MTS
23 reviews
July 11
Хочу поблагодарить сотрудника Альбину. Это тот человек, который находит подход совершенно к каждому своему посетителю. Если честно, то впервые встречаюсь с таким высококлассным обслуживанием. В нашем современном мире не хватает таких людей)
Спасибо большое!!
1
September 18
Очень жаль, что из за таких грубейших сотрудников складывается негативное впечатление о всем операторе. Хотел оформить карту, сотрудник (видимо администратор) с недовольным лицом дал понять, что им не до меня
October 4
Продавец просто никакой! Ничего объяснить не может,на половину вопросов просто нет ответов, терминал не рабочий оплата переводом частному лицу, что за бред?
May 3
Это не официальный салон, а франшиза. Соответственно, когда им удобно "мы это сделать не можем".
В ответ на официальный отзыв - в этот день во всей Москве работал 1 официальный салон МТС, а изначально на горячей линии говорят,обращаться в любой салон МТС. Что-то нужно поправить.
1
July 9
Просто какой-то ужас а не обслуживание парень который сидит даже незнает что и как кокие тарифы даже не знает как продать сим карту
March 11
Худшего обслуживания не встречала. С утра открыл с опозданием. Попросила пополнить баланс, тк столкнулась с проблемой и не могла сделать этого через приложение.
В итого через кассу этот странный человек с жуткими красными линзами отказался это делать, а терминал у них не работает несколько недель. Зачем эта точка мтс, телефоны продавать только ?
Странное впечатление оставляет работник с его неуместным внешним видом и нежеланием работать.
2
September 25
Некомпетентные сотрудники. Мало того что сами ничем помочь не могут, так еще и информацию не верную дают.
October 7
Неофициальный салон связи, не смогли помочь, не слишком клиентоориентированы
February 2
02.02.24 в салоне отказались выдавать копию договора на услуги связи. Так же отказались сверить паспортные данные. Отправили в другой офис. Какой толк от такого салона ?
2
February 29
Этот салон к МТС отношения не имеет и когда на горячей линии говорят «обратитесь в любой салон МТС» имеют ввиду не этот
3
April 4
В салоне МТС нет интернета. Девушка не может обслужить из отсутствия интернета ,такой бред !!!Говорит так часто у них ,абсурд …
1
July 19
Некомпетентные сотрудники, ничего сделать не могут
December 30, 2022
За три дня до Нового года исчезла телефонная связь ( городской номер) и интернет. Оператор на телефоне объяснил ситуацию неисправность системного оборудования, оформил вызов мастера, запросил кучу информации и пообещал, что специалист перезвонит перед приездом на следующий день. Однако ни на следующий, ни на другой день никто не звонил, не появлялся, телефон и интернет по прежнему не работали. При повторной звонке оператор заявил, что мастер будет через 12 дней, а проблемы на линии сохраняются. В результате с Новый год без интернета и городского телефона. Будем расторгнуть договор.
1
1
December 22, 2023
Приехал 20:50 чел отказался продавать сим-карту.
На вопрос вы же ведь работаете до 21:00 почему вы можете продать сим ?
Продавец отвечает что он закрыл кассу
1
November 25, 2022
Сотрудник отказался как-либо помочь с разрешением проблем с номером и оформление esim, сославшись на то, что это не официальный центр.
2
2
July 7, 2021
Похоже, что всё зависит от продавца, как повезёт.
В моём случае всё было очень быстро, вежливо и квалифицированно.
К сожалению, не запомнил, как зовут этого молодого человека.
3
April 24, 2021
Вообще нет функции соединения с оператором на основном номере!
Положила деньги на погашение кредита в приложение деньги не поступили вообще! Чаты не работают!
1
6
June 5, 2021
Самое худшее обслуживание! Это не продавци а быдло! Что самое обидное это во всей компании такое происходит!
1
4
June 5, 2021
Пришёл в 20:00 Прождал 35 мин так никто и не пришёл с перекура. В итоге два телефона купил в соседнем салоне
2
6
January 12, 2022
Нет оригинальных проводов
1
2
July 29, 2021
Стандартный салон мтс
2
July 11, 2021
Открываются утром с опозданием
1
May 7, 2021
Как везде, стандарты сети