24.10 23 в салоне МТС купила Айфон 11, сегодня обратилась с проблемой ,функция Face ID отключается регулярно по нескольку раз в день,в салоне долго переговаривались,не знали как поступит ,предложили забрать на экспертизу,сроков не знают,замены аппарата нет,адрес сервисного центра не называют,телефон якобы не знают,при покупке обещали замену и предоставления услуг,теперь уверяют,что я не так поняла и они только торгуют.
Show business's response
ansiia
Level 5 Local Expert
April 12
Отказали в просмотре информации по номеру, который требуется восстановить без документов. Почему в другом салоне вашего оператора мне МОГУТ просто посмотреть и уточнить информацию, не требуя документов, а здесь сотрудники с надменным видом отказывают в предоставлении информации?
Show business's response
Арина Симбирцева
Level 4 Local Expert
November 8
Площадь Маркса 3 грубая девушка не компетентная Карина этот офис_ магазин игнор