MTS
45 reviews
September 10, 2024
Пришли 10 сентября в салон МТС на Московской
Жалюзи открыты, надпись на стекле перерыв 15минут… Мы гуляли час под дверью
Телефонов нет, кому звонить не понятно.
Пытались позвонить на горячую линию, но так и не дозвонились ответа и там
Не хочу теперь МТС точно не я, не муж
August 29, 2023
Как и многие другие люди, я обращалась в магазин техники МТС для покупки нового смартфона. Я была приятно удивлен отличным сервисом и профессионализмом сотрудников. Они помогли мне выбрать наилучший вариант, объяснили все возможности и функции устройства, а также дали полезные советы по использованию. Я осталась довольна своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и отличный сервис. Спасибо, МТС!
1
December 12, 2024
Очень позитивный коллектив! Нам очень нравится обслуживание. Всегда подойдут и расскажут. Решают все вопросы.
June 15, 2024
Здравствуйте. Попал на очень хорошую сотрудницу.
Всё вежливо, всё понятно вобщим всё отлично! Но! это на какого сотрудника попадещ.
November 29, 2024
Грамотные сотрудники, очень вежливо и понятно все рассказали. Перевели всю семью на МТС
August 29, 2023
Зашел присмотреть себе наушники, персонал все очень профессионально и компетентно рассказали о плюсах и минусах определенных моделей, также хочется отметить чистоту в салоне, а это не может не радовать
1
July 17, 2024
Отличный салон, приветливый и доброжелательный персонал
October 24, 2023
Недавно заходил за смартфоном, очень любезные и отзывчивые сотрудницы помогли подобрать такой телефон, который подходил мне по всем параметрам, а также предложили оформить симку с бесплатным обслуживанием на полгода. Очень доволен покупкой и качеством обслуживания. Обязательно вернусь ещё!
2
August 21, 2023
Приехали купить телефон,девушка сказала,что при покупке действует скидка и чтоб её получить нужно купить сим карту за 300 р
Мы согласились ,но нужен был паспорт
Его у меня не окозалось
И решили прийти на следующий день
Пришла не я ,а моя мама с сыном
Подошли к продавцу
Показали какой телефон нужен
Но продавец сказал
Чтобы получить скидку,вам нужно что-нибудь купить на 1500 р
Но я сказала маме,нужно всего лишь купить сим карту
А тут нет
Другой продавец
Другие правила
1
September 11, 2023
Всегда перекошенные работники, говорящие через губу с посетителями как будто простолюдина пришёл просить графиню о благосклонности. Олицетворение перевернутости общества - работник сферы услуг выпячивает свою важность перед клиентом
1
July 8, 2024
Не отзывчие сотрудники, разговаривали с недовольством и не помогли разобраться ,как оплатить через терминал!
August 30, 2023
Чистый салон, приятные работницы, быстро и качественно решили мою проблему. Спасибо большое! Прийду ещё!
2
August 30, 2023
Замечательное обслуживание в данном салоне. Консультанты всегда вежливы , добросовестно выполняют свою работу
1
December 29, 2022
Заходила купить наушники беспроводные. Девушка, все очень подробно объяснила, какие мне лучше подойдут, и была очень приятна в общении. Приобрела и осталась довольна! 👍
3
July 14, 2022
добрый день. обратилась 23.06.2022г. в МТС по адресу г.Азов ул.Московская 23. специалист Клименко Анна Михайловна. необходима была консультация по возврату телефона или денежных средств. телефон на гарантии перестал включаться и заряжаться. Хамское, высокомерное общение с клиентом, повышение голоса. указывая куда нам надо идти. долгое ожидание заполнения нужного бланка в течении 2-3 часов. 13.07.2022г. пришли в магазин и в очередной раз столкнулись с таким же хамством, специалист Анастасия отказалась даже представляться. Анастасия была похлещи Анны. Уважаемое руководство, Прошу Вас обратить внимание на коммуникабельность ваших сотрудников и принять меры. мой вопрос не решен должным образом. Очень жаль что 15.000 тыс выкинуты на ветер.
2
2
June 27, 2023
Добрый день! Я бы и одну не ставила! Хамство и безразличие! Перерегистрировать номер, предложили тащить инвалида к ним! И связь стала намного хуже!!!
July 25, 2022
Замечательный салон, чисто. Доброжелательные и отзывчивые консультанты, быстрое обслуживание. Буду обращаться только сюда👍🏻
2
3
September 24, 2021
В яндекс указано работа магазина до 21:00. Спланировал время, чтоб добраться с работы из Ростова и успеть в магазин. Мне необходимо было купить симкарту. Приезжаю в 20:30. Свет горит в магазине, сидят продавцы и еще какие то люди и о чем то беседуют. Как только зашел с порога с усмешками меня выгнали. С пояснением того, что прозрачная табличка на стеклянной двери указывает на работу магазина до 20:00. Продавцы - научитесь приветствовать покупателя и проявлять уважение, поскольку я пришел в магазин где вы были в текущий момент. Вы представляете организацию МТС и позорите ее свой низкопробностью. Я клиент мтс, покупаю продукцию aple в магазнах МТС, вся семья со связью МТС. Это наплевательство на клиента и быдло поведение от представителей компании. Если нет воспитания и умения работать - идите во дворы на лавочки семечки лузгайте. Компания должна следить об актуальности сведений о режиме работы на всех площадках, особенно в текущее время омниканальности. Сотый раз убеждаюсь о том, что в России нет сервиса. Наймите тренера по работе с Клиентами и выдресеруйте своих подчиненных. Желательно не авторитарным способом, а через донесение смыслов. Сформируйте убеждение что Клиент Главный, а ценность продавца в том, что он помогает Клиенту, а не то, что пришел наработу и кривой рожей отсиделся от звонка до звонка.
5
2
November 26, 2021
Хотел купить телефон Xiaomi redmi 9 , но мне отказали продавать по цене указаной на ценнике. Сказали только с доп товаром. На сайте цена соответствует ценнику в магазине, без доп товаров. Заказал через сайт. На это продавцы ответили долго будите ждать. После 2 часов ожидания мне так и не пришло сообщения о готовности с магазина. С сайта сообщения пришло через 1 минуту, ваш товар собирается. Такое ощущение что продавцы специально тянут время чтоб брали с допами. заказал на другой магазин и товар был готов в течении 40 минут. Брал за наличку. Не рекамендую данный магазин.
4
September 22, 2021
Салон связи в этом здании давно. Я даже там телефон, тоже давно, покупал. Слева расположен памятник генералиссимусу Шейну, прожившему всего лишь 48 лет. Жалко, а был хорошим полководцем...
3
2
May 19, 2020
Итак! Девиз этого салона "ВПАРИВАЙТЕ ТОВАРИЩИ".
Покупая в этом салоне будьте бдительны и очень осмотрительны. Пока не проверите все функции телефона как то: приложения, всякие прибомбасы-ни шагу из магазина! Иначе дольше это уже ваши проблемы.
Страршая девчуля не то чтоб была любезна с покупателем, нет! Она вообще ведёт диалог через губу и в момент, когда нужно решать вопрос и искать компромисс - вообще удаляется куда то в подсобку!
Впечатление, что оказался на рынке в окружение играков в челночки. Хоп и всё! Не успел оглянуться а у тебя ни денег ни прав! Шито крыто. Шараш контора. Информация умалчивается. Права покупателя перекручиваются и НАРУШАЮТСЯ.!
4
February 2, 2021
Простоял в очереди! 20 мин, не дождался пока оператор обслужит 1 клиента. Юристы МТС - это к вам, вы кому придумали этот ворох бумажек которами занимается 1 продавец? Как магазин - он конечно никакой, может быть как пункт оформления документов для получения кредита...
5
April 24, 2021
Постоянно очень много людей, долгое ожидание, а еще постоянно виснет или не работает их программа. Надоело, теперь на рынке в МТС хожу, там пооперативнее будет.
3
1
August 26, 2022
Купила 13 iPhone. Не оригинальный, подделка. Телефон ещё на гарантии вздулся.
3
August 26, 2022
Девочка специалист своего дела. Спасибо большое
3
February 1, 2022
Надменный персонал. Хамят. Ничего не знают. Консультироваться бесполезно.
5
March 27, 2022
Наверное лучший оператор в том числе домашнего интернета.
3
1
December 25, 2019
Конченый салон вместе с сотрудниками,впаривают тел.по самой высокой цене,ничего не обьясняя,скрывая всякие допы,страховку и прочее.Не советую туда вообще заходить.
6
1
October 26, 2021
Покупал здесь Смартфон, быстро, оплатил, упаковали, ушел довольный)
3
1
August 31, 2021
Ужасный консультант. Больше никогда не вернусь
5
August 8, 2022
Отличный салон
2
1
November 24, 2019
После ремонта стало там как-то неуютно... Хотя сотрудники поменялись -это хорошо. Предыдущий коллектив был хамоват.
4
1
August 2, 2019
Связь стала безобразной прерывается при разговоре а интернет желает лучшего скорее всего буду отказываться от вашей услуги
4
2
September 15, 2019
Хороший салон, продают телефоны. Внимательный персонал, красивые продавщицы, не грубят, можно бесплатно зарядить телефон
4
5
March 4, 2020
Сотрудники делают всё возможное, чтобы избавиться от клиента!!! За что им платят??
5
October 13, 2018
Хотел купить 2 дорогих телефона с кэшбеком (был указан)насали оформлять а оказалось что нету этой акции.потеря 2х часов
4
1
June 30, 2021
Обращался, персонал отзывчивый.
3
1
December 15, 2020
Быстрее обслуживание
3
3
January 3, 2019
Пару раз покупал телефон
С телефонами все хорошо )
Работают в порядке
5
September 28, 2019
Пойдет. Выбор большой, консультанты такие себе
5
1
October 1, 2019
Вежливые продавцы и хороший товар
4
2
May 4, 2020
Приветливый персонал
4
2
October 28, 2019
Большой и пустой,😁
5
2
March 5, 2020
Случается персонал жестко тормозит
4
July 27, 2019
Хорошее обслуживание
4
5