Сегодня прибыл в салон решить проблему с информацией о сим карте. Проблема была в том что мне неизвестен номер при мне был паспорт. Моя просьба заключалась посмотреть с помощью моего паспорта зарегистрированные на меня сим карты, и узнать про них информацию. На что девушка с тёмными волосами, с наглым холодным взглядом сказала что у них "торговая точка" и они этим не занимаются.
P.S приехал в ТЦ МЕГА ребята все быстро сделали и помогли благодарю.
1
Show business's response
Юлия Кармогородская
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному продавцу салона Мтс Максиму! Подобрал мне наилучший вариант смартфона, хотя мне сложно угодить, попал в точку с первого раза! И потом очень помог с оформлением. Сервис на высшем уровне. Благодаря ему, вернулась через неделю снова в этот же салон и купила телефон ребёнку. И хоть там были другие сотрудники, тоже очень профессиональные и клиентоориентированные! Супер, даже не хочется заходить в другие отделы. Там уже как дома. Спасибо вам ребята! Человеческий фактор решает много. И да я из тех, кто задаст 1000 вопросов, прежде, чем что-то купить и ни разу никто не показал даже виду, что я их достала))) отдельная благодарность за терпение. Удачи каждому из вас, уважаемые сотрудники, Максим, вам в особенности) и рекомендую ваш отдел для покупок и обслуживания!!!
1
1
Show business's response
Евгений А.
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Ужасный отдел мтс, много раз заезжал именно туда по вопросом связи, замены сим карты и за информацией, мне ниразу не помогли, то программа не работает, то человека нуженого нет, предлагают что то купить или переоформить, другие вопросы связи не решают. Просто вынудили на негативный отзыв!