MTS
30 reviews
November 16
Я очень довольна обслуживанием в салоне МТС.
Сотрудники были вежливыми и компетентными, быстро помогли мне с выбором тарифа.
Также мне подробно рассказали о всех акциях и специальных предложениях.
Я приятно удивлена качеством обслуживания и обязательно вернусь сюда снова.
Спасибо за вашу работу!
June 7
Когда мы пришли купить телефон произошло нечто страшное... Нас обслужили по пятибалльной шкале всё было круто магазин в принципе крутой и кстати хотела заметить то то что все телефоны которые мы там покупали камера просто кайф,советую посетить и может что-нибудь купить
June 2
Посылают всех клиентов с вопросами, жалобами и прочим в другой салон МТС.
1
September 6
Ничем не помогла отправила в другой салон МТС
September 1
В воскресенье в 10:37 салон закрыт(
January 18, 2022
Вчера, 17 января 2022 года в месте с супругой зашли в данный салон, чтобы заменить сим карту, предъявив куар код и паспорт сотруднику салона. Через некоторое время сотрудник, Антон Смирнов сказал, что не может поменять сим карту так, как якобы она не зарегистрирована на супругу хотя её фамилия имя и год рождения у него высветились. На вопрос что нам делать ответа не последовало, когда я сказал, что может нам стоит сменить оператора сотрудник салона хамски ответил меняйте мне всё равно. Супруга попыталась сфотографировать его бейджик, но сотрудник начал закрывать его руками говоря, что фотографировать бейджик запрещено. Не став спорить сотрудником салона, мы поехали в другой салон, где нам в течении двух минут поменяли сим карту и пожелали хорошего вечера. Считаю, что данный сотрудник позорит лицо компании и ему не место в этом коллективе. Данного сотрудника зовут Атон Смирнов.
8
July 25, 2021
Решил попробовать мобильную связь мтс. Заехал на Германа. Выбрал тариф "тарифище". Спросили паспорт, который я предоставил. Дали подписать бумагу, подписал. Дали ещё одну, тоже подписал. Ну правила такие, подключаешься, надо подпись поставить. Всё оформили и я уже почти вышел через дверь, как меня позвал продавец. Совсем говорит забыла, вот вам сим карта в подарок, там 100 рублей, можете пользоваться. Ну думаю ладно, поедем отдыхать на две недели, пусть на всякий случай и у жены будет мтс. Себе для этого и подключил, что бы на всякий случай, вдруг теле2 ловить не будет.
В общем без задней мысли забрал вторую симку. Дома уже начал соображать и задавать себе вопрос, на кого оформлена эта подарочная сим карта? Достал с сумки бумаги которые я подписывал. Ну да, подписал на две сим карты. Получается подарочная карта оформлена на меня официально, я ж подпись поставил. Я понимаю что нужно всегда читать перед тем как подписываешь что либо. Но тут вроде как просто хотел подключить ОДИН номер, а впарили два. Впарили потому что вторая сим карта (подарок) с абонентской платой, которая уже начала начисляться.
В салон не пойду, разбираться сам не буду.
Написано письмо в Роспотребнадзор и прокуратуру Санкт-Петербурга. Пусть сами решают что с ними делать.
И ещё, мтс ловит примерно плюс минус одинаково с теле2.
PS: если бы я отказался от этой подарочной СИМ-карты, то она бы осталась у продавца и была оформлена на меня. По моему это мошенничество..
5
November 10, 2021
Не советую оператора МТС, если конечно вам нравятся проблемы и обман, откровенное вранье и безразличие к абонентам, а так же вас не уважают ну прям от слова ноль, т.к. Вы просто мясо, которое им платят и решать ваши проблемы они не станут, изначально была информация о том, что можно к ним перейти на условиях, которые сейчас имеются у действующего оператора, но по итогу ничего подобного, вызаплатите в 3 раза дороже и плевать им на вас и на то что интернет и связь вообще не работают, сотрудники вообще не компетентные сами не понимают, что говорят. Вообщем работают ради наживы
3
2
April 16, 2022
Очень плохо. Работник Никита не смог выдать готовый к выдаче заказ (симка), ссылаясь на какие-то непонятные трудности, и советовал обратиться в другой салон. Не рекомендую это место.
2
October 27, 2020
Подключали бабушку к сотовой связи. Только телефон. Через две недели приходит смс о долге за мифические услуги : телевидение и интернет. 1890р!
Никогда не подключались к МТС . Бабушка без прописки живёт у нас и ждёт ключи от новой кв. Куда и где ей подключили всё это, никто не знает. Просто похоже на мошейничество. Будем разбираться серьезно.
Елена Кудрявцева. 27.10.20
3
May 10, 2023
Отстой. Это офис продаж. Нет возможности сменить тариф.
1
September 11, 2023
Долго, но все сделали.
November 25, 2019
Вообще весь мтс выживает за счет обмана
Просто история из жизни
Взял телефон в рассрочу дали 3 симки сказали в подарок Бессссссплаьно
Если просрочить на 3 дня ежемесечнвй платеж
То он умножается на 2
Если на неделю на 3
В общкм болжен был за телефон 10.000
Заплатил 8000
Иеще 9000 должен
Ко всему этому через пол года пришло письмо о том что я должен 780р за те самые симки которые дали бесссссплатно
А суть а том что они были выброшены в мусорное ведро в тот же день
Короче мтс банк это самый гнилой банк
Где делают женьги на чем душе угодно
8
May 7, 2023
Не приняли претензию, т.к. работают по франшизе. Т.е. могут только продать, а претензию -- нет.
3
December 6, 2019
Отличный салон! Вежливый, приветливый, улыбчивый, общительный, профессиональный персонал. Всё подскажут, расскажут... 👍
2
7
July 21, 2021
Хотела прикрепить стёклышко на айфоне, ну и цену зарядили!!! Ушла на Германа 22, сделали быстро и не дорого!
2
January 1, 2022
Не приветливые сотрудники, не профессионалы.
Не советую.
4
April 25, 2023
Мало выбора
1
February 12, 2022
Не обманывают и советуют лучшее
2
May 21, 2020
Персонал нечего не знает, какие провода, что есть в наличии, ну и цены какие то завышенные, причём в разы
4
April 28, 2020
Хорошие продавцы, мне помогли, а пожилой паре за настройку интернета выставили крупный счет😬
3
June 21, 2022
Помогли, всё отлично
1
August 16, 2019
Вечно пусто либо очередь. Работают без инициативно. Если покупаешь любезны, возвращаешь хамят. Лучше обходить.
6
1
April 10, 2021
Приятный сервис.
1
4
December 3, 2019
Удобно деньги на мтс без камиссии кидать через терминал
2
2
August 22, 2019
Всегда очередь, так как работает только один продавец.
3
1
October 21, 2019
Салон как салон. Всегда свободно.
2
3
June 3, 2021
Ларёк
3
December 5, 2018
сотрудники приятные,но как обычно-навящевы
8
3
December 15, 2018
Норм.салон,каких много,всё о.к.
6
2