Mts
32 reviews
July 17
В салон приходите только покупать,
Дорогие клиенты, соотрудники любых салонов тоже люди и кричать на них не стоит. У соотрудников тоже есть семья которая хочет кушать .
Но вы сюда пишете только негатив,
А в салоне не слушаете, даже себя.
Я уже не говорю сколько в день Вы теряете сим или вспоминаете после 10 лет и хотите востановить.
Давайте уважительно относится ко всем в обществе.
Сотрудники тоже люди.
А руководителям хочется сказать умерьте аппетиты такие планы при
Сервисных клиентах куда.
Зачем эти счётчики чтобы люди увольнялись.
Это прежде всего продажи.
Мы на них влияем на 30 процентов.
October 5, 2022
Огромное спасибо персоналу за качественное обслуживание. Сотруднику Васиму за терпеливое и профессиональное решение проблемы. Невероятная клиентоориентированность. Юрию за консультацию по покупке телефона.
2
1
July 11, 2022
Вопрос касался замены сим-карты из-за не стабильной её работы. В зале было 3 сотрудника и не одного клиента. Меня попросили пройти дальше в другой салон по всём техническим вопросам...!?!?!?!
В салоне возле метро была очередь из 4 человек и поле ожидания в 10 минут ушла ни с чем.
С чем связана такая халатность этого отделения?!
2
1
January 4, 2023
Ненормальный дирктор, отвратительно обслуживание. Буду добиваться увольнения сотрудников за концерт, который они устроили. Директор явно наркоман. Взял в руку отвертку, угрожал. Обращусь по поводу данного салона в прокуратуру… Такие животные не должны работать с людьми. Адекватная там только девушка. А соседний МТС у перехода очень даже хороший. Сразу решили мой вопрос. До сих пор отхожу от произошедшего. Есть видеодоказательства!
1
July 6, 2022
Обратилась с вопросом перевода денег в Таджикистан. Спросили сумму, ответила - 6000 рублей. Начали оформление перевода. Распечатали чек с указанием адресата. Я расписалась. Потом сотрудник стал сканировать мой паспорт. Я спрашиваю - зачем. Мне ответили - будем на вас оформлять сим-карту. Свыше 5000 рублей без сим-карты переводы не делаем. Я пыталась им пояснить, что я являюсь клиентом и они должны оказать услугу за которой я обратилась и всё. Ничего лишнего они не имеют права мне навязывать. Мне не нужна сим-карта. К сожалению, меня не услышали. Более того, в дополнение мне сказали что эта сим-карта стоит 150 рублей. На практике получается какое-то разводилово. Я, конечно же, не сделала перевод и ушла. Кроме того, хочу официально заявить - в офисах МТС я ничего не покупала, кредиты не оформляла! Возможно я дую на "нарисованный очаг", но теперь могу ожидать от МТС любых сюрпризов. И... Зашла в соседний павильон Связного и спокойно отправил перевод.
2
1
November 10, 2021
Просторный салон мтс, хорошее расположение (рядом с метро). Оформила заказ на сайте и забрала у них. Девушка сотрудник была приветлива и доброжелательна. Будет необходимость, снова обращусь к ним)
1
3
June 9, 2022
Общался с менеджером Аль-Бунни Васим Мохамад Боссаи. Приходил два дня-покупал телефон - симка работает, аппарат работает, НО ВМЕСТЕ НЕ РАБОТАЮТ. Деньги взяли, телефон не работает, направили в сервис. И главное - ЧЕК НЕ ВЫДАЛИ!!! Без чека не могу обратиться в сервис. Одна звезда это много!!!
Васим Аль-Бунни не может нормально разобраться и разрулить ситуацию.
July 14, 2022
Пришёл оплатить домашний интернет и положить родственнику деньги на телефон. Девица сказала через терминал положите. Купюра 5000₽. Идите меняйте или купите у нас жвачку ))))! Будешь там работать за 3 копейки всю жизнь с таким подходом.
1
March 3, 2022
Если бе была вазиожнось поставить менше одной звезды то поставил, опишу все ситуацию, я купил телефон дочири Redmi 9a витриный оброзец, его не кто в салоне не проверил и одал мне, на что потом окозалось что телефон не включаеться от слова совсем, на следуюший ден сходил в офис, на что пулучил ответ, что нужно отправить телефон на проверку качество, я согласилься как идиот, просшло месиц, мне пришло собшения, типа приходите проблем с телефоном нету И так далее,
Я пришел попросил вернуть денги, на что получил ответ что вас не правелтно оформили вы потписали значить согласились Теперь после ремонта мы вам не можем отдать денги И так далие, + чтобы забрать телефон нужно подписать бумагу что тилефон ты получил и принтезий не имешь, что мное было принето решения не подписывать этот документ так как Принтезию я имею и обольшие, я придложил что могу написать от руги что я забрал устроиство подпись и печать могу поставить, на что мне сказали нет либо вы подписываете либо тилефон остаеться у нас, на что я просто забрал телефон и ушел так как чек у меня это устроиство полностю мое, на что я получил ответ что она сама подпишет за меня. Завтра еше руз пойду узнаю подписала она или нет и там уже будем разбирать за фолцфикачию документов
2
October 8, 2022
Лучший офис.
Лучшие сотрудники.
Девушки грамотно обслужили , быстро решили мою проблему .
1
September 29, 2021
Это ппц товарищи . Девушки сидят тупые как пробки пришел с проблемой сим.заблокирована , возможно ее разблокировать , на что мне ответили что нельзя , если бы пришли 4 днями раньше то можно было бы начали мне втюхивать симкарту новую с фразой все потом перерегистрируете на эту симку . Вообще неадыкват . Дозвонился до оператора в течении 1 минуты все сделала . Для чего эти сидят там хз.
9
May 8, 2021
Как я понял у них полностью поменялся персонал и сейчас 10/10
Когда увидел рейтинг, то никакого желания не было идти туда, но он был единственный рядом. Когда я пришёл, то увидел, что салон хороший, продавец вообще красавчик. Вообщем этот салон рекомендую!
4
February 28, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудницам салона МТС - Надежде и Олесе. После долгих мытарств с другими салонами связи мтс, девочки профессионально сработали и помогли наконец-то приобрести телефон. Очень отзывчивые и понимающие. Осталась очень довольна. Спасибо огромное.
4
July 25, 2022
Заходил купить Сникерс, сказали 200 отжиманий и Сникерс твой
1
1
February 11, 2023
Предложили очень хороший тариф
July 22, 2021
На двери листок с часами работы: 11-20. На яндекс картах до 21. Два раза за день уперся в закрытую дверь
3
2
July 10, 2019
Во вторник около 13-14 часов зашел в салон, чтобы написать заявление на снятие запрета возврата части аванса Сотрудники салона не понимали чего я хочу. Наконец, после консультаций с кем-то по телефону, мне выдали бланк заявления, в который я внес свои паспортные данные и написал требуемый текст.
Прошли сутки, но запрет так и не был снят. Позвонил в МТС по 0890. Сотрудница после музыкальной паузы заявила, что "ваше заявление не зарегистрировано. Обращайтесь снова в этот салон и можете написать претензию".
Я понимаю, что сейчас всем трудно с кадрами, но откровенных раздолбаев нужно гнать с таких работ.
8
August 23, 2021
Большое спасибо,помогли зачесть старый платеж при переходе на новый тарифный план.
1
1
September 15, 2021
Мизерное помещение, шустрые продавцы
Хорошо обслуживают
2
October 17, 2019
Хамоватые и лицемерные девушки- сотрудницы, на мою просьбу посмотреть наличие телефона в других салоназ МТС ответили отказом и посоветовали обратиться на горячую линию.
5
June 22, 2018
пришел купить телефон в рассрочку, продавец сказал ровно следующее: "если вы хотите этот телефон в рассрочку, то нужно купить ОЧЕНЬ много аксессуаров". Разговоры о том что ничего о доп расходах на сайте МТС не указано только пожимал плечами и сказал, что по другому не продаст телефон.
7
September 15, 2018
мтс ворует денги даже с выклученой симки, с которого не ползуюс!!! а этот салон уже второй день типо не могут помоч по тезническам причинам...
не советую этот вид связи!!!!
6
1
October 6, 2020
Обслуживание нулевое. Советую сменить консультанта.
3
January 27, 2020
Воняет потом постоянно, сотрудники перебивают на себя продажи с интернет магазиа
2
April 5, 2019
Обслуживание на уровне, персонал вежливый.
4
July 27, 2020
Маленький, душный.
2
September 4, 2019
Не работает программа в компе не меняют симки
1
1
March 25, 2020
Отличный офис МТС
1
August 29, 2019
Приклеить купленную здесь же защиту на телефон - очень платно.
2
1
May 15, 2019
Персонал не квалифицированный, плохо ориентируется в вопросах
2
February 18, 2019
Не компитентный персонал
3
1
March 8, 2020
Все ок
2