Обратились в этот офис 07.12.2024 с требованием о расторжении договора оказания услуг связи, который заключали в этом же офисе. Менеджер отказал в расторжении, ссылаясь на то, что у него установлена «облегченная версия программы» и посоветовал обратиться в другой офис МТС. Также менеджер посоветовал «лайфхак» - переключить действующий тариф на тариф без абонентской платы и оператор сам через какое-то время расторгнет договор.
Получается, что в этом офисе можно оформить договор, но если вам нужно его расторгнуть, то менеджер активно этому препятствует. Выглядит так, что ему неважна репутация бренда МТС.
Arthur Zagitov
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Терминал оплаты не работает.
На вопрос «когда терминал заработает?» получил очень вежливый и подробный ответ энергосберегающего специалиста МТС: «Без понятия!»
Елена В.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
У бабушки 85 лет завис телефон, все что нужно было сделать это его перезагрузить, но сотрядник МТС содрал с бабули 400 руб за чистку и что-то ещё. Только что я телефон снова перезагружала. Опять не видит сим. Там явно нужно поменять сим-карту на новую, но мальчик решил обмануть одинокую старушку.
Show business's response
Инкогнито 1924
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Салон просто отличный. Ребята, которые работают там, очень отлично работает, помогает во всем все объяснять, разъяснят все, что в их силах, они всегда помогут. Ставлю 5 звёздочек.
1
1
Show business's response
Pavel ***
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Был в салоне 3 июля 2022 г. около 12 часов дня. Работал молодой парень (к сожалению не посмотрел не его бейдж с именем). Обслуживание понравилось -
грамотно и понятно рассказал про выгодные предложения как по тарифам, так и по товарам с витрин. В салоне чисто. Спасибо.
2
574201 стародубровский
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Даже одной звёзды жалко.зашел купить гарнитуру ребенку jbl.не подошла из ушей вываливается..неудобная.попросил поменять на другую с доплатой.мне отказали,сказали ждать неделю...просил унижался.зато постоянно при посещении (терминалом часто пользуюсь)пытаетесь навязать сим-карты и т.д. а когда такое случилось-"извините, политика компании.грош цена вашей компании при таком отношении к клиентам.обслуживала меня Сафьянова Дарья.
3
1
Сергей Веселов
Level 15 Local Expert
December 31, 2020
Недавно посетил данный салон, был приятно удивлен. Особенно хочу сказать спасибо консультанту Константину за то, что он был так вежлив и нежен со мной. Не часто встретишь такого привлекательного мужчину, из-за которого ты будешь возвращаться в этот салон снова и снова в надежде увидеть его и услышать его нежный голос.
2
2
Александра Бузунова
Level 11 Local Expert
December 16, 2020
Вежливости в консультанта не заметно, при входе в салон связи, консультант занимается своими делами изредка поглядывая на входящих. В просьбе помочь решить вопрос по мобильной связи, отправляет к оператору т. к на месте вопрос решить не может. Желания нет заходить без надобности.
1
2
Акмал Рахматов
Level 12 Local Expert
December 17, 2021
Отзывчивые сотрудники! Помогли найти номер счёта с которым нужно оплатить за рассрочку!
2
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
November 18, 2020
Продали планшет который не тянет Яндекс навигатор даже. Тупо обманули. Сделали на мне плановое задание, получили премию. Отдельное спасибо управленцу константину. Надеюсь вам дали орден
3
2
Владислав Морозов
Level 10 Local Expert
January 16, 2022
Отстой, продают изначально сломанные телефоны, потом не принимают обратно, говорят, что вы сами мол, сломали
2
1
Promo P.
Level 2 Local Expert
February 16, 2020
Отвратительное обслуживание. Пришла менять сим-карту и переоформлять ее специально взяла с собой другого человека, программа грузилась минут 20, так и не загрузилась. Девушка-консультант сказала лишь: "Программа не грузится, я ничего не могу сделать. Приходите через 1,5 часа или езжайте в другое отделение на Фабрику"...
2
4
Людмила Никулина
Level 19 Local Expert
March 28, 2020
Всё хорошо. Но это кому как ...я купила телефон. Может кому он больше приглянулся. Но всг рядом,доступно и место расположения и цены.
1
2
Дарья Комарова
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Отличный салон. Приветливый персонал
2
Алексей Лутфуллин
Level 20 Local Expert
May 24, 2019
цены как везде в рознице конские, персонал приветливый, но каждый раз разные люди, не задерживаются там на долго, хотя и захожу туда пару раз в год пощупать выбранные новинки
3
3
С.
Level 10 Local Expert
July 2, 2020
Операторы меняются со скоростью света.Ксерокопию сделать дороже,чем везде.Аж 25 р страница.Обнаглели совсем.
1
4
Константин Лазаренко
Level 13 Local Expert
December 5, 2020
Хороший салон, наконец-то грамотный персонал
4
Станислав Идрисбаев
Level 11 Local Expert
March 8, 2021
Не совсем компетентная девушка была,ведать ток учится.
2
mama4devohek1709
Level 14 Local Expert
December 14, 2020
Ну очень маленький салон. Обслуживание на 4 .
1
Архидея
Level 10 Local Expert
November 13, 2019
Обращаюсь не очень часто, но при обращении, подскажут, что и как.Мне нравится тариф МТС.
3
1
Сергей Косарев
Level 5 Local Expert
December 14, 2020
Стандартный сервисный набор.
1
1
Иванов Иван
Level 13 Local Expert
January 23, 2019
Женщина за кассой просто всем хамит,грубая и наглая личность.Таким не место в работе с посетителями.