MTS

Rating 4.0
44 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 2 Local Expert
October 23
Долго думал какой телефон взять, кодил по разным магазинам. только в одном салоне Рио, ко мне подошел консультат , максимально вежливо и четко помог подобрать нужный, объяснил в чем разница и поднастроил телефон. Сейчас пользуюсь телефоном, всё устраивает!! спасибо!!
Level 3 Local Expert
October 24
Отличный салон, прекрасные консультанты. Приходил покупать телефон, сориентировали по всем моделям и помогли взвесить все плюсы и минусы. По итогу взял редми нот 13, покупкой доволен. Всем советую этот салон.
Level 5 Local Expert
June 23
Вчера зашёл в салон прояснить пару вопросов. Сотрудник отработал очень профессионально,что в наше время большая редкость. Спасибо тебе, Кирилл, и успехов во всем.
Level 3 Local Expert
October 24
Очень широкий ассортимент товаров, вежливые сотрудники , смартфоны всей семьей покупаем только в МТС
Level 3 Local Expert
October 23
очень быстрое и хорошее обслуживание, отличная консультация по имеющимся вопросам
Level 2 Local Expert
March 7
Пополняла, как обычно, карту в данном салоне. Всегда туда хожу. Дмитрий, всегда приветлив и добродушен. Внесли деньги, рассказал о новых предложениях по связи МТС. Когда возникают проблемы с номером, или услугами всегда помогут. Ребята молодцы 👍👍👍
1
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Пришел выбирать телефон, консультант подсказал классные варианты по соотношению цена-качество. Остановились на двух моделях, сравнили и прислушавшись к консультанту взял POCO. Спасибо за качественное обслуживание, не прогадали с телефоном, хожу кайфую с этого аппарата!
1
Level 4 Local Expert
October 23
Большой комфортный салон, большой выбор товаров, опытные сотрудники
Level 4 Local Expert
October 23
Посетила офис Мтс было очень пряитно получить консультацию от сотрудников мтс, очень приятные люди)
Level 27 Local Expert
January 7
Прикольно, написано, что салон связи МТС, а фото мойки. Да нормальный салон связи. Хотя бы раз в два месяца я заглядываю туда. Чаще всего с вопросом, а иногда за покупкой. И всегда остаюсь довольный обслуживанием.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Пришел в салон связи МТС в трц РИО, проконсультировался по поводу переносного wi-fi роутера, сказали что можно купить роутер, рассказали про тарифы и цены. Пришёл через несколько дней, 15 июня, сказал что хочу купить роутер, мне сказали что продается только в комплекте с тв приставкой, то есть сотрудник разводил меня на дополнительные товары. Прежде чем прийти в этот салон связи, сравните с другими, возможно там будут более добросовестные сотрудники!
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Были сегодня в этом магазине.Отвратительные консультанты,грубо говоря-полное хамло.Женщина с зализанным хвостом на кассе перебивала и комментировала каждое слово,тем самым выводя на конфликт.Далее достала телефон,незаконно нас сфотографировала,не отходя от кассы,угрожая камерами.Второй консультант-мужчина,толкнул плечом мою девушку,когда мы выбирали товар,даже не попросив отойти.Первый раз встречаем такое в МТС.Считаю,что такие люди не должны работать с людьми!Ужас!
3
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Обращался в салон за помощью с переоформлением сим-карты с умершего родственника, на себя. Объяснили процедуры, дальнейшие действия, и оформили заявку. Большое спасибо консультанту - Анастасии.
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Если Вы пришли сюда что то уточнить, то точно не по адресу. Там на вас наорут и скажут "мы ничего не должны". Так встречает и провожает клиентов администратор Анастасия.
1
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Ужасное отношение консультанта (девушка блондинка, волосы собраны в высокой хвост, сидит без бейджа). Купила вчера телефон, возникла проблема с блокировкой - обратилась за помощью, мне ответили: "Гуглите". Вместо того, чтобы помочь с сарказмом отвечала на все вопросы, говорила, вы сами виноваты и начала рассказывать какие-то свои истории про то, как она ездила в деревню и как у неё в деревне работал её телефон (непонятно для чего это рассказывалось). Через "не хочу" в итоге взяла мой телефон в руки и с недовольным видом что-то тыкала. В итоге, ничем не помогла только говорила, что я к ней пришла с претензией, хотя я пришла за ПОМОЩЬЮ и в спокойном тоне просила ПОМОЧЬ, а не обвиняла ни её, ни салон. В итоге, в вопросе помог разобраться парень из соседнего магазина (около фонтана в ТЦ Рио), где продают б/у телефоны и всё заработало как надо. Ещё был вопрос по неработающему беспроводному наушнику (купила в этом же салоне вчера с телефоном), этот вопрос консультант решила но с ОЧЕНЬ недовольным лицом, как-будто сначала ей нужно было встать на колени и поумолять её. Этот салон МТС невероятно отвратительный! Не рекомендую! Не приходите туда за новыми устройствами и тем более за помощью!
3
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Консультант Дмитрий очень помог с телефоном. Очень грамотный и компетентный специалист. Буду обращаться ещё. Большое спасибо
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Неоднократно был в данном салоне в РИО, сотрудники грамотные и вежливые, быстро решили мою проблему, все доступно объяснили.
Level 7 Local Expert
April 23
Это самое худшее место для обращений. Никто ничего не знает и никто ничего не делает.
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Приобретали в данном салоне два телефона, хотелось бы сказать о том, что качество обслуживания и подход к своей работе на высоком уровне, конечно, может быть повезло с сотрудником, который помог нам в выборе товара, его зовут Дмитрий, хочется выразить ему огромную благодарность!!)
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
На днях приобретали в салоне МТС на Магистральной (ТЦ РИО) телефон. Спасибо сотруднику салона Дмитрию за консультацию и индивидуальный подход.
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Бестолковый продавец, ввела меня в заблуждение, утверждая, что при оплате через СБП, я получу спасибо от Сбербанка. Якобы, при оплате через терминал, может не выйти чек. Итог, 800 бонусов спасибо не начислены.
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Девушка которая работала 10.10.2023 ужасно хамит клиентам, не понимаю как эту девушку пустили работать с людьми..
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Покупал там айфон 13, обнаружился брак олеофобного покрытия на стекле камеры. Предлагают только забрать на 21день телефон и неизвестно что будет по итогу гарантия или нет. Отстой. Больше ничего там не куплю и вам не советую. Я говорю консультанту - у меня брак . Она - и что. Я говорю как что как поступить. И тд
4
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Невозможно дозвониться до оператора в случае возникновения проблемы. Начали приходить коды для подключения к каон, но дозвониться, чтобы отключить данную функцию невозможно. 20 минут слушаешь рекламу, а потом сбрасывают. Безобразие!!!!!
2
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Рекомендую данный салон. Сотрудники быстро, доступно и грамотно подходят к решению проблем.
1
2
February 10, 2020
Ужасное обслуживание и клиентоориентированность. Сотрудники филиала считают себя Богами и общаются с клиентами с явно завышенной самооценкой. Чтобы пополнить счет и закрыть его в связи с переходом к новому оператору связи, оказывается обязательно нужен владелец договора, коим я не являлся, хотя договор и паспорт владельца были у меня на руках. Владелица симки - бабушка, которая уже физически не могла добраться до салона связи. Мне категорически отказались помочь, даже после звонка на горячую линию, где мне пояснили, что данную процедуру может сделать любой человек с договором на руках. После нескольких минут убеждений сотрудник все-таки снизошел и дал мне счет, который нужно закрыть, причем указав завышенную сумму долга. Сотрудники явно не знают своих инструкций и тем более Правил оказания услуг.
7
1
Level 15 Local Expert
September 6, 2021
Лучше посетите другой салон мтс. Здесь вас ждут некомпетентные работники, которые не могут решить элементарные проблемы, возникающие по их же вине. Мтс только в рекламе супер, а по факту - полный шлак...
3
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Полная некомпетентность и пондвзятое отношение сотрудницы. Выбирайте другой салон.
3
Level 8 Local Expert
April 22, 2019
Зашел вечером в данный салон, хотел купить чехол на телефон. Консультант поискал, но не нашел именно на эту модель, но сразу подсказал место где это можно купить (островок с красной подсветкой). Ощущение такое, что они на % у того "продавца". Остались непонятные чувства после посещения данного места.
3
Level 9 Local Expert
October 7, 2021
Не верно оформили заказ, обслуживание одного человека минимум пол часа!!
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2019
Зашел купить симку. С симкой подсунули договор с банком и прочую лабуду. Читайте внимательно договор.
4
Level 12 Local Expert
July 20, 2021
Приходилось несколько раз обращаться. Нормальный салон.
1
3