MTS

Rating 4.5
194 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 8 Local Expert
January 14
Very helpful, pleasant staff - sorted my problems straight away, parking nearby, small queue but not long to wait - good service
Level 5 Local Expert
February 28
Хороший салон связи, удобно расположен, внимательный, грамотный и отзывчивый персонал. Был в данном офисе 28.02.25, сотрудницы оперативно переоформили номер телефона. Молодцы, так держать!
Level 6 Local Expert
February 12
Один из лучших офисов в Истре. Достаточно большой выбор товаров, грамотные специалисты. Обращалась со сложным вопросом, на который до этого не смогли ответить в других салонах. В этом салоне сразу все объяснили, предложили варианты решения, помогли с решением моего вопроса. По всем настройкам и тарифам проконсультировали. Особое спасибо сотруднице Елене. Работает с душой! Теперь буду обращаться только сюда.
Level 29 Local Expert
December 30, 2024
Нормальный салон МТС с обычным набором услуг. Покупал здесь дополнительные сим-карты в телефоны. Сотрудник помог выбрать подходящий мне тариф для телефона, достаточно быстро оформил покупку. Обслуживанием остался доволен.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
мною в салоне связи МТС (г. Истра площадь Урицкого, 1А) был приобретен роутер МТС 4G Wi-Fi для дома (чтобы подключить к нему блок управления отоплением, и видео наблюдение за участком. Выяснилось, что при отключении электросети (что часто бывает в сельской местности), чтобы запустить роутер надо обязательно нажать кнопку сеть на роутере (кто это придумал?). Такой роутер мне не подходит. На следующий день, решил сдать в салон МТС ранее приобретённый роутер. Но мне отказали, по причине, что оборудование оператора МТС можно сдать только в день покупки!!! Вопрос, почему меня сразу не предупредили, что компания мы МТС производим не качественный продукт и данный продукт возврату не подлежит. Почему это не написали при входе, что стесняться.
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Я мега довольна!!! Взяла в рассрочку тут телефончик! П.с. в мегафоне две недели ждала пока его привезут, но меня продолжали динамить. В итоге решилась зайти в МТС и получила телефон за вечер! Благодарочка дикая! Девушка еще и спокойно задержалась, чтобы оформить всё до конца! Большое большое спасибо! Обслуживанием осталась довольна, буду ходить теперь в МТС только)
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Зашел вечером 8.10.2024 с целью приобрести городские номера на организацию по итогу получил обычные сим-карты и некачественное обслуживание сотрудников, которые солгали лишь сделать себе план.
Level 2 Local Expert
January 18
Я довольна обслуживанием. Громотные и приветливые специалисты, быстро и качественно обслужили
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Очень приветливые сотрудники, консультант Елена очень помогла с выбором, буду заходить еще!!
1
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Отличный МТС офис, отличные работники, отзывчивые и понимающие. Решают проблемы быстро. Приду снова
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Приятная девушка обслуживала,все быстро объяснила по поводу электронной симки,все быстро заменили
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Самый лучший салон в городском округе. За покупками только в МТС и только этот салон. Квалифицированные, организованные, отзывчивые продавцы. Отношение к клиентам замечательное. Удачи и процветания, супер продаж , здоровья и терпения сотрудникам!
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Отличный салон, вежливый персонал Быстро разобрались с моей проблемой В салоне чисто уютно и все по полочках красиво разложено😂
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Была 22.08.24 Сотрудница хамка, лишь бы скорее отвязаться от клиента и не решать проблему. Сидела и показывала всем своим видом как " устала " Так же при взаимодействии с клиентом общалась с коллегой на свободные нерабочие темы В последствии чего повышала голос повторяя вопрос который непонятно кому задан.
Level 2 Local Expert
January 26
Все очеьбыстрр и професионально! Девочкам спасибо!
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Салон хороший, консультанты вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь с выбором. Особенно хочется отметить консультанта Никиту.
1
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Обслуживание на высшем уровне, общение приятное без всяких нареканий, специалисты знают свое дело! Советую!!
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
хороший салон, квалифицированный персонал
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Очень вежливые и отзывчивые специалисты. Действительно профи и понимают, для чего они здесь работают. Ничего лишнего в чеке, оказывают услуги грамотно, полностью выслушают, подскажут и дадут рекомендацию. Один из немногих офисов МТС в который действительно приятно заходить с вопросом, просьбой оказания услуги и т.д. 10/10
1
Level 11 Local Expert
May 3, 2023
Купил автомагнитолу на андройде со слотом под СИМку. Понадобилась сим-карта, где максимум интернета и минимум всего остального. Оговорюсь, что перед МТС - побывал в двух других салонах связи. Там симки не работали, либо было слишком дорого. Где-то даже пришлось повышать голос, чтоб меня поняли. Здесь меня поняли с первого раза. Подобрали нужный тариф за разумные деньги (жалко безлимитные тарифы закончились) и магнитола получила заветные "4G". Рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Помогли переустановить приложение ' спасибо
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Приходила в первый раз в данный салон МТС .Сотрудники вежливые .Со своей работой споавляются на отлично
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
салон хороший , отличные , грамотные консультанты, быстро решили мою проблему
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
лучший салон связи в городе, вежливые сотрудники, все очень нравится)
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут в выборе товара. Очень рада что обратилась именно к ним. Рекомендую.
2
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Вежливые и профессилнальные консультанты.
Level 20 Local Expert
September 14, 2023
Девушка очень быстро и качественно работала. Перед закрытием образовалась очередь, она оперативно всех обслужила.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Работает один сотрудник, ожидание в очереди по пол часа
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Хороший салон мтс, в нем и по вопросу помогли и подарок помогли выбрать. Всё оформили, рассказали, подсказали что и как. Отзывчивый, вежливый персонал, всем советую
1
1
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Обслуживание и отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Выбор товара есть. С ценами при покупке остались вопросы
Level 16 Local Expert
May 25, 2023
Честно давно не встречала, продавца, который повышает голос, в этом салоне это так, молодой человек в два раза меня моложе, разговаривал со мной на повышенных тонах. Да и вообще МТС настолько испортился, что много у меня нареканий, последнее это они берут деньги если пополняешь баланс на телефоне с карты, это прям совсем уж.
2
Level 13 Local Expert
March 27, 2024
Отличное место. Квалифицированный персонал. Чисто . Весь необходимый товар есть в наличие .
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Помогли разобраться с проблемой по списаниям с баланса. Девочки молодцы, спасибо!
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Хороший салон , сотрудники доброжелательные. Все класс
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Отличный персонал. Всегда подскажут и помогут. Ни раз обращалась, всегда помогли.
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
1.08.2022 не смогли дождаться обслуживания в данном отделении. Прождав 15 минут окончания обслуживания предыдущего клиента, нам объявили, что уже занимали за ним другие люди. Эти другие люди оказалось хотят в кредит телефон, продавец радостно сообщил нам, что тут ещё минут на 30 дел, поинтересовался, не хотим ли мы уйти и решить свои вопросы в другом каком-нибудь месте), собственно, это предложение слышали не однократно. В процессе оформления кредита возникли вопросы и запросившим его пришлось отойти за недостоющими необходимостями на несколько минут, в это время продолжили обслуживание какого-то уже тоже отходившего клиента и снова объявили, что это и ещё на дольшее время, уже далеко не 30 минут, и снова предложили уйти. Ну мы и ушли... Потеряв очень много времени и не получив услугу. Просто Кафка какой-то. Работает один человек. Говорит "недобор" в компании. Но это проблема компании, а не клиентов. Если невозможно обслужить клиента, если ожидание длится уже часы, может стоит что-то предпринять? Запись ко времени, например. Хуже обслуживания не видела. И продавец услуг тут не при чем, хотя сливал нас, конечно, бессовестно. Хуже было только в 90ые, например документы сдать на загранпаспорт)))) Докатились!
1
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Небольшой но хороший салон Мтс. Очень удачное расположение. Обслуживание быстро,чётко.
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Отличный салон , хорошее качество обслуживания
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Все было хорошо и ребята быстро помогли - спасибо большое
1
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Ребята молодцы, быстро помогли, отличное место!
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Брала рассрочку в этом магазине, потому что по сравнению с соседними конкурентами были самые выгодные условия. И не ошиблась! Ребята все классные, профессионалы!
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Отлично, быстро поменял СИМку, все очень даже приятно.
Level 16 Local Expert
December 14, 2023
Обычный формат офиса МТС. При этом решили две просьбы со скоростью курьерского поезда. Возможно они были стандартны и не вызвали проблем у персонала. И всё же...
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
Самый худший банк с которым я сотрудничал. Честно, думал что Тинькофф уже никто не переплюнет. Взял пару рассрочек в их же салоне, и карточку. Плачу своевременно. За 3 дня до платежа положил на счёт деньги. Часть арестовало государство, ( ни одного уведомления ни от банка, ни от госуслуг, ни заказным письмом) в через три я дня я должник. На вопрос почему не пришло уведомление об аресте, об списании, о том что для оплаты кредита теперь не хватает денег, ответа я не получил. Хорошо, заплатил сумму ареста, закинул на всякий случай ещё денег наперёд. Проходит 3 дня, и смс. Я должник. Теперь уже по кредитке которая якобы «111 дней без переплаты» спрашиваю как так, ведь могу пользоваться средствами 111 дней? Ничего сами не знаем нужно платить каждый месяц, когда внесёте сумму? И ведь не в деньгах проблема. А в отношении. Вопрос то 700 рублей, и конечно же не проблема их внести, зачем тогда неверно доносить информацию. Ну и самое ужасное, это приложение МТС Банк. Оно выглядит как приложение состряпанное на коленке очень сильно выпившим человеком, думающим что он программист. Настолько всё неинформативно. Что бы пополнить со стороннего банка нужно залезть куда-то очень глубоко.
2
1
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Мне попался очень грамотный консультант, что сейчас большая редкость.
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Очень отзывчивый персонал
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Продавец парит вейпом так, что в помещении находится невозможно. Тем, кто курит сигареты, надо выходить, а парить можно?! Такое поведение не допустимо в сфере услуг.
2
1
Level 3 Local Expert
January 1, 2024
Мало то что некорректно данные заполняют так еще гоняют по городу отвратительно
1
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Не рекомендую. Персонал бестолковый, в частности Галиев Тимур. Обратились поменять старый тариф на новый с пакетом интернета. Сотрудник провёл манипуляции и заверил что через пять минут все будет подключено. Вечером при настройке нового телефона выяснилось что тариф не подключён, а за услуги интернета списана круглая сумма. На следующий день сотрудник подтвердил что тариф не подключился, видимо произошёл тех сбой, но помочь ничем не может, пополните счёт попробуем ещё раз. Вот так работают. ———————————————————————- Лучше обратиться в офис на станции, тот что у АЗС. Там решают чужие косяки быстро. Через час после обращения пришла смс о возврате средств и изменении тарифного плана.
3
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Салон безответственный. За свои действия ни несут никакой ответственности. Никогда не пользовался мтс и своими действиями сотрудники салона одбили желание пользоватся услугами этой сети. Два месяца головомойки, не смогли перевести в свою сеть с сохранением номера другово оператора. Когда написал отказ, тогда только опомнились и начали переход. А я то уже нехочу, пришлось заблокировать временный номер. Совести у вас и капли нет. Зря потраченное время, деньги и нервы.
3
1