Советую данное место обходить стороной. Продают брак и некачественные товары, который потом даже не сможете вернуть, имея на то право. Законы им не интересны, ссылаются на свою фантазию из головы. Заинтересованы только в собственном доходе. С покупателями на компромисс не идут. Конструктивный диалог не про эту контору. Отношение очень посредственное и не уважительное. После посещения этого места у вас начнутся только проблемы. Чувствуют себя абсолютно безнаказанно, но не на долго.
2
1
Настасья
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Ужасный сервис!
Прежде, чем что-то купить, подумайте 10 раз.
Пренебрежительное отношение не только к клиентам, но и к нормам действующего законодательства.
Несоблюдение законов РФ, хамство.
Покупали Адаптер питания Apple(оригинал)
Спустя полтора месяца перестал работать. Пришли, чтобы оформить возврат, а в ответ получаем ухмылки! Говорят, что ничего сделать не могут, что гарантия 2 недели!! 2 недели?
У них гарантия на всё 2 недели, даже на телефоны, со слов продавца МТС и Руководства.
Хорошо, послушали-ушли.
Дальше позвонили на горячую линию магазина-МТС
И там чуть не упали со стула, когда услышали, что гарантия 2 недели на всё.
У нас неисправный товар! Гарантия должна быть 6 месяцев! В ЗПП написано 6 МЕСЯЦЕВ! Что консультант горячей линии сказал 6 месяцев!
Никаких вариантов не предложили, кроме поездки в Москву к официалу в сервис. Со стороны магазина никаких адекватных предложений не последовало. По хорошему разговаривать не захотели(:
У них свои правила и загоны!
2
1
Елена В
Level 8 Local Expert
January 6
Все вполне нормально, можно зайти без проблем все сделают, что возможно. По многим вопросам, конечно, звоним в горячую линию.
Юля Н.
Level 5 Local Expert
January 11
В салон попасть так и не удалось, так как сотрудника не было на рабочем месте 40 минут!
Лина
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
отвратительный и некомпетентный персонал. руководитель, в принципе, такой же)
2
1
Галина К
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Не первый раз обращаемся в этот офис. Менеджер высоко профессиональный специалист, доброжелательная и очень симпатичная. Рекомендую именно этот офис для решения всех проблем, связанных с обслуживанием МТС
1
2
Show business's response
Алина Соколова
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Хамское отношение к покупателям 😒😒😒👎👎👎!!! УЖАССС!!!!
2
1
Павел Силинский
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
После ремонта открыли салон. Товара стало значительно больше, знающий и вежливый персонал. Рад что все поменялось в лучшую сторону.
2
Александр Успенский
Level 29 Local Expert
September 25, 2024
Отличный салон связи
1
Надежда Соколова
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Сервис отвратительный.
1
1
Дмитрий Данилов
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Доброе время суток всем кто читает этот отзыв. Сотрудники салона не предоставляют полноценный и правдивой информацию относительно услуг, тарифов и правил перехода с тарифа на тариф. Складывается впечатление, что разводят на деньги. Втюхивают всеми способами обмана не нужное и не положенное - пропихнула Попова Татьяна Сергеевна дополнительную симку для перехода с тарифа на тариф за оплату и уверила, что это является ПРАВИЛОМ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЭТОГО ПЕРЕХОДА. А на итог - РАЗВЕЛА НА Деньги.
3
1
blackstarsn
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Хочу сказать.что хуже этого салона я нигде не встречал.Обслуживание некомпетентное.невнимательное.Попросил у продавца-консультанта один товар, а дала совсем другой,при этом успев его пробить НЕ ПРОВЕРЯЯ чего даёт.Потом говорит,не хотите брать,бегите за паспортом, иначе денег неотдам.Я говорю вежливо позвольте,вы мне пробили нетот товар,а я беги за паспортом.Там же находился администратор и все видел и слышал.Вместо того,чтобы както сгладить ситуацию,так нет,она была солидарна со своим консультантом продавцом.Да кстати,при мне заходили люди без масок и они их преспокойненько обслуживали.Вообщем потерял время и нервыПожалуйсто проходите мимо этого салона.
4
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Купила 2 телефона в этом салоне, приехала домой и через несколько дней обнаружила что в каждом чеке от одного и другого телефона пробиты фитнес-браслеты Huawei Band 4. Никаких часов естественно мне не дали(( Это моя вторая неудачная покупка в этом салоне(( Больше туда ни ногой и Вам не советую!!!
5
1
Стас Н.
Level 5 Local Expert
September 5, 2020
Уговорили на карту МТС, а МТС банк совершенно не работает приложение. 5 дней мучаюсь с телефоном который продали, буду относить менять. И приложение конченное. Не возможно зайти. То не возможно пеонаесернвеститт- пишет время сессии закончилось. Радости от покупки нет, очень зла.
2
1
Александр Захаров
Level 8 Local Expert
January 8, 2021
Ассортимент не большой, но персонал вежливый, всегда готовый помочь
3
2
Александра
Level 9 Local Expert
November 22, 2019
Приятный салон,консультанты просто супер. Всё расскажут , всё покажут и объяснят.
4
4
Sergey
Level 8 Local Expert
May 20, 2021
Работают до 20:00. Хотя на яндексе написано что до 20:30
2
1
Олег Иванов
Level 10 Local Expert
June 18, 2021
Некомпетентные сотрудники
3
1
Нина С.
Level 5 Local Expert
February 6, 2020
Не понравился . Плохие специалисты . Ничего не знают
4
2
кирилл г.
Level 2 Local Expert
February 16, 2019
очень грубо разговариволи и чем то были не довольны