Та жа история, что и с домом 86. 07.03.2021 я обратился в службу поддержки МТС для решения вопроса по замене неисправной сим карты оформленной на меня, которая находится в пользовании моим родственником (мамой). Оператор сообщил, что моя мама может прийти с паспортом и как пользователь заменить на исправную. Однако работник офиса отказался осуществлять замену пожилому человеку, сославшись на то, что замену должен осуществлять владелец. Короче правая рука не знает, что делает левая. Безобразие, пожилой человек специально сам пошел для замены, а его отфутболили. МТС вы там что совсем из ума выжили. Готовлю заявления на расторжение.
8
1
zamkadie1
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Большие очереди, работают медленно.
Show business's response
Elina Batyreva
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
Сегодня заходила в этот салон,чтобы закрыть сим-карту,и перевести средства на другой номер. Парень консультант долго решал, поскольку эта симка была на другой моей фамилии!Но все решили!я очень довольна!все спокойно,без навязываний и лишнего напряга.
2
2
Milashka
Level 12 Local Expert
August 22, 2021
22 августа зашла 4ак всегда закрыть кредит.Сотрудник не захотел обслуживать ссылаясь на то что он занят.Попросила книгу жалоб он сказал что в этой компании давно убрали книгу.Просто хамское отношение к людям.Этому сотруднику надо идти работать дворником.
4
2
Анна
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Приехали специально из области заказом в 12-10. Оказывается у них перерыв с 12 до 13ч. Естественно, час ждать времени нет. Хоть бы указали на сайте, что у вас часовые перерывы даже не в обеденное время! Некрасиво.
2
2
Валентин Масалов
Level 15 Local Expert
February 3, 2020
У меня был номер МТС премиальный. Некоторое время я им не пользовался, когда снова решил им воспользоваться номер оказался заблокированным. Звоню в техподдержку, там мне сообщают, что мой номер уже поступил в свободную продажу и мне для того, что бы им воспользоваться (его восстановить) нужно заплатить 25000руб. Т.е. МТС за один и тот же товар (телефонный номер) намерен многократно получать денежные суммы. Всё равно, что продать машину, новый владелец на ней зиму не поездил, прийти её забрать и продать другому... Логика такова. Бандиты... Сотрудник офиса не в состоянии подсказать, как связаться с оператором техподдержки
4
Виктор
Level 25 Local Expert
February 28, 2021
Работают «полтора землекопа» на одном компе. Если перед вами один абонент, то проще застрелиться. МТС реально становится все хуже и хуже. Сеть большая и ловит везде, а салоны никто не контролирует
4
Юлия П.
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Продают неоригинальные AirPods. Купила наушники AirPods, из-за них начал тормозит iphone. Возвращать деньги отправляют в apple (которые не могут вернуть деньги, так как это не их продукция).
4
Владимир Чижденко
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Всё отлично.
1
Show business's response
Сергей Сергеевич. Н.
Level 17 Local Expert
July 17, 2020
Мелкий магазин выбора почти нету. Продавцы хорошие. Подсказали что лучше взять по оптимальной цене.
3
1
Александр С
Level 23 Local Expert
December 10, 2023
Работают до 19! Бесполезный офис
1
Gukasyan David
Level 4 Local Expert
May 23, 2019
Оформлял кредит в салоне, сотрудники намеренно не огласили о страховой части в кредите. На не малую сумму. Не выдав мне документы на руки для ознакомления. После подписания уже основных документов. Только выдали мою копию на руки. После всего уже только узнал что оказывается была, графа которую не заметил. Но сотрудники которые обязаны были предупридеть об этом, не сделали этого умышлено. Будьте внимательны. Фамилия консультанта Арутюнян имя не запомнил к сожалению.
5
наталья п.
Level 8 Local Expert
December 29, 2019
Подключают пенсионерам доп услуги платные. Свекровь обнаружила только через полгода, платила за кучу ненужного. В этом салоне ей подписки консультант отключила и сказала, что они ничего не подключают, это сама свекровь, видимо. Как не стыдно...
2
Александр Можаев
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Очень медлиное обслуживание
Навязывают ненужные услуги и товары
3
Show business's response
Эдуард
Level 5 Local Expert
February 28, 2020
Безобразная работа сотрудников данного отделения.
Неоднократно обращался в данное отделение и постоянно сталкивался с хамством сотрудников МТС.
Последний раз был 27 февраля 2020г. Сотрудники при общении с посетителями, как бы "делают одолжение". Такое общение связано с некомпетентностью сотрудников данного отделения МТС и их постоянной нервозностью. Пора уже вмешаться руковоству и остановить это хамство.
3
Юлия Лелюхина
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Специально приехала, а там перерыв с 12.00 до 13.00...
4
1
Anonymous review
May 7, 2021
Великолепный сервис от Анастасии Душечкиной!
3
3
Ольга
Level 8 Local Expert
April 26, 2021
Звезда не салону... А сети в целом. Крупно разочарованная
2
1
Ольга Тушина
Level 10 Local Expert
April 4, 2020
Неплохой магазин. Но молодые сотрудники, не всегда могут оказать помощь
2
2
Юлия
Level 5 Local Expert
August 5, 2018
Обратилась в данный салон в связи с переходом в мтс, написала заявление, но менеджер салона Чирков александр викторович, не передал мое заявление в работу! Ужасное обслуживание! Менеджер абсолютно некомпетентен!!!!
2
1
Игорь Svarog
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Персонал занят в основном своими делами...
4
Русаков Сергей
Level 14 Local Expert
August 29, 2020
Сотрудники не хотят работать с клиентами, лиж бы продать что то
3
Людмила Павлова
Level 14 Local Expert
September 27, 2019
Очень толковые и внимательные сотрудники. Обращаюсь только туда
3
3
Dmitry V.
Level 3 Local Expert
December 10, 2018
Обслуживание крайне медленное. В августе 2018г. покупал сим карту. Оказалась привязанной к корпоративному номеру, то есть карта Б/У.
4
1
Алексей Киселев
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Ничего особенного, просто ларек с мобилками
2
1
Владимир Чугуев
Level 9 Local Expert
February 7, 2019
Девушка-специалист (Лариса) очень грамотно все обьясняет
2
1
Екатерина табачкова
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
Можно не ходить .
3
Илья Николаевич
Level 24 Local Expert
July 28, 2020
Не большой салон, но всё есть...
3
3
Ольга З.
Level 15 Local Expert
August 9, 2021
Обычный салон
1
1
мухаммад солиев
Level 4 Local Expert
July 16, 2019
спасибо этим девушкам который там работает за хороший совет
2
3
Дмитрий Бабин
Level 11 Local Expert
February 11, 2020
Обычный салон МТС со стандартным набором услуг...
3
Дмитрий Фёдоров
Level 20 Local Expert
July 24, 2019
Хороший салон вежливый персонал с хорошей квалификацией
6
Ирина Гор
Level 10 Local Expert
June 23, 2019
Хороший интернет! Вежливое обслуживание!!!
3
2
Рос023сiЯ
Level 21 Local Expert
May 10, 2021
рядом с выходом из метро
1
1
Alex
Level 7 Local Expert
October 9, 2019
Как все салоны , телефоны и аксессуары ничего нового
3
1
Viktori
Level 10 Local Expert
October 16, 2020
Вежливые сотрудники
3
2
Александр К.
Level 15 Local Expert
November 20, 2015
Подтверждаю. Худший магазин из всех МТС. 27 октября написал заявление на расторжение одного из номеров, до сегодняшнего дня заявление не передано в мтс. В салоне нахамили мне. Сказав стоять и ждать сколько нужно. Потому что компьютер занят. Пр этом одна сотрудница в одном компьютере просто постоянно кликала мышкой. А вторая не особо это скрывая оформляла кредит своей подруге. Находящийся в салоне старший менеджер предпочел в ситуацию просто не вмешиваться. Тут же нахамили бабушке. К номеру которой подключились мошенники. Сказали стоять и ждать. И что ее истории их не интересуют и им некогда их слушать. Вобщем сотрудники невежественные хамы. Занимаются своими делами и не соответствуют уровню мтс.
1
victot s.
Level 4 Local Expert
September 17, 2015
14 марта 2015 года покупал там телефон нокия 435duos и одну сим карту, от навязываемых всех остальных услуг - отказался, через пол года обнаружилось, что сотрудники данного салона оформили на мой паспорт ещё две сим карты 14 и 15 марта. Несолидно для такой компании так опускаться.
PS Респект Медведеву за отмену «мобильного рабства».
1
Николай
Level 8 Local Expert
July 27, 2019
Мн4 понравился сервис обслуживания
1
3
дмитрий волков
Level 13 Local Expert
May 16, 2020
Нормальный магазин
3
1
Андрей М.
Level 9 Local Expert
October 22, 2018
Очень медленное обслуживание. Впрочем, для МТС это вообще типично
6
1
Светлана А.
Level 9 Local Expert
February 24, 2020
Постоянно очередь.
3
Ната Т.
Level 11 Local Expert
March 6, 2020
Выбор есть ...
3
2
Александр Зайцев
Level 9 Local Expert
March 14, 2020
Салон как салон.
3
2
Владимир Панченко
Level 12 Local Expert
December 26, 2018
мтс не пользуюсь давно из за плохой связи
1
Сергей Л.
Level 10 Local Expert
February 7, 2019
Быстро обслуживают, помогут, если надо.
3
1
Андрей Терехов
Level 11 Local Expert
October 20, 2015
Худший салон связи в мире! Сколько раз не заходил: то не работает программа, то консультанты своими делами заняты, то они "лясы точят"... Проходите мимо не теряйте время!