MTS

Rating 3.7
51 rating
Rate this place

23 reviews

Level 2 Local Expert
July 28, 2024
I’m a tourist come to here, the shop assistant is patient and help me get the simcard, thanks ! Очень хорошо !
Level 15 Local Expert
January 9
Здравствуйте, хочу выразить своё недовольство по обслуживанию связи провайдера МТС , невозможно дозвониться до оператора только автоответчик , решить вопрос быстро невозможно филиал связи находится далеко все ближайшие закрыты вот , почему не понятно видать все деньги уходят в рекламу 🤔.... Хочу перейти к другому оператору хотя у меня две сим-карты 🤷 ... Просто сил нет уже беспорядок какой-то....
1
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Я заходил для получения с микро сим на сим слот, сотрудник МТС, провайдера объяснял бабушкам по тарифу вежливо, между прочим 2 сразу, дойдя очередь до меня вопрос решился за 10 секунд. Офис чист, доступный как подъехать, так и пройти, свет, ассортимент. Я оценил на все 5 ⭐
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Был проездом в городе в феврале, была проблема с персоналом. Приехал недавно, пришлось зайти, был приятно удивлён. Грамотно подобрали телефон с аксессуарами. Ещё и тариф подсказали нужный. По сравнению с прошлыми сотрудниками - Звёздочки на небе, в отличии от тех уе****. Всем доволен, спасибо!
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Вежливый консультант, девушка мне все доступно объяснила, спасибо ей
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Все понравилось, рассказали о тарифе, еще и безлимитный интернет дали на целый год, спасибо
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
специалисты часто не профессиональные, не могут разобраться и объяснить
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Очень надеюсь что, сотрудник прочитает мой комментарий и ему станет стыдно за то, как он поступил. Покупала Пауэрбанк Самсунг 27 февраля в 10:00. Спасибо, что продали разбитый товар. Жаль , что не посмотрела сразу. Отправила посылкой брату в другой город. Парень даже не дал в руки посмотреть пауэрбанк. Технично сложил в упаковку и сказал «мне надо его проверить, чтобы потом не мучиться с возвратом», разговаривали об услугах МТС, в общем забалтывал меня и попросил поставить 9 баллов за его обслуживание при звонке с компании- я бы поставила минус 10 баллов!!!! Задаюсь вопросом как новый товар может быть разбит? С отправкой в другой город это никак не связано. Было все сильно запечатано, отправлено в коробке с подарками и в большом количестве пузырчатой пленки. Вопрос: Сотрудник вашего отдела сам использует товары, которые стоят на продаже? Так как в голове у меня не укладывается как новый товар может иметь совсем не товарный вид? Настроение испорчено. Такой товар даже не стоит 2300 рублей.
1
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Прекрасное место, в данном салоне работают парни, они ведут и работают себя как хотели бы чтобы к ним относились, спасибо все очень понравилось!
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Молодой человек не занят своих обязанностей и не выполняет свою работу!!! Очень печально! Пришёл в салон, предоставил все необходимые данные для снятия ограничения на номере, так сотрудник сделал вид что отправил документы хотя, это не так и вопрос до сих пор не решён!!!
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Пришла в 10.30 офис не работает. Ждет 15 человек в очереди
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
17 сентября 2021 гда подала заявление на возврат денег,отправленных не на тот номер телефона, работник офиса Даниил все оформил и сказал что заявление рассмотрят в течение 30 дней! Сегодня,19 октября, пошла в этот офис,но ничего вразумительного не услышала! Начала выяснять где мое заявление и оказалось что оно НИКУДА!!! не поступало!!! Это что за безобразие?, или это метод работы сотрудников? Стыдно, очень стыдно! Завтра,20 октября, опять пойду писать новое заявление, может оно не исчезнет!!!
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2021
Купила телефон ребёнку 02.08.2021 г за 8 тысяч рублей Редми 9 А, 8.08.2021 г. телефон сел, поставили на зарядку, телефон не заряжается и не включился больше, приехала в салон, чтоб решить проблему сотрудник парень не русской национальности, посмотрев и покрутив телефон, отказался его принимать, сославшись на то, что через 50 минут у него заканчивается рабочий день, а также пояснил, что не он нам продавал данный телефон и ему не интересно, что у нас произошло, также сказал, что нужно приходить к тому специалисту, который нам продавал телефон, чтоб он решил нашу проблему. Также посоветовал, мне с маленьким ребёнком 2 лет, проехать по Красноярску и поискать сервисные центры которые решат мою проблему, а потом привести ему бумагу с печатями, где будет указана причина, почему не работает телефон. Я если честно вообще в шоке, почему такое отношение к клиентам и мне очень жаль, почему принимают на работу, таких людей, которым плевать на свою работу. Завтра поеду к др специалисту в этот же салон, если проблема не решится, буду обращаться в вышестоящие контролирующие органы.
3
3
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Отвратительное обслуживание, заказана через сайт карта, пришло уведомление о готовности и никто в салоне не знает где заказ, уже 40 минут перебирая все симкарты
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
В офисе работает не компетентная девушка!!! С элементарными задачами справиться не может! Чтобы заблокировать сим-карту я приезжаю третий раз!!!Уберите этого сотрудника!!!!! Жалко пожилых людей!!!!
1
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Оформил онлайн-заказ, выбрал самовывоз из этого сТранного (без "Т") филиала. Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче, именно в этом филиале. Пришёл, а у них, оказывается, технические причины, и они не работают. Мне плевать, где там у вас не сработала коммуникация, я потратил кучу своего времени, чтобы прийти и развернуться. Если бы написали, что филиал сегодня не работает, заберите завтра - никаких претензий. Судаки (через "М")
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
«Повезло» нарваться на нового сотрудника. Нужен был номер (симка). Сходу начала впаривать дорогущий тариф. Не смогла подобрать номер с определенными цифрами тк у нее «еще нет доступа». Потерял время. МТС, вы в таком случае оставляйте в паре опытного продавца, с нужными правами доступа.
1
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Очень плохой отношения клиентам.
1
Level 7 Local Expert
November 14, 2021
очень долго все, сотрудники не компетентны, ничего не знают, консультацию нормальную дать не могут( не вернусь никогда в жизни
1
Level 19 Local Expert
September 5, 2021
Обычный маленький салон как и все по России с одним смотрящим за товаром продавцом.
3
Level 20 Local Expert
April 17, 2021
Большинство сотрудников компетентные, вежливые и терпеливые. Товар необходимый не весть но большинство есть.
1
1
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Все телефоны куплены там!
2
2
Level 12 Local Expert
October 17, 2020
Хорошее отношение к клиенту.
1
1