MTS

Rating 4.5
116 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 6 Local Expert
August 19
Ужасная клиентоориентированность со стороны персонала, а именно Алёны Б. При расторжении договора в течение 5 минут навязывали основание расторжения " Не оплачено в течение длительного времени", хотя из пакета минут и трафика использовано 10 процентов, и по факту МТС мне должен... Говорят так система выводит информацию. Никак не соглашалась поменять на реальную причину, при этом много говорила и переходила на оскорбления. Видимо это связано с ее бонусами. В заявлении на расторжение есть лицевой счёт и нет номера телефона, который нужно отключить. Со стороны того же сотрудника был получен отказ на указание информации в заявлении номера телефона, отправила на горячую линию, на которую не дозвониться. Также по умолчанию стоит галочка "от получения остатка денежных средств отказываюсь" . Будет возможность пройти мимо - смело проходите в другой салон связи.
1
Level 3 Local Expert
March 4
крутецкое место, просто лучшее! и чисто и красиво и по местам все разложено, сотрудники тоже все хорошие, классные, прикольные, красивые, опрятные, приятные, добрые, понимающие. Поставил бы 10 но увы, максимум 5 звёзд ставить можно
3
Level 3 Local Expert
August 10
6.08.2024г. Пришла в салон пополнить счет кредита, но безалаберный сотрудник не разбираясь через банкомат закинула 3000р на счет мобильного телефона, в итоге после возврата средств с мобильного телефона мои потери составили 600 рублей. Моему возмущению нет предела. Почитала, все хорошие отзывы, но я их не разделяю, навязывают не нужные товары и услуги, лица у консультантов как будто одолжение тебе делают. Зачастую неприятное впечатление от посещения данного салона.
2
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Отличная, качественная продукция, честный и отзывчивый персонал! Очень приятные цены. Ребята просто молодцы! Приятно каждый раз заходить, даже просто поболтать. Спасибо, что ещё остались такие салоны, это большая редкость! Всем советую!
2
Level 5 Local Expert
July 19
Хороший отдел. Менеджеры знающие а не просто которые могут прочитать на витрине. Обращалась чтобы поменять владельца сим без его присутствия, другие отделения не имеют вообще знаний по этому вопросу, только в этом отделении мне помогли и всё сделали. Спасибо за это
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Пожалуй это самый лучший салон на всем юге России . Я бывал во многих салонах МТС . Но этот понравился больше всего . Во-первых вежливый персонал , который очень доступно мне объяснил . Во-вторых это особое приятное это чистота данного салона .
1
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Хороший салон связи, замечательные сотрудники, работают быстро и качественно, товара большое количество , с выбором всегда помогут и подскажут, в салоне чисто!
1
1
Level 2 Local Expert
February 27
Лучший салон в городе, отличный и приветливый персонал. Все грамотно расскажут, помогут, 5 звёзд
1
2
Level 3 Local Expert
October 22
Да показывают нормально, но можно было немного получше, а так всё нормально.
Level 2 Local Expert
February 27
Отличный салон,сотрудники просто бомба,всегда грамотно обслужат,также большой выбор товаров
1
2
Level 2 Local Expert
March 4
Хорошие обслуживание,прекрасные сотрудники,всегда помогут и подскажут🤙🏻
1
2
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Пришла за кнопочным телефоном розничная цена стоит 690 руб меня она устраивала но телефон не продали продавец сказал только с симкой и тарифом я сказала что симка с МТС есть и другую мне не надо продавец сказал продаст только с новой симкой и тарифом я не буду оплачивать навязанные услуги продавец сказал и жалобной книги унего не пишите электронно что я и сделала
3
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Заходил в салон, не пойму к чему такие плохие отзывы. Вежливое общение, в салоне прекрасная чистота. Помогли, подсказали, подключили. Салоном доволен.
1
Level 4 Local Expert
February 27
Отличный салон ,хорошие цены на смартфоны ,всё доходчиво объясняют
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Тёплое, чистое помещение, отзывчивый и вежливый персонал, большой выбор товаров и услуг, отдельно хотел поблагодарить Диану, за помощь в выборе смартфона, и сим карты к нему, всем благ
1
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Лучший магазин в городе Грамотные и дружелюбные продавцы Подробно проконсультировали,показали рассказали покупкой остался доволен
2
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Отличный салон Все сотрудники вежливая,всегда помогут Все расскажу Приду сюда еще
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасный магазин сотовой связи, все специалисты грамотны и всегда готовы помочь.
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Хороший магазин!Очень дружелюбный и грамотный продавец,проконсультировал грамотнно. Выражаю свою благодарность и буду теперь знать куда идти:) Благодврю вас
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Хороший магазин ,квалифицированный работники,внятливо и доступно объясняют ,держат магазин в чистоте ,все понравилось 5из5.
1
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Это самый странный магазин из всех,что мне попадались. Обслуживание на нуле,очередь. Сидят два человека,работает только один. Постоянно персонал отходит на перерывы. Работники ничего не знают,приходится уточнять по горячей линии. Решают какие-то свои личные вопросы при клиентах. Я уже забирала здесь несколько интернет заказов и еще ни разу не было без инцидентов.
2
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Хороший салон и коллектив ) всегда есть приятные акции
1
Level 6 Local Expert
January 27
Отвратительно. Хотел перейти на МТС с другого оператора - потребовали плату 600 руб. за ПЕРЕХОД. Помимо абонентской. Уточнил два раза. Обозвали ТП МТС некомпетентными. На следующий день поехал на Торговый - перешел за 3 минуты, без оплаты доп услуг "девочке".
1
Level 17 Local Expert
March 15
Нормальные сотрудники Всё сделали правильно к офису претензий нет Всё отлично Претензии есть к самому оператору мтс)))
1
Level 2 Local Expert
January 24, 2023
Отличный салон сотовой связи,сотрудники самые толковые в городе,помогут и предложат выгодные условия
1
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Отличный салон , девочки хорошо обслужили 👍🏻
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Грамотные сотрудники, порекомендовали телефон , который меня полностью устроил .
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Очень хорошие сотрудники Помогли с выбором
1
Level 2 Local Expert
April 26
Ужасно работают, не озвучивают услуги !
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Хороший салон, вежливые ребята , советую
1
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Обычный салон МТС. Сидят две девочки. Им явно очень надоело работать, потому что из них буквально нужно вытягивать слова. Сказал что нужна СИМ карта, они молча что-то сделали и положили готовы даже не спросили не интересующий тариф не дали выбрать номер со словами:"уже поздно .Я всё активировала". На просьбу пополнить счёт, ответили:"вон терминалы, пополняйте".
2
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Приехала за заказом в свой обеденный перерыв (21.03.2022) и простояла почти час у закрытой двери без какой-либо информации по какой причине салон закрыт!!!!! Итог: уехала без заказа и потратила своё время
3
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Какой-то "мутный" салон. Есть аппараты для оплаты банковскими картами, а по словам персонала "не работают" оплата возможна только наличными.
2
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Отличный офис , сотрудники доброжелательные , предложили сим с каким то новым тарифом , вот и купил)
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Удобное место, отличное обслуживание. По всем вопросам, связанным с мобильной связью обращаюсь только сюда
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Очень нравятся сотрудники в этом салоне связи👍
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Из моего опыта, здесь самые грамотные специалисты, ни разу не "перенаправили". Максимально вникают. Зал просторный, но темно, наверное так надо.
1
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Очень долго! Персонал сидит недовольный, работать явно не хочет. А потом МТС вы хотите, чтобы люди не меняли оператора!
3
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Очень плохое обслуживание Персонал работает без средства защиты и без бейджика, нет книги жалоб отношение хамское набрали персонал с улицы
3
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Экстра гипер, свежий ремонт, лучший сетевой магазин города
2
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
СУХИНОВА ВЕРОНИКА. Отвратительная особа, которой нужно научится вежливо общаться с клиентами.
2
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Продавцы всегда помогут , подскажут.
2
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Все доступно и корректно ответят на все интересующие вопросы
1
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Хорошее обслуживание
1
Level 14 Local Expert
April 19, 2022
Большой салон МТС, широкий выбор.
Level 2 Local Expert
March 1, 2020
Спасибо сотрудникам за высокий профессионализм , умение решать сложные проблемы и отзывчивое отношение к клиенту .
1
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Почти все имеется.
1
Level 10 Local Expert
May 25, 2020
Отказался от интернета из-за ужасного качества связи в ст.Романовская хотя долгое время пользовался интернетом МТС.
1
1
Level 14 Local Expert
November 21, 2019
Небольшой магазинчик, который продает телефоны и аксессуары к ним. Кроме того, суда приходят заказы из "Озона". Цены приемлемые.
1
2
Level 5 Local Expert
April 7, 2021
Вежливый персонал, знает свою работу
2
1