Mts
62 reviews
December 24, 2024
салон просторный, очень много товара, много выбора. чистый и приятный для глаз салон.
персонал очень отзывчивый и очень дружелюбный. отдельное спасибо таким терпеливым продавцам. буду заходить еще!)
November 6, 2024
Добрый день!!! Очень благодарна за качественную и грамотную работу сотрудников МТС. Все вопросы, которые возникли, были прекрасным образом разрешены. С удовольствием и впредь буду приходить в этот магазин решать вопросы и покупать товары. Спасибо! !! Удачи и процветания Вам!!!
December 24, 2024
Пришла за домашним интернетом, всё рассказали, подсказали. Предложили лучшие варианты. Девушка консультант хорошо знает все продукты мтс. Обслуживанием довольно👍
March 19
Посетила салон 19.03.25,решить не сложный вопрос, войдя увидела 2х операторов, и одного клиента, поздоровалась, попросила уделить мне внимание, на что получила ответ, мы заняты, зайдите через 15 минут, я сказала, что вас двое, а компьютеров 3,, мне сказали, что рассмотрим вашупросьбу, как попытку к террористискому акту, и им мешаю, много чего, я наслушалась, всё не описать, меня продержали 40 минут, угрожали , написать жалобу на меня, с большим одолжением, решили мой вопрос за 3 минуты, как жаль, что нельзя позвонить в офис, где могут выслушать жалобу от клиента, мало того, что у сотрудников нет бейджика,на просьбу назвать имена, отказ, моему возмущению, нет предела
February 12
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить шикарную девушку консультанта Анну. 12.02 был с переоформлением договора, переходил из Мегафона, Анна всё рассказала моментально,все плюсы МТС, не оставила никаких сомнений, побольше бы таких специалистов!!!
December 24, 2024
Магазин отличный , продавцы вежливые , помогли , все подробно рассказали, сервисом очень довольна
February 21
20.02.25 хотели купить телефон, после выбора телефона, нам стали навязывать доп услуги, мы отказались, на что сотрудник сказала, что не может нам продать телефон просто так, мы должны хотя бы карту МТС оформить, в итоге после нашего отказа, нам не продали телефон
2
February 4
Самый поганый оператор сотовой связи который был . В квартире в центре города не ловит от слова совсем , в дороге трасса М5 , М7 на протяжении всего пути связи не было , ещё вечно страдающий интернет
June 10, 2024
Я Кондратова Марина Анатольевна хочу сказать,слова благодарности вашему сотруднику Красиковой Анне,внимательный граммотный,приятный в общении сотрудник,к тому же красивый)Очень крепкий профессионал,большое спасибо за такие кадры,берегите таких сотрудников,неплохо было бы наградить!)
2
September 16, 2024
Пришла в салон по поводу интернета, очень доступно все объяснили, девочки вежливые, все решили быстро , очень довольна отношением к людям👍
December 6, 2024
Покупал трекер самого качественного бренда, использовал кэш. Шикарная цена и специалисты!
December 24, 2024
Ребята хорошо разбираются в телефонах, помогли выбрать хорошую модель. Доволен покупкой.
December 24, 2024
Очень понравился салон. Не могла разобраться в телеграмме, ребята вежливо согласились помочь
July 14, 2024
Очень понравилось в салоне отношение к клиентам, директор магазина Красикова Анна очень добродушна и компетента, приходим не первый раз, и вернемся снова, обязательно! Спасибо!
November 12, 2024
Оформил бесплатную связь,купил отличные наушники,спасибо ребятам)
January 29
Постоянно обращаюсь в данный салон мтс, очень нравится здесь покупать новинки телефонов, хорошие сотрудники, всегда помогут и подскажут
September 16, 2023
Сотрудник Анна очень приятный и отзывчивый сотрудник. Приветливая и вежливая, что очень ценится в сотрудниках. Рекомендую всем обращаться к ней! Лайк и подписка!
4
May 21, 2024
Отличный магазин и персонал . Приятно находиться , огромный ассортимент товара. Видно , что работают профессионалы . В данном магазине помогли с наклейкой плёнки на часы , всем рекомендую.
2
February 8
Отличный консультант, быстро собрали заказ после оплаты через сайт
March 6, 2023
Салон просто ужасный. Дьявол как известно прячется в мелочах. На входе в салон вас приветствует мигающая вывеска МТС за кассой. Все остальные источники света в этом заведении тоже как бы намекают что происходит что-то паранормальное неистово мигая. Консультант Ольга конечно пыталась выдать мне интернет заказ, но это у нее получалось очень плохо. Два дня я ходил надеясь на чудо, но нет чуда не произошло. Системный сбой в первый день не принял код заказа, на второй день касса не могла пробить часы, которые шли в подарок к мобильному телефону. Руководство салона очень удачно оказалось в отпусках и Ольга безразлично молчала держа в руках заветные коробочки. Я со своими деньгами ей не нужен, т.к товар не пробить.Жутко злой на эту ситуацию и неспособность выдать интернет заказ Ольгу я покинул это заведение. Желаю руководству компании хорошо отдохнувшими прийти в салон и наконец поменять эти пугающие лампы, провести с продавцами образовательные минутки,но я вряд-ли когда либо посещу этот музей где можно смотреть, но нельзя купить.
3
2
January 31, 2024
Обалденный персонал на данный момент,очень хорошо проконсультировали,видно,что не просто отсиживаются.Заходил за сим картой,ушел с телефоном и сим картой
2
December 24, 2024
Удобный и комфортный салон . Сотрудники всегда помогут.Приду ещё раз!!
January 31, 2024
Хороший персонал,очень понравился сотрудник Кирилл,хорошо меня проконсультировал.
2
September 26, 2022
Салон так себе,много народу,покупала первый раз зарядку,не проверила продавец ,разетки заняты были ,сделала возврат,взяла другую зарядку прошла неделя не работает,вернула на экспертизу,такое ощущение что зарядки одноразовые,отношение к покупателю никакое,даде не дала бумагу чтоб я пришла когда пройдет экспертиза,пока не сказала ей дайте какой нибудь дркумент,деньги не вернули,сказали ждите экспертизу,но телефон другие зарядки берет,а их нет, очень не уважительно себя вел продавец
Так ничего и не решили вопрос с зарядкой,продают какой-то одноразовый товар и не знают закона,но если зарядка не подходит значит надо обменять,а не подсовывать опять ее не проверив,а директор вообще читает отзывы,прошу принять меры,была 26.09в салоне ,приходила насчёт экспертизы ,выписку не дали,фамилию свою Ангелина не назвала,директора телефон не дала,они что там вообще ничего не знают,они думают на их салон нет управы,есть и повыше руководство,прошу принять меры,что за вообще творится в этом салоне,просто нет слов,никому не посоветую этот салон и добьюсь чтоб его закрыли,если директор не примет меры и не накажет Ангелину
3
1
May 14, 2024
Хороший салон! Приятные и общительные сотрудники.
3
November 30, 2022
Ужасный салон , лишь бы спихнуть товар как появляются проблемы и хотите возврат оформить найдут 1000 причин .Консультант вроде Владимир может себе позволить находиться с перегаром на роботе , а руководитель когда ей сказали об этом начала его защищать «мол это же вчера он пил а не сегодня на работе «. Короче говоря это просто ужас а не салон . Перед тем как писать отзыв почитал остальные и ошалел .Может быть когда нибудь высшее руководство займется этим салоном !!!
1
February 3, 2024
Хуже не бываат. Сотрудница говорит много всякой ерунды и для себя, не понятно от слова совсем. Как она еще работает?
1
2
April 2, 2023
Салон ужасный. Сотрудники неквалифицированные и неадекватные. Закон о защите прав потребителя на его территории не работает. Купили летом!!! некачественный товар, до сих пор проблема не решена. Салон постоянно закрыт, за последний месяц приходили неоднокоатно, ни разу на работающий Салон не попали.
2
2
August 19, 2022
Сотрудник очень грамотный, видно что разбирается в телефонах, хотели купить телефон дорогой но посоветовал дешевле и оказалась что телефон лучше ,спасибо огромное
3
September 26, 2022
Прошу принять меры к продавцу Ангелине,не поставлю ни одной звезды,она ,,грубит покупателям,не даёт телефон директора,не даёт распечатку экспертизы,вообще директор читает отзывы покупателей,очень плохой салон,все некачественное и грубое отношение,и не знают закон потребителя
,
4
November 10, 2023
Отличный персонал! Сотрудники на высшем уровне.
4
September 16, 2024
Отличный офис, сотрудники профессионалы своего дела!
March 23, 2022
Используя незаконно паспортные данные клиента, оформляют сим-карты о которых вы узнаете, когда пришлют через год смс о долге. Таких сотрудников нужно привлекать к уголовной ответственности, а на компанию накладывать внушительный штраф! Мой отзыв с такой информацией не первый, может руководству мтс уже призадуматься о своей репутации.
5
November 21, 2020
29октября 2020 г покупала 2 телефона, по акции телефон и сим карта 13190....симками не пользовалась вообще, спустя 3 недели приехала их заблокировать, вроде бы заблокировали по их словам... Когда зашла в личный кабинет мтс, обнаружила оформленных на свой паспорт 6!!!! Симкарт!!! Кассир Молов Владислав.... В другом салоне мтс приняли заявления,заблокировали номера, написала претензию. Все отлично. Посетила и Гагарин, оставила отзыв в книге жалоб . Через 15 мин позвонил кассир, пытался что то объяснить, что он сам не знал и т.д. потом звонок о компенсации. Буду писать в роспотребнадзор точно, в полицию подумаю. Почему я так взъелась...какие то вот такие сотрудники воспользовались моими паспортными данными взяли кредит, а я 2й год воюю с коллекторами. Проверяйте очень внимательно чеки
личный кабинет посещайте тоже чаще. Будьте очень внимательны, с мтс не первый раз попадаю в просак... А салон НЕ КОМИЛЬФО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
8
4
September 11, 2023
Профессионалы своего дела,рекомендую !
3
March 28, 2020
Обратилась в салон за покупкой телефона маме, я не очень разбираюсь в смартфонах, сотрудник Мещерякова Анастасия помогла мне с выбором, очень отзывчивая и доброжелательная, объясняла все доступно и понятно. Очень довольна покупкой и обслуживанием.
3
March 28, 2020
Отличный салон, чистый! Сотрудники грамотные, штат который был раньше, больше не работают, набрали хороших специалистов, молодцы!) Покупал телефон, все понравилось, скидки хорошие! Обслуживание поменялось в лучшую сторону, видимо руководство салона сменилось...
3
1
August 17, 2023
Сотрудники норм,но помочь с проблемой не могли
1
December 5, 2022
Самые низкие цены в ТЦ Обслуживание отличное
3
September 3, 2022
Хороший магазин, сотрудники грамотные и вежливые
1
1
March 10, 2022
Покупал телефон в подарок ребёнку. Продавец сказала что телефон продаётся только с симкой. Пришлось купить и симку за 700р
1
July 29, 2023
Сотрудник сказал что не будет искать товар
1
March 16, 2023
неправильно оформили тариф, из-за чего потерял деньги и время
3
February 7, 2020
В салоне работают одни хамы по принципу лишь бы спихнуть товар а дальше "трава не расти" интересный фактор салон МТС чек пробивается через компанию "РТК" это наверное что бы потом не за что не отвечать и почище отмыть деньги главное никто ни за что не отвечает. В книге жалоб выдраны страницы с 13 по 20 и руководитель салона на это просто отмахивается какая вам разница я всё равно буду сам отвечать на вашу жалобу. Получается он не может решить вопрос (Раннев Никита ) и он же будет отвечать тебе на жалобу. Прочитайте жалобу на 21 странице ( мой тел. в жалобе указан ) и примите меры выше стоящее руководство КУ-КУ найдитесь т.к. ваш телефон работники салона не дают а просто отворачиваются.
6
1
February 5, 2020
Была в салоне 04.02.2020 за час до закрытия. Хотела переписать симку с мамы на себя. Сотрудники отказались это делаить, "там дел на 20 минут, сим карта работать не будет неделю, с оператором связываться нужно..., купите новую!... что, не хотите менять номер? Просто передайтк симку! Хотите на своё имя? Приходите завтра. Специально ехали в Ивантеевку? Так езжайте в Москву!" Занавес.
Скажите, это действителтно так сложно, или сотрудники решили не напрягаться?
4
3
September 4, 2019
Александра Любимова- поведение плохое. Клиент начинает с ней говорить, она отвлекается на сотрудника и даём ему поручения. Клиент стоит удивлённый ждёт. Это неуважение сотрудников к клиенту
Наталья Янюшкина - Недовольная жизнью. и все это показывается при клиентах.
Сергей Крыжановский - Все время вздыхает и ворчит на коллег
И потом они заявили на весь зал: мы не ругаемся, это нормальный диалог.
Впечатление очень плохое, посещать салон нет желания.
6
1
December 18, 2020
Выражаю огромнейшую благодарность сотруднику Молову Владиславу!!!! Решил мой сложный вопрос в кратчайшие сроки!!! Умничка!!!🤝😊 Так держать!!!
1
3
October 13, 2019
В салоне чисто и уютно.Операторы приветливые.Всегда оказывают помощь в выборе товара.Оказывают услуги по любой просьбе.Спасибо.
1
4
May 28, 2021
Покупали не раз телефоны в этом салоне. Магазин для нашей семьи себя зарекомендовал.
3
April 9, 2022
За хамство и плохое обслуживарие!
3
1