Mts

Rating 1.9
65 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 4 Local Expert
February 10
отвратительный салон консультанты разговаривать совершенно не умеют, строят из себя непонятно кого приходишь купить телефон и смотришь на идиотов, тупо сидящих в телефоне - круто проконсультировали👍🏼 Евгению явно стоит пойти к логопеду🤦🏼‍♀️
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Ужасное обслуживание Покупала телефон в рассрочку, просидела там полтора часа, что то у них там не получалось. Продавец молча делал все операции, ни слова не сказал о допах которые включает, не дал выбрать что бы я хотела дополнительно , не предложил купить блок зарядки (для айфона ) После покупки только посмотрела чек а там столько ерунды включили на 20 тысяч, Касперский например, зачем он нужен мне Еще сотрудница каждые пол часа на минут 10 бегала на перекур, собиралась большая очередь Отвратительно
1
1
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Сегодня купили Смартфон, обслуживал продавец Искандер. Профессиональный, мягкий подход. Остались довольны. Побольше бы таких людей и поощрять их материально.
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Ужасное обслуживание, одно твердят извините мы только продаём теперь с сотовой связью теперь сами через приложение!!!!
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Спасибо большое!специалистам Анна и Алина☺️ Помогли с выбором телефона и тарифа☺️ Всё подключили очень оперативно,и самое главное быстро☺️
Level 7 Local Expert
January 26
Сотрудники оскорбляют, повышают голос. Совершенно не компетентны и не разбираются в своем деле.
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Отличный салон с большим выбором аксессуаров. Все сотрудники очень отзывчивы, подскажут, какой товар с какими характеристиками и предложат альтернативы по выгодным ценам. Также не один раз обращалась с вопросами по связи - всё решается быстро и качественно
1
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Сегодня 31.01 примерно в 19 часов простояла около получаса в островке в этом же ТЦ Когда продавец наконец освободился он отправил меня по причине «запары» в данный офис Пришла в офис и когда сказала менеджерам (или продавцам) о том что мне нужна верификация, попытались спихнуть обратно на островок без объяснения причины Итого: я без зарядки на телефоне, в конце рабочего дня, уставшая пришла в ваши офисы и получила отворот поворот Сотрудники не заинтересованы в работе, если им не капает процент за сделку (продажу) Приехала по итогу в другой тц и там мне за 5 минут все оформили, хотя девушка тоже была в «запаре» и одна в зале
1
Level 16 Local Expert
July 24, 2024
очень долгое обслуживание плюс консультант на негативной энергии. испортился настрой от покупки себе подарка.
1
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Покупали колонку JBL,сломалась. Отнесли на проверку в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервисный центр,там же сделали заключение о возврате денег. Поехали в данный «магазин»,заключение не приняли,ссылаясь на какие-то внутренние правила приёма (противоречащие ЗОЗПП),хорошо-оставили у них на сервисное обслуживание. Тут же написали заявление на возврат. Сотрудник сказала,что ждать решения вопроса 21 день. По итогу,с момента всей этой ситуации 4.06.2022,прошло 45 дней. Все сроки нарушены,ответа от горячий линии не получили. Будем обращаться в РосПотребНадзор. Никому не советую покупать товары в данном магазине,и сети в целом.
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Хороший салон. Персонал приветливый, информативно прокомментировали по моему вопросу.
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Я бы минус пять звезд поставила, но такой оценки здесь нет!большая просьба к руководству салона ,пжл во время кормите обедом своих сотрудниц, чтоб они адекватно себя вели с клиентами
Level 10 Local Expert
February 27, 2022
Ужасное отношение к людям у сотрудника Мусы Галеева. Обман пенсионеров, переход на тарифный план обернулся тратой практически в тысячу рублей. Поняв, что не то с телефоном, сразу позвонили в МТС службу, вышли на ответственного оператора, который помог разобраться и подключил к тарифу заново. А руководству стоит задуматься о таком безответственном работнике, как Муса,в торговом центре такого уровня!
1
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Подключила МТС телевидение и интернет все быстро и не дорого а вот отключить от МТС это целая история. Пришёл мастер забрал оборудование и все,досвидание. Ни денег не вернули на карту и ещё списывают со счета которым не пользуемся. Ужасная компания и сотрудники тоже. Не рекомендую!
Level 2 Local Expert
January 8, 2021
Руководству данного салона следует провести обучение и переаттестацию всех сотрудников. Мою проблему спутникового тв о переходе с одного тарифа на другой, девушка решить не смогла, (спрашивала все время другого консультанта) заявление которое я написала было не правильным т. к. указан номер телефона вместо лицевого счета (консультант сказала пишите телефон куда деньги кладёте), а на выходе попросила поставить высокую оценку 9 когда позвонят из отдела качеств. Вчера я дозвонилась в службу поддержки, там сказали, что в моем заявлении отказано (если бы не позвонила, то и не узнала бы об этом), нужно писать два заявления на разделение лицевого счета ТВ и отдельно интернет, лицевой счёт тоже продиктовали в службе, а консультант не удосужилась открыть и посмотреть его. В общем, хочу сказать, что люди, работающие в салоне, просто сидят, протирают штаны и юбки, а девушке, выпрашивающей высокую оценку только 1, жаль не помню её имя.
2
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Продавец нахамил и сказал сильнее сим-карт на замену. . В салоне работают 3 человека ждал пока обслужат пол часа
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Большой выбор смартфонов и аксессуаров. Выгодно оформили рассрочку.
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Ужасное отношение к клиенту. Обратился чтобы расторгнуть номер телефона и перенести остаток денежных средств на другой номер. Мне ответили не работает база приходите через неделю. Оратился в соседний офис продаж всё сделали за пару минут. А в этом салоне оказались линьтяи.
2
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
25.09.21 покупала телефон. Была ограничена во времени. Этим воспользовался очень ушлый сотрудник Галеев Муса Ильхамович. Просила поставить бронь стекло и перенести контакты. Он поставил наклейку, а за услугу переноса контактов взял оплату дважды! Чеки прилагаю. Будьте внимательны!
Level 11 Local Expert
February 16, 2021
Крайне редко посещаю данный офис в ТЦ Тандем, по причине того, что сотрудники не помогают, практически всегда у них «зависает система», либо не работает она, и решение одного вопроса занимает до 1 часа. Руководители обратите внимание, у Вас не зря установлены камеры.
2
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Берегитесь сотрудника по имени Муса, втюхает вам в чек кучу ненужной ерунды, внимательно проверяйте. Не соглашайтесь на всякие попытки добавить что-то. Очень не советую приобретать здесь дорогие устройства. Восстановленные айфоны продают как оригиналы.
1
Level 9 Local Expert
July 23, 2020
Специалист мтс Степан Моисеев отказался перевыпустить сим карту, ссылаясь на отсутствие сим карт. Хотя они там есть всегда в наличии. 2 сотрудника рядом сказали, он начал обслуживание, пусть сам обслуживает. Было это 23.07.2020 около 19.30 часов. Позорники.
1
Level 22 Local Expert
March 29, 2023
Приветливый персонал
1
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Прекрасный салон с вежливым персоналом)
1
Level 10 Local Expert
August 13, 2021
Иногда бывают скидки большие на телефон дорогие. Пишу с него к стати, Круто!
1
Level 13 Local Expert
April 5, 2021
Отменили интернет заказ, абсолютно не заинтересованный персонал!
1
Level 26 Local Expert
May 1, 2019
Два сотрудника оформляют продажу одного телефона. На вошедшего в салон клиента никак не реагируют.
3
1
Level 12 Local Expert
January 4, 2019
Очень вежливый и отзывчивый персонал
2
July 24, 2013
Ассортимент, отношение в принципе как и в других салонах мтс. зачислением на счет без комиссии в наше время никого не удивишь. Что реально бесит - есть продавцы, которые и после того, как ты скажешь, что тебе неинтересна эта услуга, или ты уже в курсе, продолжат заливать тебя информацией.. А в остальном салон как салон. Красиво, почти всегда быстро, вежливо.
2
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Нет сим карт
1