Заказывали телефон через приложение МТС, оформив заказ, ожидали подтверждения заказа и наличия в офисе. Поступило сообщение, о готовности выдачи, без каких либо пометок о том что телефон имеет недостаток или это последний витринный образец. Но как оказалось в салоне, данный телефон был последним и почему-то вскрытым на складе(по словам сотрудницы). Предложила переоформить на другой цвет, но и данная процедура не прошла спокойно. Сотрудница все это время разговаривала по телефону, предположительно с коллегой, о тренере в фитнес зале, о своих делах итд. По прошествии 15 минут не смогли нормально произвести оформление на другой,но сотрудница все так же разговаривала по телефону. В конце она предложила забрать телефон другого цвета, с (ваучерными) наушниками и доплатой. Не раздумывая развернулись и ушли. Крайне не рекомендую, нет четкости и уверенности что заберёшь тот товар который заказал, приложение еле работает, а сами сотрудники предлагают какие-то "подозрительные" схемы.

Show business's response

Biggreenbarabul

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить точку МТС и консультанта Юлю, благодаря которым мой визит прошёл намного приятнее, чем я ожидал. Салон оказался спокойным, без лишней суеты, видно, что сотрудники работают чётко и по делу. Я пришёл сразу с несколькими задачами: хотелось перейти на более выгодный тариф, заменить старую сим на esim, разобраться с подписками и решить проблему с постоянно тормозящим интернетом. Юля внимательно выслушала, спокойно объяснила, как лучше поступить, и без лишней спешки взялась за работу. Пока оформляли новый тариф, она параллельно настроила интернет, включила нужные функции и помогла привести в порядок подписки, о которых я давно уже забыл. Всё прошло легко, без хаоса и попыток что-то навязать. В итоге я вышел с полностью решёнными вопросами и ощущением, что в этом салоне к клиентам действительно относятся уважительно. Особенно приятно, что Юля показала себя как грамотный и очень вежливый специалист. Видно, что она на своём месте и умеет найти подход к людям.

Show business's response

Софья Ю.

Level 3 Local Expert

Замечательный салон с первоклассными сотрудниками. Очень быстро и оперативно решили мой вопрос с СИМ-картой. Особенно порадовала Юлия,которая посоветовала очень выгодный тарифный план, а Дмитрий помог выбрать телефон, которым остаюсь довольна до сих пор. Рекомендую.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

235 reviews