MTS
Directions
ТЦ Морозовский
100 m
20 reviews
November 8
Советую данное место обходить стороной. Продают брак и некачественные товары, который потом даже не сможете вернуть, имея на то право. Законы им не интересны, ссылаются на свою фантазию из головы. Заинтересованы только в собственном доходе. С покупателями на компромисс не идут. Конструктивный диалог не про эту контору. Отношение очень посредственное и не уважительное. После посещения этого места у вас начнутся только проблемы. Чувствуют себя абсолютно безнаказанно, но не на долго.
2
November 8
Ужасный сервис!
Прежде, чем что-то купить, подумайте 10 раз.
Пренебрежительное отношение не только к клиентам, но и к нормам действующего законодательства.
Несоблюдение законов РФ, хамство.
Покупали Адаптер питания Apple(оригинал)
Спустя полтора месяца перестал работать. Пришли, чтобы оформить возврат, а в ответ получаем ухмылки! Говорят, что ничего сделать не могут, что гарантия 2 недели!! 2 недели?
У них гарантия на всё 2 недели, даже на телефоны, со слов продавца МТС и Руководства.
Хорошо, послушали-ушли.
Дальше позвонили на горячую линию магазина-МТС
И там чуть не упали со стула, когда услышали, что гарантия 2 недели на всё.
У нас неисправный товар! Гарантия должна быть 6 месяцев! В ЗПП написано 6 МЕСЯЦЕВ! Что консультант горячей линии сказал 6 месяцев!
Никаких вариантов не предложили, кроме поездки в Москву к официалу в сервис. Со стороны магазина никаких адекватных предложений не последовало. По хорошему разговаривать не захотели(:
У них свои правила и загоны!
2
March 24, 2023
Не первый раз обращаемся в этот офис. Менеджер высоко профессиональный специалист, доброжелательная и очень симпатичная. Рекомендую именно этот офис для решения всех проблем, связанных с обслуживанием МТС
1
2