MTS

Rating 4.3
93 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Покупали телефон для ребенка, сотрудники проконсультировали и помогли с выбором. Подарили ещё связь в подарок на 3 месяца. Отличный магазин с приятными ценами. Ребенок очень доволен 👍
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Заходила в салон оформить карту МТС банка, специалист Алексей очень качественно меня проконсультировал, рассказал про все условия. Честно сказал про платные уведомления по карте и что их нужно отключить)). Приятно когда объясняют все нюансы с самого начала). Ещё обязательно обращусь в этот салон
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Была в этом салоне 22.03. Место отличное , приятно находится в салоне. Очередь идет достаточно быстро , расположение удобное. Вообще часто посещаю данный салон , в нем всегда подскажут и расскажут, помогут и проконсультируют. Очень добрые, отзывчивые консультанты , встречают всегда с улыбкой на лице !
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Сегодня заходил в данный офис. Хороший, квалифицированный сотрудник Алексей. Помог с выбором телефона, еще и связь в подарок оформили. Очень благодарен за помощь 👍
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Один из самых адекватных и вежливых продавцов, что встречал. Спасибо, Алексею за оперативное решение вопроса !
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Приятный салон и доброжелательный персонал помог с выбором телефона и грамотно проконсультировал. Всем рекомендую.
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Заходил вечером 27 октября с намерением купить SIM-карту для датчика температуры Расположение офиса удобное. Но персонал...его подбор точно желает лучшего. На мой вопрос менеджер даже не обратил внимания - замят своими проблемами. Пришлось озвучивать свою просьбу аж несколько раз. Менеджер смотрел на меня отсутствующим взглядом и что-то неохотно пролепетал. Дальше мое желание общаться с ним исчезло.
2
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Замечательный салон и дружелюбный персонал грамотно проконсультировал и помог определиться с товаром, очень доволен, всем рекомендую.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Оформление симки ЧАС - как вам такое ? Абсолютно не компетентные сотрудники которые не знают сто делают. Избегайте это место !
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Очень добрые и вежливые сотрудники, объясняют все подробно и понятно. В салоне очень чисто и приятно находиться))))
1
Level 2 Local Expert
February 4, 2024
Хороший салон и грамотные консультанты помогли грамотно выбрать телефон, замечательный приветливый персонал.
1
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Просто жесть. Передо мной было 3 человека, я простоял в очереди 40 минут! Просто хотел купить сим-карту. Потом продавец пробил мне 650 руб, я оплатил, деньги списались, но продавец сказал, что деньги не пришли! И он не может отдать мне сим-карту! В итоге пришлось писать заявление на возврат денег, теперь жду когда деньги вернутся. Поехал в другой салон (в "Карнавале"), там мне продили симку, не соврать, минуты за три.
1
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Вчера купил сим карту, сотрудники очень вежливые, подобрали тариф, а также предложили установить сим карту в телефон!! Спасибо персоналу за качественное обслуживание 👍
1
1
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Заходил за сим-картой. Быстро и грамотно проконсультировали. Советую
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Ужасный салон. Персонал вообще не желает работать с людьми. Или они настолько не образованные, что не могут справиться с компьютером или просто не хотят. Нужно было переделать данные. Привез все документы, договор с МТС. А он мне говорит что интернета нет. Девушка говорит что программа не работает, то компьютер висит, короче врут и не хотят работать. Одна звёздочка это много для этого салона. МТС Вы когда берёте людей на работу, Вы их хоть проверяйте на профпригодность. О баллов Вам!
2
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Хорошее обслуживание, помогли с подборкой телефона. Рекомендую!!
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Немного долго ждал, но мне грамотно помогли и в итоге подключили хорошую скидочку) Хороший салон, я доволен)
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Добрые, опрятные сотрудники, рассказывают всю важную информацию. В салоне приятно находиться
2
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Алексей - отличный специалист
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Отличные сотрудники, мой вопрос был решен максимально быстро и четко.
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Заходили 8 марта 2024 года чтоб поменять симку, простояли час. Ужасное обслуживание.
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Зашла один раз и не дождалась обслуживания. Один продавец обслуживал покупателя очень долго, а второй чем то занимался, может и по делу, но обслужить отказался.
1
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Ужастно, закрыли раньше времени, очень грубый и обманывает на деньги ужасный сервис
1
2
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Бедная девушка-сотрудник, работает одна! Очень хочет всем помочь, но не может физически!! Поэтому постоянно очередь, люди уходят не дождавшись.
2
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Сотрудник оторви и выбрось!! Приходится выуживать всю информацию, такое впечетление , что ты им что-то должен, пришел в этот салон чтобы перейти с Билайна на мтс, но с таким скотским отношением лучше останусь в билайне
1
1
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Обратился сегодня в данный "салон" с целью сменить в системе "МТС" паспортные данные и адрес постоянной регистрации. Мне дали заявление, где в разделе "место жительства" было указано мое место рождения. На мой вопрос мол почему так, мне ответили что виновата "программа". Сотрудника зовут Боброва Евгения Юрьевна. Руководитель этого "салона" никакого выхода из этой ситуации не предложила, и выдавала мне за должное очевидную ошибку. Спустя час, я получил смс от мтс, что мои данные изменены частично и не изменен адрес регистрации, так как указан некорректно. Я обратился в call центр (около 15:16), беседовал с оператором Шубиной Татьяной Александровной. Хотел оставить жалобу на действия сотрудников данного "салона". Сначала оператор сообщила, что жалобу зафиксировала, не спросив ни имен ни адреса обслуживания. Потом, после моих возражений, предложила зафиксировать жалобу "в деталях". В просьбе поговорить с вышестоящим сотрудником call центра было отказано. После, я отправился в салон связи МТС по адресу: г. Чехов, ул. Московская, д. 96, ТЦ Карнавал. Там мне помогли без проблем. Хотел оставить отзыв по линии качества через саму МТС, но не нашел способа: ни в личном кабинете, ни на сайте такой возможности я не обнаружил. Итог: я хотел бы, чтобы отзыв все таки дошел до службы качества компании.
3
1
Level 18 Local Expert
April 24, 2022
Бала тут несколько раз. Салон связи обычный. Все хорошо
1
Level 16 Local Expert
September 7, 2021
Есть банкоматы, чтоб положить денег на телефон наличкой и по карте можно, салон аккуратный.
1
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Мтс запрет на снятия собственных средств отстой мтс
2
Level 7 Local Expert
April 11, 2019
Компетентные и приятные сотрудники салона МТС. Понадобилось провести достаточно сложную процедуру- изменение пользователя сим карты . Быстро и грамотно справился продавец Сергей (к сожалению не записала его фамилию) СПАСИБО!!! Всех благ!
3
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Деньги за услугу берут, а услугу в полном объёме не оказывают! И это произошло не в первый раз. Видимо, у них такая политика работы с клиентами.
1
1
Level 13 Local Expert
January 20, 2020
Когда брали кредит, вписали в чек навязанную услугу: откат до заводских настроек. За 959р. Нахрена в новом телефоне это?
2
1
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
Помогли оформить кредитку в нужное время)))) персонал молодцы, связь на уровне.
2
1
Level 12 Local Expert
May 18, 2020
Всегда помогут , хороший персонал
4
Level 11 Local Expert
January 21, 2020
Хороший магазин Высокий уровень
3
1
Level 15 Local Expert
February 3, 2020
Очень грамотные работники.
4
August 31, 2013
Приезжали 3 раза за сим-картой на замену, т.к. в новом телефоне нужна микро. Мало того, что они даже не знают когда примерно будут симки, так еще и в грубой форме ответили, что они понятия не имеют о сим-картах, о датах их завоза, телефона нет, узнать о наличии, дабы в пустую не ездить, невозможно. Консультант нахамил и сказал, "что ему плевать на наши проблемы и таких, как мы, недовольных,куча." Видимо, раз уже не скрывают, что работа сотрудников оставляет желать лучшего, реально сидят и ждут очередного оклада
3
Level 8 Local Expert
November 8, 2019
Не очень
3