MTS

Rating 4.3
116 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Отлично справились с моим вопросом, девочки доброжелательные, спасибо
Level 6 Local Expert
February 20
Очень грамотная и доброжелательная сотрудница быстро решила мою проблему.
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
если можно было не ставить вообще звезд, так бы и поступила… обратились с вопросом перевода сим карту на свое имя,так как папа на чье имя была зарегистрирована сим карта умер. пришли туда изначально зимой,потребовали доверенность от нотариуса, хотя на горячей линии говорили что нужно свидетельство о смерти, и остальные документы подтверждающие родство. пришли уже летом с этой доверенностью,говорят номер могу заблокировать,тариф не сохранится и вряд ли получится оставить номер у себя. мы всей семьей пользуемся мтс на протяжении больше 15 лет и является обладателями премиум статуса. оформили заявку на смену владельца, бумажку никакую не дали, запугали и мягко говоря послали нас куда подальше. через недели две мне приходит сообщение что мой номер заблокируют,т.к данные не подтверждены,хотя у моей сестры,которая делала ту же самую процедуру,но в салоне на домодедовской все прошло хорошо, и бумажку дали и тариф сохранили и через 7 дней она уже и обладательницей своего номера была. после сообщения о блокировке поехала сразу в этот салон на домодедовской, и ужаснулась. итог визита в видном:неправильно поданная заявка подала заявку и через пару часов заблокировали номер. слава богу доехала до дома,иначе связи не было никакой. спустя 5 дней вернули номер,сняли блокировку и сохранили весь тариф. горячая линия очень помогла и в качестве извинений дали скидку на тариф на 3 месяца. слава богу,что ситуация разрулилась. очень любим мтс,но сотрудники на красном камне просто ужасные,лучше сядьте на автобус и доедьте до домодедовской в трц галерея водолея)
Level 15 Local Expert
March 29, 2024
В г Видное несколько точек МТС. Но эта лучшая. Решают даже сложные и нестандартные вопросы. Вежливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Не просто продажи и оплата связи. Хотя и это всё есть.
Level 6 Local Expert
January 16
Потрясающие консультанты решили все мои вопросы буквально за 5 минут. Такого быстрого и качественного сервиса ещё ни разу не встречал!♥️
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Хороший салон. Все решили быстро и качественно. Ребята вежливые.
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Решили проблему, которую неделю никто не мог решить
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Быстро и качественно решили проблему с добавлением номера в группу семья.
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Помогли с выбором, стоимость не выше чем в любом интернет магазине. Спасибо Герману и Ирина за консультацию! Отзыв после второго посещения данного салона
1
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Требовалась покупка определенного номера телефона с определенным тарифом,в результате предложили схему покупки обычного номера телефона с дальнейшей сменой номера. В результате сменить номер не удалось из за технических проблем,я заплатил порядка 2000 тысяч и остался с номером,который мне не нужен. Обратился в другой салон сотовой связи Мтс и мне все подробно объяснили как и что сделать,в результате кроме потраченных денег,напрасно потрачено время и нервы. Потому что теперь нужно покупать снова номер телефона с тарифом и с того номера переводить деньги на баланс другого.
Level 11 Local Expert
January 19
Обычный салон с дремлющим персоналом
Level 12 Local Expert
August 24, 2024
Обслуживание на высоте! респект,персоналу!
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Ну роди бы отзывы некоторых был очень плохим,ну лично я доволен все вопросы сразу решила 5 с плюсом
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Пришел подтвердить данные. Телефон в ремонте, на руках кнопочный. Консультант сунул памятку как подтвердить данные, повторяю что не могу сейчас это сделать. Снова сует мне памятку. Это вообще как?!
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Советую
Level 16 Local Expert
February 16, 2022
Интереснейшая ситуация произошла на днях: заказал на сайте телефон самовывозом с Берёзовой д.1. Получил смс о готовности, прибыл в салон, где пришлось отстоять в очереди около получаса. Называю сотруднице номер заказа, на что в ответ слышу, что в нём 3 позиции: телефон, защитное стекло и гарантия на экран (последних двух при заказе на сайте не было). В итоге отказываюсь от покупки поинтересовавшись: могу ли я купить просто телефон и уйти со спокойной душой, на что слышу, что мне нужно будет звонить и отменять заказ на горячую линию, где все операторы заняты и освободятся через 10 минут и тд тп, психанул и ушёл. Затем проверил электронную почту, на которой 2 интересных письма друг за другом: 1-ое о принятии моего заказа в работу, где в списке товаров только телефон, а затем 2-ое письмо уже о готовности моего заказа к выдаче, где в списке товаров магическим образом 1 позиция превратилась в 3. Крайне недобросовестное обслуживание и попытка впихнуть ненужные услуги/товары.
6
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Быстро решили проблему, спасибо за хорошее обслуживание.
Level 2 Local Expert
January 4, 2024
Быстро решили проблему, адекватный сервис. Спасибо
1
Level 12 Local Expert
May 21, 2024
Оперативно провели смену номера
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Все вопросы решили быстро. Советую
1
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Обманули, очень не компетентный сотрудник… 21.06 забежала в салон купить сим карту. Задача сотруднику была поставлена четко - нужен тариф, где много Гб интернета, который можно использовать в поездке. Специалист подобрал тариф, сообщив, что в нем 50Гб. Как же я удивилась, когда уже в поездке выяснилось, что на этом тарифе не 50Гб, а всего лишь 15… Можно, конечно, увеличить и естественно, что за доплату. Вывод: сотрудники сами не знают тарифы, которые продают. Полная печалька…
1
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Быстро решили проблему. Советую
1
Level 13 Local Expert
December 25, 2021
Заранее бронировала тариф при переходе с теле2 на сайте, назвала сотруднику номер заказа, сотрудник оформил перевод. Но как потом оказалась на тариф который он выбрал самостоятельно, который по стоимости выше. Выяснилось после списания денег с телефона. Будьте внимательны! Сотрудники обманывают! Внимательно читайте что вам дают и что вы подписываете.
2
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Хорошее обслуживание!быстрое решение всех проблем,связанные с кредитной картой,не пришлось даже ехать в МТС-банк!мне очень понравилось
2
Level 8 Local Expert
May 11, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала Ивану и Светлане! Нереально клиентрориентированные ребята. Сделали все быстро и профессионально. Вернусь к вам не раз!!
1
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Задал вопрос как погасить кредит в приложении некто ничего не знает
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Сотрудник тебя не слышит, ты ему одно, а он тебе то, что выгодно ему. Номер заказа ему неважен, он тебе свою симку всунет, видимо продажи таким образом делает себе. Очень неприятное место, сотрудник в 22 году по-моему не знает, что такое маска и для чего она нужна. Три раза прихожу и каждый раз маски нет!
2
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Приходилось обращаться в данный салон не один раз, очень медленно работает персонал, постоянно очередь, смотрят на клиентов как на непрошеных гостей. Проблему решить не помогли, не компетентные и амбициозные сотрудники.
3
Level 23 Local Expert
December 16, 2021
Это ужас, так долго я уже давно нигде не ждала. Причем и очередь небольшая, но уменьшалась за счет тех, у кого терпение лопнуло и они уходили, не получив ответа. Если есть возможность, ищите другой офис.
1
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Помогли, обслужили быстро
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Обычный вещевой рынок,закрытого типа. Есть очень хорошие отделы,советую.
1
3
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
В субботу работал 1 сотрудник. Поэтому скапливается очередь. Ждать по 20-30 минут желания нет.
Level 12 Local Expert
March 23, 2021
Совсем не клиентоориентированный персонал. Зашли симку поменять с обычной сим на маленькую, сотрудник не смог этого сделать и даже не смог/не предложил отрезать. В другом салоне помогли без проблем. В общем, не рекомендую этот салон.
1
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Ребята молодцы!!! Всем помогут объяснят !!! Огромное спасибо Илье!!!
Level 5 Local Expert
December 26, 2019
Очень неплохой салон. Есть там один молодой сотрудник, очень отзывчивый, всегда расскажет, поможет, есть симпатичная девчуля )))
3
Level 28 Local Expert
May 30, 2022
Хороший салон. Приветливый персонал
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Отзывчивые сотрудники! Всегда помогут советом.
1
2
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
Работают 3 школьника ! Ужасно воняло алкоголем от всех ! Явный перегар ! Примите меры ! Один из них не понятно что говорил ...
1
Level 30 Local Expert
January 28, 2022
Хороший салон с квалифицированными работниками
Level 15 Local Expert
November 18, 2020
Обычная торговая точка МТС, покупала наушники эйрподс про, даже пакетик не предложили, хотя бы за деньги.
2
Level 11 Local Expert
September 10, 2019
Солон хороший, продавцы отзывчивые, вот только постоянно не работает связь с сервером, телефон покупал неделю, из за этого соединения с сервером, неужели руководству такой компании похрену на это?
4
Level 15 Local Expert
May 24, 2023
Быстро все сделали!
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Здесь всё и все супер
3
Level 10 Local Expert
April 9, 2021
Обычный салон МТС, но еси перед тобой человека два то лучше не суваться туда, своей очереди не дождаться.
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Самые лучщие продавцы
1
2
Level 2 Local Expert
January 26, 2021
ужасныи салон некомпетентные сотрудники
3
Level 9 Local Expert
October 27, 2019
Что касается оплаты, то всё отлично! А техника дорогая!
5
Level 12 Local Expert
July 6, 2020
Нормальная контора, напрягают очереди из гастарбайтеров за переводами, а так все хорошо.
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2019
По телефону говорят одно - по приезду все совсем иначе.
3
1
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Профессиональные продавцы
3