Mts
77 reviews
December 6, 2024
Хорошенький салон, очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Всегда все помогут и полностью все расскажут и покажут, что и как, после чего вопросов ни остается совсем! Рекомендую к посещению!
March 11
Хотела купить оплата только переводом или q-кодом это тоже перевод то есть магазин работает только за наличные с кредитными картами оплатить невозможно, да и с обычными тоже, так что я была удивлена что мтс теперь работает за наличный расчет. Пошла в другой магазин. Продавцы заинтересованы только в наличных деньгах, я могла перевести, но принципиально это не сделала, продавцам вообще наплевать, телефона позвонить нет, вообщем мтс испортился просто даже не хочу туда больше заходить, купила в соседнем магазине по такой же цене
1
March 5
Отличный салон связи! Чисто, убрано, консультанты опрятные. Очень быстро помогли решить вопрос с сим картой и телефоном, однозначно рекомендую!
March 9
Отвратительный салон,юноша хамоватый видно с улицы взяли на работу так как никуда больше не берут,и который уже сам решает вернут нам деньги за бракованный телефон или нет,юноше нужно срочно менять работу,не его это не его
2
March 19
Очень приятный салон, все чисто и аккуратно. Сотрудники готовы помочь. Приятно зайти !
April 24
12 апреля обращалась в офис по указанному адресу для обновления паспортных данных в итоге мои данные не обновлены! Сотрудники данного офиса уже дважды не могу ПРАВИЛЬНО и ВНИМАТЕЛЬНО ввести данные!!!!
March 26
Приобретала смартфон мужу в подарок ,грамотные ,вежливые сотрудники .Подарили связь на 3 месяца и все настроили .
November 7, 2024
Перешла в мтс со своим номером, узнала много информации не плачу за связь по акции двойная выгода. Большое спасибо Олегу и Евгении. Всем рекомендую
1
September 30, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Адель, очень доброжелательная девушка, хороший специалист. Быстро помогла с выбором телефона)
April 15
Небольшой салон ну все самое необходимое на месте, вежливый персонал, приятная атмосфера и остаточное после посещения веселое настроение с тарифом подсказали все показали
April 10
Самое худшее отделение. Сотрудники не компетентны. Ни один вопрос решить не смогли. Одни заученные фразы. Мы это не можем, мы это не делаем.
August 9, 2024
Отличный магазин, чуткие сотрудники. Директор Олег помог с переносом данных и выбором нового смартфона. Большая благодарность сотрудникам
1
January 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Евгении и специалисту Мариам за качественно оказанные услуги, за добросовестное обслуживание к клиентам и за доброжелательность 💐💐💐
December 28, 2023
Отличные и вежливые сотрудники, приятные в общении. Огромный ассортимент гаджетов, смартфонов и различных товаров. Желаю огромных высот и успехов данной точке!
1
September 22, 2024
Отвратительный салон, сотрудник Олег не соответствует занимаемой должности, с людьми общаться не умеет от слова совсем, разговаривает по хамски, и никак не помогает решать вопросы клиентам МТС!
2
November 7, 2024
Помогли быстро решить мой вопрос! Спасибо компетентным сотрудникам офиса!
1
April 3
Очень хорошие сотрудники. Помогли во всём, рекомендую 👍
October 16, 2024
Зашел пополнить банковскую карту, ушел с симкой телефоном часами. Что сказать знают - от а до я про гаджеты и максимальнно быстро и качественно работают
June 27, 2024
Спасибо Евгении за ее добросовестный труд! Помогла выбрать телефон, подарили связь!! Девушке надо выписать премию за ее терпение!!!!! Побольше бы таких сотрудников!!!!!
November 2, 2023
Всё было отлично, Олег быстро помог решить мою проблему. В салоне чисто, персонал вежливый, всё понятно объяснили и показали. Хорошая точка.
September 22, 2023
МТС как обычно перед списанием оплаты, решил написать, что поднимает плату за тариф в очередной раз, пытался дозвониться в службу поддержки, так мне что-то на уши вешали, мол и так пойдет.
В отчаянии проходя мимо этого офиса решил зайти, просто поинтересоваться как так происходит (3 раз за пол года)
Обслуживала меня приятная, вежливая девушка, ответила на все мои вопросы и сделала фокус в результате которого - у меня плата за тариф вернулась 3-х месячной давности
Спасибо огромные специалисту Мариам! С удовольствием посоветую для посещения данный офис!
3
October 8, 2024
Пришел решить вопрос по симкарте быстро решили, я очень доволен всем советую салон мтс в тц аквареле
April 4
Всё делается неохотно, нет помощи от персонала от слова никакой............
September 30, 2024
Очень внимательный сотрудник Адель , помогла в выборе телефона, все объяснила как положено!
1
December 4, 2023
Не давно был очень понравилась обслуживание советую посетить . так же сравнительно с другими операторами цены дешевле и почти все есть в наличии
March 4, 2024
Доброжелательные сотрудники.
Чистый и приятный магазин.
Очень понравился обязательно приеду еще.
September 1, 2023
Ужасный салон,сотрудница хамка,зашла купить ребёнку телефон,просили редми 10,она зашла в склад,вытащила от туда совсем другой телефон инфинкс, я увидела после оплаты. В итоге я заплатила за другой телефон, и она просила прощение сказала возврат будет только через 45дней или из дома свой другой телефон нам привезёт. Конечно пошли разговоры она начала угрожать с полицию. *** какая та,не ужели у мтс складов нету что бы телефонов сотрудники дома сохранять
1
1
December 28, 2023
Очень хороший салон. Особенно выражаю благодарность специалисту Мариам. Профи своего дела. Однозначно рекомендую!
1
1
April 2, 2024
Пришла в отделение в 16:37, а он закрыт и пришлось ждать 2 часа чтобы открыли. У них перерыва в это время нет(11.55-12.5, 14.45-15.00, 19.10-19.20). Режим работы с 10-22. Не советую это отделение.
2
September 22, 2023
Недавно посетила офис МТС, осталась довольна обслуживанием, приятная атмосфера. Отдельное спасибо сотруднице Мариам, быстро решила мой вопрос.
2
1
December 28, 2023
На прошлых выходных покупал телефон маме, попросил что когда она придет со старым, помогли перенести данные, сотрудница Мариам помогла со всем, и все подробно рассказала что еще интересовала маму, спасибо еще раз)
1
1
September 22, 2023
Видимо я везучая , с первого раза попала к хорошему сотруднику девушка Мариам оформила айфон в кредит , ответила на все мои вопросы и учла пожелания , ребенку выдала листок с карандашом, чтоб сидел рисовал не мешал 😄 спасибо 👍🏼 я довольна
2
1
March 24, 2023
В данном магазине просто обманывают людей. Брала телефон в РАССРОЧКУ в итоге на меня оформили лизинг и цена за телефон выросла на 34000. Когда все оформляли говорили да да рассрочка очень выгодно. Но по итогу обман и лизинг. Пришли разбираться и сотрудник данного магазина сказал что он и сам ничего не знает про этот лизинг. Не знает как разорвать договор, как вообще получилась такая наценка. На минуточку, он мне оформлял «рассрочку». Ну так ничего и не решили. Просто уже смирилась и выплачиваю эти деньги. Никому не посоветую здесь что-то покупать/оформлять рассрочку и тд.
4
1
June 11, 2024
Спасибо сотруднику салона!!! Проконсультировал и помог с выбором смартфонa!!!
1
February 5, 2024
Ребята молодцы, помогают не первый раз! Особая благодарность Алине за быструю, компетентную работу!
1
September 22, 2023
Была в данном салоне совсем недавно. Сотрудница Мариам помогла со всем разобраться, все очень понятно и четко рассказала, за что ей спасибо))
2
1
June 20, 2023
Начальнику офиса МТС Олегу хотелось бы поблагодарить его за внимательно чёткое отношение к клиентам. Помог подобрать детские часы телефон, помог с установкой приложений и активацией. Спокойно и терпеливо
1
November 1, 2023
Очень приятная сотрудница Мариам, не однократно помогает разобраться со смартфоном моей маме, она женщина пожилая и не во всем может разобраться, спасибо.
1
August 23, 2023
Большой ассортимент, много акций. Сотрудница Мариам доброжедательная, быстро помогла с вопросом проверки данных.
Рекомендую.
2
1
March 30
Очень плохо работает Сделана обман всем
1
August 5, 2024
Зашла в салон мтс,была проблема.Сотрудник Адель,оказала помощ.Большое спасибо,
April 26, 2023
Купила приставку и роутер! Качество оказалось ужасным. Мобильный интернет и комнатная антенна перебивают в разы... На следующий день попробовала вернуть оборудование. Отказали, сказали только через обращение. Написала, жду решение! Надеюсь, что сделают возврат средств.
1
April 11, 2024
Спасибо хороший магазин, помогли с выбором ) приду еще
1
April 1, 2024
Отличное обслуживание. Евгения очень приятный менеджер
1
December 28, 2023
Спасибо специалисту Марьям, все очень быстро и круто сделала
May 6, 2024
Долгое время не могла восстановить номер телефона, спасибо,что грамотно проконсультировали и помогли решить мою проблему!!!
1
September 10, 2023
отвратительное обслуживание. сотрудник не смог решить вопрос по проблеме с интернетом. в другом салоне мтс помогли за 2 минуты!
1
1
July 17, 2024
Я не хочу никого оскорбить, но работники нечего не видят
1
October 8, 2021
30.09.21 18:44 Заходил в салон для уточнение персональных данных, сняли скан паспорта, заявление все норм. Через пять дней в личном кабинете проверяю список договоров 30.09.21 на меня была оформлена симкарта через полтора часа как я ушел из салона. Сотрудники все отрицают типа оно само, вдругом салоне… (Сим восстановил чтобы понять историю её появления, потому что у сотрудников салона не какой информации по этой симкарте нет, полная амнезия.. и выписки видно симку оформили через час после того ка я ушел из салона )
7
July 8, 2021
Работает хамоватый менеджер которому вообще не интересны проблемы клиента, при этом говорит, что большой опыт работы, а так и не научилась быть клиентом орентированной, даже не пытается понять и постараться решить проблему. В ответ, я не знаю, а не могу, это не ко мне, это в кол цент который отправляет к ней обратно!
Такой и кол центр..... МТС в целом похоже, что или политика компании такая или нет отдела качества...
С юр. Лицами такие же проблемы...
6