Mts
Closed until 9:00 AM
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Krasnoarmejskaya Street, 60/4
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Кооперативный рынок
61 m
19 reviews
December 3, 2024
Всё очень долго. Долго искал магазин-он числится по ул.. Карасунская а расположен на ул. Гоголя. За тем больше часа оформляли покупку в рассрочку. Коды подтверждения заказа не проходят,эл ектронная подпись не проходит всё пришлось делать в ручном режиме. Мучались с продавцом вместе. Совет- нашли нужный товар на сайте МТС и оформляйте рассрочку или кредит в магазине. Всё разрешения с сайта в магазине недействительны
July 15, 2024
15 июля, 12:40
Оператор откровенно хамит и грубит клиентам! Передо мной стояла пожилая женщина с проблемой - автомат в салоне не принимает купюры, чтобы оплату произвести. При обращении к оператору оплатить через него послал! к автомату. Со словами что за два годы работы никогда через оператора оплаты не производил. Новый сервис? раньше без проблем переводили и через оператора. На просьбу поменять купюры тоже отказался помочь. Всё это в довольно грубой и высокомерной форме. Как будто с подружками в подъезде общается, которые ему денег задолжали, а не в салоне связи с клиентом. Книгу жалоб женщине не дал, когда она попросила. Вместо неё дал лист бумаги. На чьё имя и в какой форме писать жалобу не сказал. Представиться также отказался со словами - это мои персональные данные. Не дослушав женщину, обратился ко мне - с каким вопросом я. Показала сообщение, что оператор (МТС) отклонил заявление на перенос номера из-за несоответствия абонентского номера абоненту у оператора-донора, и необходимостью обратиться в офис текущего оператора. Прочитал смс, посмотрел паспорт, и задал вопрос - А как вы интерпретируете фразу несоответствие номера. Я не писала эту формулировку, и понятия не имею что не соответствует, даже не знаю что кто и с чем сравнивает, и именно это и пришла узнать это в салоне! А не ребусы разгадывать. Профессионализма - ноль. Клиентоориентированности - ноль. Сервис - ноль. Как подать официальную жалобу?
1
1
March 21
Удобное расположение, приветливые сотрудники, всегда окажут помощь, разберутся, если есть вопросы