Mts
34 reviews
February 18
18.02.2025. Прихожу за наушниками и вижу это. ЧАСОВОЙ перерыв я еще нигде не видела. И ладно бы в обед, но вечером, когда до закрытия всего ничего, и все люди идут с работы и планируют зайти по делам в подобного рода места. Полный абсурд. Ждать сотрудника, конечно же, не стала.
February 27
Открываются не в соответствии с графиком работы салона. Не понравилось, что навязывают страховку, если брать товар в рассрочку.
August 21, 2024
Пришла с вопросом поменять номер телефона в приложении банк МТС- ответили,что э то делают только в банке МТС. Зашла в другой магазин МТС на Садовой, там консультант взял у меня заявление и все поменялось в течении 3х дней. Сидят не компетентные продавцы
1
1
June 21, 2024
Хочу сказать спасибо консультанту Алексею, решил во прос быстро, четко, профессионально.
February 1, 2024
Работают некомпетентны е сотрудники . На мой запрос установить на iPhone XR ESim молодой человек ответил, что мой телефон не поддерживает eSim. Причем он даже не взял и не посмотрел меню моего телефона. Позже я сам нашел специальный пункт на этот счет. И благополучно сделал себе esim в другом салоне МТС. Не рекомендуют этот салон
3
November 15, 2023
Просто выпивающий случай!!! Читайте обязательно. Моя мама летом приезжала ко мне в гости. Нужно было зайти в МТС и сделать еще много каких дел. Далее мама понимает, что потеряла паспорт, много где ищет, во все места где была заходит, но на МТС даже не думает, что там могла оставить. Самое неприятное, что в течение недели маме нужно было улетать, а без паспорта никак само собой. Пришлось отправлять загранник из другого города по сдеку сюда
И внимание….
Звонят через МЕСЯЦ!!!!! Говорят вот паспорт нашли. Иду забирать его и спрашиваю «ой а куда это он так упал, что вы только сейчас нашли»
На что мне отвечают:»а мы его сразу нашли, просто перекидывали друг другу, он у нас тут лежал, все никто не мог позвонить вам»
ЭТО ЧТО ТАКОЕ?!?! Человек потерял ПАСПОРТ у вас, а вы еще не можете месяц решиться на то, чтобы позвонить ему и сообщить о находке. Просто шок, ждите повесточку в суд, девчонки ❤️
3
1
December 26, 2024
Вы че совсем упали? Я понимаю обед, или 15 минутный перерыв, но 1,45 минут?
1
April 15, 2023
15 апреля 2023 года. Огромное спасибо оператору салона Веронике за профессионализм, благожелательное отношени е и помощь пожилым людям. Проблемы были все решены быстро и точно. Побольше бы таких работников!
1
December 16, 2023
Быстро подобрали наушники, консультанк Анастасия рассказала о акци- телефон в подарок, предложили рассрочку. Все понравилось
1
December 16, 2023
Отличный офис, сотрудники доброжелательные, приветливые , помогл и с выбором телефона)
2
August 21, 2024
Когда пришел к 10 утра к открытию и в 10.05 висит табличка перерыв с 10.00-10.20, это как????????
2
1
August 2, 2023
Заходил получить банковскую карту в этот салон, в итоге девушка отказала в выдачи карты из-за того что она якобы была не одобрена, зашёл в другой салон, в котором мне выдали карту за 5 мин, сотрудник того салона сказал, что таких ситуаций не бывает и девушка просто не умеет выдавать карты, либо она намеренно придумала причину чтобы не работать
3
1
March 24, 2023
24 марта пришли чтобы отправить деньги через Золотую корону,сидела одна девушка и отказала в операции в связи с тем что она одна на месте,хотя очереди не было.Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.В связи с этим ушли в Билайн где нам без проблем все сделали.Ужас!Никому не советую эту точку.Прошу разобраться и принять меры к этому сотруднику.Осталось очень неприятный осадок.
1
1
August 18, 2023
Плохое обслуживание. Подходишь с тобой не здороваются, могут разговаривать по телефону и даже не сказать человеку на линии что пришёл клиент, только после того как я сама спросила «а долго ли у вас будет разговор?» девушка сказала своему собеседнику «ко мне клиент пришел» ну такое себе если честно… а на линии начальница, девушке говорили как делать хорошие продажи😂 о каких продажах идёт речь с таким отношением, далее попросила посмотреть всё ли в порядке по трафику, мне с каменной миной ответили «все в порядке» я говорю «вы посмотрели?» «да» но если честно это было так сказано, что б я отвалила. Незнаю как она могла успеть посмотреть, ну даже если успела, разве нельзя сказать нормально приветливо, никто не просит что б красную дорожку стелили, но вежливость и клиентоориентированность должна быть. В хороших магазинах она есть.
2
1
November 14, 2024
Стоим целый час ни кого нет. ЗАКРЫТО.
1
July 23, 2023
Ужасное обслуживание сотрудницы вашего филиала. Не помешало бы обучить сотрудников вежливости. Одно хамство ужасное.
Сотрудник Смирнова Екатерина Сергеевна.
Больше никогда к вам не зайду. Оформляли денежный перевод в другую страну, вместо того, чтобы быть повежливее работает так, как будто ей все должны.
2
1
October 10, 2022
Девушка, которая была на смене 10.10.22 спасибо, Вам огромное. Я оформляла сим-карту. Всё рассказали, показали что и как в приложении. И всё это с улыбкой и доброжелательностью. Всё зависит от сотрудника, но она точно 5 звёзд. Даже захотелось отзыв написать
June 17, 2022
Если бы можно было поставить оценку 0, то она была бы лучше.
Втюхивают ненужные услуги, заговаривая зубы. Стоимость сим-карты во время разговора сменилась три раза, от 320 до 450 рублей в итоге. Подключили на симку ненужных платных услуг, типа Premium. А также обманули по поводу тарифа. Сказали, что желаемый для покупки тариф "Гостевой" это не тариф, а услуга, которую можно подключить на любой купленный тариф. В итоге это оказалось неправдой и тариф "Гостевой" вручную в лк мтс был переподключен позже в тот же день. И это реально ТАРИФ, а не УСЛУГА. Обманщики работают!! Человек, который сам с трудом разбирается во всем этом, был так нагло обманут сотрудником салона!! Если бы была возможность присутствовать рядом во время покупки, такого, конечно, не было бы допущено. А так в итоге, обманули человека. И по поводу тарифа и по поводу стоимости "самой дешевой симки" для якобы подключения "услуги Гостевой". Даже не знаю, как назвать "сотрудников" этого салона...
3
June 11, 2024
Цены завышены ,мне не нравиться, и на подключение так же самые высокие цены
December 16, 2023
Все классно, быстро проконсультировали и решили проблему
October 25, 2023
Зашла просто сделать замену сим и с первых слов была ошарашена. Сотрудница, являющаяся, тем более, директором магазина, очень грубо общалась, хамила и оскорбляла. Отказалась принять жалобу, но я её обязательно подробно распишу в другом салоне. Много раз этот отзыв не проходил модерацию с полным описанием, пока все не обрезала. Но, ничего, на всех управы есть в этом мире.
1
1
December 26, 2023
Работают не по графику, время 10.09 офис закрыт. Подождала 10 мин и ушла, не дождавшись открытия
1
November 7, 2023
Очень приятные девушки работают в данном салоне , со всем помогли разобраться и четко объяснили , не зря заглянула именно к ним )
February 14, 2022
7 февраля я зашла в ТЦ Москва ,площадь Александра Невского 2, что бы зайти в салон МТС. Но я этого так и не сделала,потому что салон был закрыт с 18.05 до 18.55, на двери была табличка " технический перерыв" без указания времени. Работает салон без перерывов,и непонятно что за тех.перерыв на 50 минут,а может и более ,так как не дождалась когда придёт сотрудник.
2
2
December 1, 2023
Пришел за одной симкой, а сотрудник самовольно оформил две. Вторая якобы в подарок, хотя такой "подарок" не требовался. По тарифу проконсультировать толком не смог, потом пришлось самому разбираться на сайте.
August 27, 2023
Очень приятные сотрудники
1
July 28, 2022
Обычный салон связи мтс, нечего плохого или хорошего про него сказать не могу.
1
October 27, 2020
Наклеили защитное стекло всё нормально, но оно оказалось немного больше экрана. Небольшой дискомфорт всё же есть.
March 24, 2021
Отличный филиал. Любые тарифы в наличии, е-сим не проблема. Всё быстро.
August 20, 2021
Отличный сотрудник, быстро сделал по запросу!
November 5, 2020
МТС - этим все сказано 🤦♀️ подключают ненужные услуги и всегда очередь!
3
January 13, 2020
Связью не пользуюсь, но сотрудники максимально доброжелательны, и компетентны
3
March 25, 2020
Сотрудник Вадим единственный сотрудник который может что то объяснить и рассказать
1
July 22, 2020
Не люблю
2