Купил наушники в этом салоне, по приличной цене , не пожалел денег, через месяц правый наушник стал выключиться и вообще со звуком стали проблемы, левый наушник стал громче , чем правый. Соответственно зашёл по поводу этой ситуации, сотрудник принял , посмотрел, гарантия на эксплуатацию подлежит 1 год, по гарантии на проверку сдали , но два раза мне отказали , вернуть деньги или же поменять на другие , в заключении их специалист по ремонту , сделал вывод бредовский , что правый наушник был загрязнен , и поэтому не подлежит гарантии, взяли почистили сдал во второй раз, опять же бред , 👎 , и пришлось обжаловать и я написал письмо у них в офисе на рассмотрение моей проблемы , с просьбой решить , сказали в течение месяца придёт ответ , но прошло 4 месяца уже как , и тишина.. Зашёл в салон Мегафон, там сделали все по красоте , недорогой наушник предложили , дали и до сих пор в отличном состоянии работает, а хотя те , что я брал в МТС стоили в ТРИ РАЗА ДОРОЖЕ !!!! МЕГАФОН КРУЧЕ ЧЕМ МТС !!!! НЕ СОВЕТУЮ В МТС ЧТО-ТО ПРИОБРЕСТИ ИЗ ТЕХНИКИ И АКСЕССУАРОВ , на гарантию , что они сами выдают по праву и правилу не соответствуют их слова !!!!!
1
Show business's response
Станислав Слинько
Level 23 Local Expert
September 8, 2023
Зашел решить вопрос с привязкой телефона и тарифами. К сожалению это не МТС в чистом виде, а франшиза по продаже симок, телефонов и аксессуаров. Чистая торговля, не более. Мило, чисто и красиво, но только на продажу. На решение вопросов уже в реальные офисы. Ближайший, на Люблинской 153 в Ашане.
1
voldemar voldemar
Level 27 Local Expert
February 28
Пять баллов за сотрудника. Подивился и порадовался его терпению и вниманию, когда он передр мной занимался пожилой женщиной. Очень пожилой. Всё бы так!!!