Mts
Directions
Prospekt Bolshevikov
274 m
Станция метро Проспект Большевиков
88 m
193 reviews
October 22, 2024
Отличное расположение
Выгодные акции
Всегда много сотрудников
Грамотное и качественное обслуживание
Всё улыбчивые и вежливые
Так ещё и быстрое обслуживают
1
October 22, 2024
Обращался в офис за восстановление обслуживания меня грамотно проконсультировали и восстановили мой номер
Так же приобрел тут телефон очень выгодно все оформили еще и три месяца связи в подарок дали
1
April 5
Купили Айфон 16 про Макс 04.04.2025, доехали домой, начали использовать и выявили дефект, при звонке, телефон замирает с черным экраном и ни чего не сделать. Приехали в офис на пр-т Большевиков, д. 1 для решения проблемы, оказалось наша проблема, это не проблема МТС. Павел(продавец, старший смены) да же при видимом дефекте не захотел просто обменять, хотя в законе написано при видимом дефекте могут. Через кучи наших вопросов, что делать, решили отправить на экспертизу, отказался принимать, т.к. нет электронной почты. Устроил шоу. Пока не начали звонить на горячую линию вопрос не мог решиться. По итогу пришлось написать выдуманную, попросила поставить заметку, что эта почта не действительна, но примечание в программе 1С Павел не смог поставить🤣 дальше веселее. Заявление в программе только типовые, вычеркнуть не нужные пункты продавец был не с состоянии, отметить состояние сдаваемого телефора, не считал нужным, пока не ткнули пальцем, что это делает продавец. Отношение продавца отвратительное, такое ощущение сложилтсь, что я зайдя в магазин МТСа что то должна продавцу. Телефон сдали, заявление, с горем по полам, заполнили, по закону имеем право присутствтвать на экспертизе, продавец не знает, куда повезут телефон и когда она будет производиться🤦♀️ я под неизгладимым впечатлением от работы сотрудников данного отделения МТС. Сервис на "высшем" уровне. На любой вопрос честно ответят: я не знаю, это не наш вопрос, мы за это не отвечаем