MTS
Directions
ТРЦ Вершина Плаза
288 m
12 reviews
September 5, 2023
Являюсь клиентом оператора мтс, обратился в данный салон для помощи настройки переадрисации ну другой номер, сотрудник данного салона пояснил мне, что салон не занимается этим и нужно обратиться к оператору по номеру 0890, вышел с салона позвонил по данному номеру, дозвонился спустя 15 минут и по телефону оператор пояснил, что нужно обратиться в салон, спросил адрес ближайшего салона, оператор( девушка) сказала Ессентукская 31А, 😄 сеазал ей, что там не делают, она говорит, что должны, зашёл в салон и тут выяснилось что все делают, вот только у сотрудника салона нет время у него очередь, однако сразу об этом мне не говорил, а сказал, что салон не занимается этим. Выходит, что и оператор и салон может подключить эту услугу, сотрудник салона может не посредственно или при его помощи, а оператор мог скинуть команду при которой я самостоятельно мог подключить.
Это все выяснилось когда Я включил громкую связь и они друг друга слили,🤣🤣🤣 один был занят, а оператор заботясь обо мне посоветовала обратиться в салон, чтобы мне помогли все корректнее сделать. Спасибо тебе МТС, что заботишься о своих клиентах.
2
August 16, 2022
Сломался телефон, обратилась в офис для покупки нового. Сотрудник помог выбрать новый телефон, получилось купить по акции -в подарок шли аксессуары. Внимательные и компетентные сотрудники. Что для меня плюс-нет большого потока клиентов и мне уделили достаточно времени
October 9, 2023
Ждали пока сотрудник спорил с клиентом час, когда хотели вернуть номер телефона начал устраивать скандал, не рекомендую.