном салоне нет, сдачу Дмитрий дает после напоминания.
1
May 27, 2023
Хамское,отвратительное отношение к клиентам со стороны продавца,который отказался называть свое ФИО,работает не один год.Если его вижу в отделение,поворачиваюсь и ухожу.Не один раз сталкивалась с его истеричным,неадекватным поведением.Советую не обращаться в этот салон связи,что бы не портить себе настроение и нервы и не сталкиваться с отпетым хамлом.Руководство прошу задуматься о кадрах, которые вселяют антипатию у людей.
4
March 18, 2023
Отвратительное отделение из-за отвратительного продавца Николая-кричит, визжит, оскарбляет! Хамское и оскорбительное отношение к потребителю!!! Ни кому не рекомендую данное отделение! Думаю руководству стоит задуматься о хамском отношении их сотрудника к клиентам.
7
May 31, 2024
Плохой консультант, непонятно что говорит, не советую такое заведение.
1
May 4, 2022
Купил модем мтс, оказался не рабочим. Принес в этот салон, забрали на диагностику, сказали, что работает. Дома он опять не работал. Проверил на 5 разных компьютерах, все равно не работает. Снова принес в этот салон, что бы вернуть, но продавец Николай, не захотел забирать модем, нахамил, начал повышать голос, не хотел давать жалобную книгу. Очень не рекомендую брать тут гаджеты.
5
June 24, 2024
Дима хороший!!!
October 7, 2021
Покупал телефон. Приветливый персонал, сделали скидочку. Молодцы. Держать в том же духе.
2
1
March 26, 2023
Коля отвратительный человек, а Дмитрий хороший!
2
2
January 10, 2020
Приобретали телефон для пожилого слабовидещего человека. Продавец посоветовал модель. Дома оказалось что шрифт на телефоне маленький и не увеличивается. На следующий день принесли в магазин чтобы вернуть, но там на отрез отказались и нахамили.
8
1
August 18, 2021
Приветливый персонал и всегда получаю ответ на любой вопрос
2
1
January 21, 2021
Спасибо персоналу этого салона. Всегда помогут и подскажут.
1
1
June 10, 2020
Быстро решил интересующий меня вопрос, квалифицированный приятный персонал👍
2
2
December 15, 2018
Купила там телефон, на ценнике было написано что 1700 руб кэшбек, но продавец мне его не начислил, а навязал ещё чехол и стекло. Сказав, что в кредит когда берёшь не даётся кешбек. В итоге стекло вообще не дал. И кешбек походу начислил себе. Не советую обращаться в этот салон связи. Очень неприятно, что нас так обманывают
8
2
May 29, 2020
Хорошей салон,часто пользуюсь
2
2
September 8, 2019
Мягко говоря не очень приветливые и компетентные продавцы.
6
3
March 19, 2020
Пользователь мтс, вопросов и нареканий нету.
2
2
April 18, 2020
Ассортимент... Вежливые люди..
3
2
April 7, 2020
Хороший салон. Продавцы хорошие.
3
2
July 30, 2020
Некомпетентность персонала.
6
January 8, 2020
Продавцы всегда приветливы
3
1
October 31, 2019
Всё устроило!
4
1