Mts
15 reviews
June 16
У меня нет слов, один только гнев. Я пришла оформлять сегодня сим карту, говорю молодому человеку, к сожалению, понятия не имею, как его зовут:”я видела у вас тариф с безлимитным интернетом, хочу оформить его”
В ответ получаю, что сейчас такого тарифа нет, его убрали, но есть за эту же сумму 80 гб.
Я посмотрела на листок с тарифами, лежащим у них на стойке, переспросила ЕЩЕ РАЗ про тариф с безлимитным интернет, на что получила точно такой же ответ.
Как итог, мне подключили 30 несчастных гб в тарифе, 50 гб за подписку на МТС премиум и кучу разных платных подписок на безлимитные мессенджеры и прочее.
Смотрю в приложении, за 820 руб безлимитка есть.
Че за прикол?
1
1
March 16
Я - гость Тюмени...посетила ТЦ Кристалл, в салоне МТС приобрела аксессуары к своему телефону.Понравилось обслуживание продавца Никиты, грамотный, вежливый, объяснял все грамотно и понятно.Если приеду ещё в Тюмень, обязательно загляну в этот салон!
April 16
Купил телефон кнопочный для армии , не стал проверять , доверился продавцам, что он рабочий. Вечером решил проверить , не работает , не заряжается , никаких признаков жизни. Пришёл на следующий день возвращать, сказали ждать , в течении 30 дней будет проверка и только тогда вернут деньги ... ПРОДАЮТ БРАК ГАЛИМЫЙ , ТАК И ЕЩЕ ЖДАТЬ ПОЛ ВЕКА ЧТОБЫ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ. Не советую там что-то брать !
March 17
Вежливые и профессиональные работники, помогли и проконсультировали с выбором телефона, всё разъяснили и ответили на вопросы. Большое спасибо специалистам!
January 20
Купила модем, он не подошёл. Пришла сдать, не приняли. Сказали придти на следующий день, будет директор и он разберётся. Пришла, целый час составляли претензию возврата, потом сказали ответ будет в течение 7 часов, что они позвонят когда подойти, но не факт что одобрят возврат....))))
Я очень удивлена, нарушается все права потребителя.
May 18, 2023
17/05/23 купила мобильный телефон. При покупке специально обратила внимание продавца, что никакие дополнительные услуги и товары не нужны. Продавец попросила паспорт, чтобы оформить гарантию на товар, при этом выносной монитор от кассы убрала к себе за стойку. В итоге после изучения чека (уже дома) было обнаружено, что на моё имя оформили ещё две сим карты с полным подключением, в итоге сумма по чеку была увеличена на 500 рублей. Всегда покупаю всё в МТС, а тут такая подстава, сейчас придётся ехать и тратить время на аннулирование этих номеров.
February 23
Очень долго делали номер консультант была Наталья минут 25 ждал симку
January 23, 2022
Приобрёл 29.12.21 телефон галакси А12, цена была 10тыс, продавали за 11тыс, 1000р на телефон, это обязательное условие, до сих пор деньги не пришли, полное кидалово, это был подарок ребёнку на НГ, салон находится в ТЦ Кристал
November 18, 2019
Здесь ОБМАНЫВАЮТ клиентов!!! Нарушают Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", глава 2, ст.18. В общем купил ребёнку детские часы чтобы в школу носила и была на связи, сумма не большая 3499руб., продавец симку не всталял, так потыкал кнопку вроде дисплейчик светится, сказал что есть сутки на домашнюю проветку, ну и типа всё будет гуд. Покупка состоялась 03 сентября 2019г, вечером в 16:24. Пока до дому добрались, скачали приложение, вставили симку, уже совсем вечер наступил. в общем после многочисленных звонков на часики и с часиков на телефон выяснилось, что не работает микрофон в часах. Доча расстроена, мечталач то в них в школу пойдёт. Пояхал я с утра часы менять и тут началось: отказались меняить! Оказываеся я должен был обратиться по обмену в день покупки, но покупка то была вечером и с момента покупки не прошло даже одних суток!!! Продавец посмотрела часы, ну да не работает микрофон, но обмена нет, это как?! Говорит надо писать претензию в юридический отдел и отправлять часы на проверку в сервисный центр, срок выполнения 21 день, после чего Вам вернут деньги. Ну думаю хотя бы так, ладно соглашаюсь пишу претензию и заявление напроверку качества, хотя по закону имею право вернуть товар без объяснения причин в течении 14 дней. Думаю как ребенок без связи будет ходить в шкулу стольоко времени? Покупаю другие часы, проверяю благо приложение уже скачано и знаю как пользоваться, работают "ГУД", греет мысль о том что деньги то вернут ведь продавец обещал. Прошел 21 день, ни кто не звонить. Ну думаю надо заехать по пути. Сказали часов нет ещё, приходите завтра. Прихожу на завтра, говорят часы исправные всё работает забирайте и нас_рать на моё обращение по возврату денег. Мне то зачем вторые часы?? Говорят снова пишите претензию (срок рассмотрения 20 дней), написал снова, это уже 04 октября (прошёл месяц со дня покупки). Вчера снова зашёл, опять ни чего не знают, деньги не возвращают. МТС это обман, главное впарить фуфло!
5
March 12, 2021
Не советую компанию. Кругом разводобман и т.д. Нужно постоянно следить за всем. Думаю у людей есть другие проблемы кроме МТС. Не рекомендую и не советую эту связь.
1
April 2, 2020
Пришли оформить рассрочку сказали что есть именно рассрочка а не кредит, в итоге обманули и оформили кредит...
1
August 10, 2019
Провел полчаса в очереди (передо мной было 2 человека), а потом оформлял 3 сим-карты еще 30 минут. Итого час! Причина - висла программа(((
June 1, 2020
Персонал знает своё дело и работает хорошо.
1
November 23, 2020
Сотрудники салона не компетентны.
November 15, 2020
Хороший салон