В этом салоне работает менеджер если не ошибаюсь-Анна.Я покупал там айфон,мало того что она мне не положила чек и мне пришлось возвращаться за ним,так еще и адаптер продала неподходящий к модели телефона.Мне опять пришлось возвращаться на следующий день.Товар с треском взяли обратно и согласились что это их косяк и сделали возврат,сказали что через сутки придет.На третий день я опять пришел!!!возврат так и не пришел...Не рекомендую этот салон к посещению.Единственное молодой человек ,скорее всего старший очень даже компетентен,с ним приятно иметь дело.
1
ирина золотарева
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Супер
Show business's response
Марина Яцук
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Всё очень быстро и качественно!
Ольга Колокольцева
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Всегда вежливые сотрудники, обслуживание очень понравилось. Решили вопрос
Виктор
Level 10 Local Expert
March 12, 2021
Магазин могу сказать так себе. Купил часы Honor Watch Magic 2 покупал только из за того что надо было что бы присутствовал чип nfs и расплачиваться через часы продавец уверил что он там есть и проблем не будет. Но как оказ алось да он там присутствует только вот проблема вся в том что он не работает так как часы не подподдерживают и функции расплаты бесконтактной нет!! Просто взяли и обманули.
Ольга
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Первый раз видела одного продавца-консультанта,обычно минимум два,очередь,а так ,вроде,всё хорошо
Show business's response
Дарья Львова
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
Очень понравился уровень обслуживания в этом салоне. Всё хорошо организовано. Девушка на входе сразу п омогает сориентироваться вошедшим. Менеджер Станислав вернул мне веру в МТС, помог восстановить симку. Видно, что ребята в салоне очень стараются делать свою работу хорошо.
1
1
Сергей М
Level 18 Local Expert
January 27, 2022
Ужасное место сотрудники не компетентны. 23.01.2022 приобретал две сим карты с тарифом для своих за 250р/ месяц за подбор номера еще дополнительно заплатил по 200₽ за номер. И оказалось что сотрудник подключил не к тому тарифу оба телефона. Позвонил на горячую линию там оператор сообил что нужно ехать в этот салон и зан ово выбирать номер. Это жесть. Только всем сообщил что новый телефон и вот опять надо заново. Ужасный сервис!!!!!!!!!
3
Andrey
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Очень клиентоориентированный салон, с совершенно никуда не спешащим персоналом, заказывал в нем чехол для айфона. По факту оказалось, что чехол вскрытый (оригинальный Apple в нормальных ритейлах никогда не вскрывают до покупки), и чехлом, такое ощущение, кто-то вытер 3aднuцy. Спасибо, МТС!
2
Михаил К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Все решили очень быстро!
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Салон работает , симку поменяли за 25 секунд. Время работы до 21
Наталья Ященко
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Менеджер Зоя ответила все вопросы и грамотно проконсультировала по телефону
1
Юлия Полякова
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Непрофессионально , отсутствие клиентоориентированности, заинтересованности, умения вести диалог с клиентом. Плохой подбор и обучение персонала.
2
Константин Воронцов
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Произвел замену сим-карты и тишина! Звоню в МТС узнать, когда уже заработает новая сим-карта в ответ слышу, заявок не поступало и Вам нужно обратиться еще раз!!! Те с 1 раза у ни х не получается...
1
Екатерина Галкина
Level 4 Local Expert
February 29, 2020
В пятницу сделали заказ через интернет-магазин, телефон хотели взять в рассрочку.Банк все подтвердил,сумму рассрочки рассчитал.В субботу в самом магазине начали навязывать страховку и аксессуары.После того,как мы отказались от навязанных нам ненужных опций,банк отказал нам.О как!!!Все для клиентов!!!Лицо консультанта надо было видеть,оно светилось от счастья! Больше не ногой в салоны МТС.Деньги на телефон у них не положить,сим карту не поменять.Консультанты грубо разговаривают с людьми
6
1
Линар
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
консультации никакой, продавец не знает ничего, не проговаривает за что платить
2
___NVA___
Level 10 Local Expert
December 30, 2020
Оформил на сайте самовывоз, пришла смс где ясно написано что работают до 23:00
Приехал в 22:00 забирать заказ на двери написано что работают до 21:00
Нет слов, просто во👍🏻
4
Михаил
Level 15 Local Expert
June 20, 2021
Ужасный салон и некомпетентные сотрудники. Написал жалобу и досудебный претензию в адрес компании. Отказались принимать заявление!
2
ruperson
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Бесполезная точка. Всегда не работает система и услуги по сотовой связи оказать не могут.
1
Анютка
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Внесли денежные средства на кредитный счет,они не поступили.На следующий день было написано заявление.Через несколько дней позвонили в банк,оказывается заявление не было передано в банк.Принимал Елизаров Александр Алексеевич.Отвратительное обслуживание
4
2
Анатолий Н.
Level 4 Local Expert
November 8, 2018
Покупал у них телефон. Через время он начал глючить. Отнес обратно в салон. Они приняли его на дополнительную проверку, говорили через месяц будет заключение. Уже прошло 3 месяца а у меня ни телефона ни возвращенных денег... И говорят еще, что ничего не могут поделать. Меня по сути обокрали! Не покупайте в этом магазине и в других салонах МТС ничего кроме стартовых пакетов.
3
3
Анастасия
Level 9 Local Expert
July 19, 2020
Потеряли заявление на смену персональных данных, не зарегистрировали его, оператор по телефону во всем винит клиента - "прекрасное" обслуживание, все для клиентов.
3
1
Усанбай Ибраимович
Level 3 Local Expert
May 19, 2022
Хороший банк👍
1
Андрей С.
Level 2 Local Expert
September 30, 2020
В целом можно что-то купить. Персонал бы обучить только
Людмила
Level 3 Local Expert
December 14, 2018
Сотрудники отказываются работать с заявлениями (меняла персональные данные), сервис на нуле.
5
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
May 25, 2020
Вообще ужасный салон и персонал
3
1
Алексей Викторович
Level 15 Local Expert
August 26, 2018
Отказываются выполнять свою работу по расторжению договора. Неадекват.