19.12 пришла в отделение банка на Заозерной ,чтобы уменьшить тариф, тк не использую все ГБ.Сотрудник связи тариф уменьшила и предложила оформить карту, по которой еще меньше буду платить за связь. Оформили карту, сфотографировали меня, я очень этому удивилась. Сказали, что платить буду 384 руб, 20 коп. Отлично!Я пенсионер и каждая копейка на счету.
Только через 2 дня решила посмотреть, что за карта. Оказалось- банковская дебетовая.
На оформление банковской карты я согласие не давала. Мне никто ничего не объяснял. Звучало это так- Оформим карту , платить будете за связь меньше. Через 3 мес придете и продлите договор,чтобы была такая же плата за связь. Её напарница подтвердила эти
слова .
Карту я не активировала, она мне не нужна, хотя видела ее преимущества .Понимаю, что я ничем не рисковала.
Считаю,что это просто введение в заблуждение, недосказанность данной услуги.
Вот таким способом видимо, делается план по выдаче карт.
Хочу, чтобы с сотрудники грамотно работали, а не ловили пенсионеров на снижении цены за оплату связи.
Позвонила на горячую линию, карту заблокировали, но "червячок" в душе остался.
Show business's response
Алексей Темерев
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
мне хотели впарить банковскую карту без предупреждения и моего согласия - отбился, и всё-таки впарили втихаря мтс-друг, а та карта за которой я пришёл оказалась нерабочей
Show business's response
Татьяна Малиновская
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
К самим девушкам кто там работает вопросов нет. В терминале ни когда нет ленты чековой. В случае чего потом ни кому ни чего не докажешь. Огромный минус.
Show business's response
Олег Рындин
Level 17 Local Expert
October 26, 2023
Заходил по вопросу корпоративной связи, выслушали, оправили в головной офис. Там и решил вопрос. Персонал отзывчивый, рекомендую.
1
Show business's response
Иван Ратных
Level 6 Local Expert
December 9, 2020
Доброжелательные сотрудники, помогли решить вопрос с восстановлением сим-карты. Я получила полную информацию на все свои вопросы и с первого раза все понятно и ясно. Ответственные сотрудники! Всем рекомендую!! Очень довольно что именно туда обратилась, в отличии от других салонов! Где на любой вопрос отправляли на сайт и не предоставляли никакой информации по номеру МТС а так же не верно внесли паспортные данные! Очень благодарна ребятам что помогли исправить ошибки.
1
3
Наталия Ф.
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Отвратительно. Некомпетентные сотрудники. Вместо возврата средств закрыли договор совсем.
2
Show business's response
Ольга Копытько
Level 5 Local Expert
March 24, 2021
Отвратительные продавцы консультанты. Месяц не могли нормально поменять сим карту. То им свидетельства нужны то чуть ли не анализы. Одна меня регистрировала пол часа месяц назад
Сказала все ок. Но ничего так и не изменилось в данных. Пришла сегодня спросить что делать... Так они нахамили. Пошла в другой салон на Бархатова мне за 10 мин все изменили и поменяли. Спасибо... А в то отвратительное место не пойду больше.... Не советую.
4
Игорь Антоников
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Отвратительно, занимаются своими делами, к клиентам поровну, ну пришёл и пришёл, стой в очереди жди, ничего не понимают в простейших аппаратах,
1
Show business's response
SVITLANA
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Зайдешь в офис, испортишь настроение, больше идти не хочется, ищешь другой офис. Не пора ли руководству обратить внимание на этого работника. Удалила с телефона информацию, а закачивать предоагает платно, очень хамовито-наглая девица, сама буду обходить и другим советую.
4
Александр Кечин
Level 10 Local Expert
March 17, 2020
Не люблю сюда заходить. Персонал крайне равнодушен и по возможности старается отбояриться от посетителей. Может это просто мне не по везло, но несколько раз заходил и всегда в процессе общения складывалось стойкое ощущение, что посетителям здесь не рады. "Ходят тут всякие, отвлекают, понимаешь, от раздумий о великом и вечном".
4
Тамара С.
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
Обслуживание не просто «нулевое», а минус 10
3
Show business's response
ИВ1979
Level 8 Local Expert
November 2, 2019
Сотрудники не компетентны в вопросах оформления рассрочки, торопятся, а потом возникают неприятные моменты с банком
4
Елена Стороженко
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Неуютный. Все как то в маленьком помещение. нужно больше помещение