Хороший салон. Сотрудники вежливые и дружелюбные, все рассказали, объяснили, помогли с выбором. После посещения остались только хорошее впечатление и отличное настроение. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Евгений С.
Level 6 Local Expert
March 13
Приобретал сим для оплаты подписки Apple One, к сожалению сотрудники офиса не предупредили, что стартовый баланс использовать не получится, симка вышла дороговато, 350 руб. просто повисли на балансе, но оплачивать подписку можно без комиссии. После моей претензии сотрудники МТС связались со мной, принесли извинения и предложили бонус, который полностью компенсировал полученное разочарование от покупки симкарты. Спасибо что проявили лояльность и не оставили без внимания. ❤️
Show business's response
Ольга Пчелкина
Level 2 Local Expert
January 16
Очень понравился салон! Хорошие и разговорчивые специалисты помогли с выбором. Чистый солон и большой ассортимент товаров.
Bss Killa
Level 3 Local Expert
March 10
Аккуратный и чистый салон, Так же грамотные сотрудники помогли с выбором тарифа и телефона, рекомендую данный салон для решения проблем
Show business's response
Лариса Тюрина
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Брала в подарок сыну айфон, сотрудник сразу защиту на экран сделал и наушники в подарок были, хороший салон. Много акций у них.
Show business's response
Инкогнито 9794
Level 3 Local Expert
March 21
Отличный сервис, вежливые и компетентные сотрудники. Понравился ассортимент
Show business's response
Kira Logic
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Пришел в салон и был приятно удивлен уровнем знаний сотрудников и приятным общением, кратко и понятно объяснили про условия нового тарифа, рекомендую данный салон связи
Show business's response
Gleb L.
Level 2 Local Expert
January 29
Отличный работник. Сыграл на все 100 на инверно и сделал 2 кила в ласт раунде на лоу хп
1
Show business's response
Лилия Носкова
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Хороший салон. Удобное расположение. Приветливый персонал. Менеджер Нелли очень помогла и с выбором товара, и с оплатой услуг.
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Очень хороший офис, пришел помогли все объяснили особенно директор Нелли. Предложили защиту дисплея, сначало сомневался но в итоге понял что штука очень нужная.)
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Ужас, а не поддержка.
Два часа звонила на колл центр. Там автоответчик с выбором меню. Соединиться с оператором нет возможности. В меню даже нет такого номера выбора. Полный автомат-робот. Живых операторов нет. Написала в чат моб.приложения и там тишина два часа. Потом откликнулась оператор Кристина, чем могу помочь написала. Я озвучила вопрос, она опять ушла....через некоторое время вернулась.
Безосновательно подключили услугу предоставления дополнительных ГБ интернета, я не оставляла такую заявку. За эту услугу ежедневно списывалось по 160 руб.
Что хотят,, то и делают в этом МТС.
Александр Николаев
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Ужасный не компетентный сотрудник хамит, заявление на перенос номера так и не принял кучу омазок нашёл в последок матом начёл орать на весь салон
Show business's response
Савелий Храмченков
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Покупал телефон жене, сотрудники все настроили, помогли скачать банки. Молодцы! Рекомендую.
Show business's response
Лиза Л
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Аккуратный, чистый салон. Большой выбор телефонов от эпл, проконсультировали подробно. Так же брала себе симкарту новую, тоже все доходчиво и понятно объяснили, спасибо)
Show business's response
Инкогнито 0758
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Хочу выразить огромное недовольство по выполнению заявки по подключению Тарифа номер 7 по заявке 1-798034213982 по адресу улица Звездная дом 11. Мастер приезжал 4 мая 2024 года. Мастеру я сразу сказала, что в квартире мои пожилые родители и пожалуйста все подробно им объясните что нужно платить. Мастеру несколько раз было сказано чтобы он подключил 2 телевизора к данному тарифу. Мастер сказал, что тариф включает в себя работу до 5 телевизоров, но на 2 тв нужно 2 флешки за 99₽. На одном стояло старое телевидение от МТС. На что мастер сказал я подключу через одну флешку за 99₽ два телевизора и всё будет работать . Я настаивала что готова платить за две флешки. На что мастер сказал нет я все настроил. Сходите и просто расторгните старый договор. В итоге родители расторгли старый договор, сегодня 9 мая в 9 утра маме приходит смс о расторжении договора и телевизор полностью выключается!!!!!! Родители в спешке поехали в салон МТС, те опять вызвали того же мастера родителям домой. Он приезжает домой и говорит что никто ему не говорил про 2 телевизора!!!!! Что за издевательство в праздник! Далее он выдает, что ваш телевизор вообще сломан и флешку вторую я подключить не могу, якобы меня не пускает в меню тв! Что за бред товарищи!!! Телевизор работал буквально сегодня утром а сейчас якобы в меню не пускает!!! И мастер говорит у вас плохой телевизор! На минутку тв всего 5 лет с даты покупки LG, был далеко не самый дешевый. Тв не старый!! Что там наделал этот мастер непонятно, по итогу родители остались без телевидения и якобы с неработающим телевизором! Сотрудники МТС разберитесь с ситуацией!!!!
Show business's response
Ксения 1
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Этому салону хочется поставить МИНУС 5 звёзд!!! Моя пожилая мама обратилась к сотруднику по фамилии Косых (имя, к сожалению, не запомнила) с просьбой помочь подтвердить личность. На что был получен ответ, что услуга стоит 300 руб. Мы выясняли вопрос оплаты - это должно делаться бесплатно. Мама снова посетила салон. Он единственный ближайший к её дому. Тот же сотрудник снова настаивал на оплате услуги и дал прайс, где указал на строку "Обучение работе с устройством до 10 минут" При чём здесь обучение? В третий раз мы пришли вместе, хотели переоформить номер на меня, хотя нас это не вполне устраивало, но необходимо было подтвердить личность. И снова наш "любимый сотрудник Косых" с нас потребовал деньги! Мотивируя это тем, что тариф архивный. Хотя на сайте МТС сказано, что эта услуга бесплатна. Это просто верх хамства и алчности!!!
Кстати, в другом салоне всё сделали (подтвердили личность) бесплатно, быстро и вежливо!
1
3
Show business's response
Ваня Саматов
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Ужасный сервис, постоянно технические перерывы, не убранный салон. Обратился с вопросом сделать симку на номер, так они отказались переносить тариф.
Show business's response
Дарья Барцевич
Level 2 Local Expert
January 29
Отличный салон. Очень приятный продавец
Show business's response
Александр .
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Большой ассортимент товара, сотрудники помогли с выбором телефона, настроили и перенесли фотографии.
1
Show business's response
Misha.truno
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Хороший салон связи, отзывчивые сотрудники. Приобретали телефон, проконсультировали по всем вопросам
1
Show business's response
нелька
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
хороший салон, покупала у них на днях телефон для дедушки. все подсказали, помогли выбрать подходящий вариант. очень отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Елизавета Викторова
Level 13 Local Expert
March 20, 2024
Классный магазин , большой выбор товара , вежливые сотрудники . Оформляла рассрочку на айфон, сотрудник предложил оформить страховку на телефон. И не зря ! Через 3 месяца он разбился, и мне починили экран за счет этой страховки. Рекомендую к посещению
Show business's response
Сергей Ч.
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Приобретал телефон. Специалист Тахир обслужил хорошоб. Рассказал и подсказал. Помог настроить и был, очень вежливый и пунктуальный
Show business's response
Павел Мажоров
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Замечательный салон, высококвалифицированные сотрудники быстро решили проблему, молодцы!
Show business's response
Даша Стрыкало
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Помогли решить все вопросы. Объяснили все максимально понятно
Show business's response
Игорь Горошин
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
На днях покупал сим-карту ждя временного пользование,сотрудник помог подобрать тариф.Также отмечу чистоту и порядок в салоне. Все доволен.
Show business's response
Елена О.
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Заказала аренду роутера для своих родителей 80+. В результате пришел хмырь - впарил покупку вместо аренды. У конечно же все отключилось по якобы неуплате. Теперь на заявку перерасчета сначала говорят - ждите 24 часа, а потом а у Вас претензия - ждите 30 дней...
Короче - обман на обмане.
Show business's response
SEE_88
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Пришла заменить симку, оформили всё быстро, но некорректно. Позвонила в техподдержку - сказали опять идти в салон или заказать курьера за свой счёт. Получается, работать не умеют, ещё и наживаются на своих косяках.
Show business's response
александр пугаков
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Маленький выбор товара. Не приветливый персонал. Удобная локация
Show business's response
Kira Stolyarova
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Чистый салон, вежливые сотрудники.
Show business's response
vi0let1403
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Лучший МТС в городе
Show business's response
Антон Агафонов
Level 13 Local Expert
July 17, 2021
Отзывчивый персонал текучки по кадрам в этом салоне не замечал, как компания в общем нормальная ,но зона покрытия слабовата.
Дмитрий Екимов
Level 20 Local Expert
August 30, 2022
Отличный магазин. Отличный персонал.
Show business's response
Екатерина Ельцова
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Оценка в первую очередь персоналу за грамотную, профессиональную работу с клиентами.
Алфёров Олег
Level 12 Local Expert
July 16, 2021
не рекомендую!!! Берут процент даже на оплату в собственный банк. Персоналу вообще нет дела до Вас
1
Alexandr
Level 10 Local Expert
May 1, 2020
Покупал тут уже два телефона, все работает без проблем, и подобрали тариф для домашнего интернета и связи
1
Александр Фрост
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Отличный магазин
Show business's response
Латыпова. В
Level 15 Local Expert
February 18, 2020
Хороший салон, вежлевый сотрудники, много товарки
1
Логвинова С.
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Не корректно работает оповещение о балансе средств
1
Павел Нем
Level 9 Local Expert
November 7, 2019
Пусть примут на работу нормальных консультантов, а не бездырей!!!