Спасибо большое,что есть такте сотрудники огромные молодцы,все грамотно объяснили,что немаловажно в нашем возрасте,я осталась довольна,всем буду рекомендовать данный магазин и приходить чаще.
Show business's response
Мари M
Level 3 Local Expert
September 16
Ужасное хамское отношение и общение. Девушка общаться не умеет, такое ощущение, что зашли и уже ей должны. Интересны только те, кто покупает телефоны, а проконсультировать и оказать бесплатную услугу , так это сразу ей некогда. Давно такого в сфере услуг не встречала, хамство и нежелание помогать. Даже не попыталась . Стоит в телефоне, а-ля работает, никого в салоне больше нет. Нахамила, ещё сказала что она там " хозяйка " и ей на все наплевать. Умудрилась ещё ввернуть "ну ка" в разговор. Я типа ей должна 😕 просто в шоке
Show business's response
Татьяна Крылова
Level 3 Local Expert
July 29
Добрый день! Огромное спасибо сотруднице Татьяне за ее работу, доброжелательное отношение и помощь при покупке телефона!!! Побольше бы таких замечательных людей и сотрудников!!! Просьба руководству поощрить Татьяну!!!
1
Show business's response
mrak_cloudspot
Level 4 Local Expert
July 5
Спасибо сотрудникам за хорошую консультацию по смартфонам, помогли выбрать подходящий смартфон. Покупкой доволен, ещё раз спасибо:)
Show business's response
Андрей Сафаронов
Level 2 Local Expert
June 4
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднице по имени Татьяна, доброжелательная, ответственная девушка, обратился в салон с проблемой и плохим настроением, в итоге ушел с решённой проблемой и хорошим настроением, побольше бы таких специалистов в сфере продаж
1
Show business's response
Александр Грихин
Level 2 Local Expert
July 5
Очень квалифицированный специалист. Проконсультировал, ответил на все интересующие меня вопросы.
Show business's response
Алексей Соколов
Level 2 Local Expert
February 8
Сегодня оформлял сим карту, выдали симку, сказали все подключили все нормально, я тоже поверил на слово не стал сразу проверять ещё и заплатил за три месяца. Пришёл домой вставил симку в телефон пишет только экстренные вызовы. С трудом дозвонился в мтс меня там обрадовали сказали что симка оформлена на другого человека и баланс минусовой это как. Пойду завтра разбираться. Просто пипец.
1
1
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
May 27
Была в салоне пару дней назад,грамотно обслужили,осталась очень довольна, обязательно приду снова.
Show business's response
papanec2
Level 14 Local Expert
November 25, 2022
Сторожа прозевали режим оплаты на охранный номер, за лето договор расторгли.Поехал восстанавливать ,поскольку вся деревня на этой карте. Менеджер предложил сделать в любом из офисов. НЕ ВЕРЬТЕ! Только официальный салон,без франшизы. Поехал за сто с лишним км в Кимры.
В салоне сидит "хозяйка" всея МТС. Ей наплевать на коорпоративную этику,клиетоориентированную политику конторы. Пришлось с боем прорываться,поскольку сутки в Кимрах сидеть не собирался. Раз десять прозвонился в МТС, добился через час выдачи новой симки.
Личико у купчихи было не айс,когда я решил квест по своему, а не как она себе решила. Гнать!!
7
Show business's response
Мария Ж.
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Ужасно! Простояли в очереди 40 минут, внятного ответа не получили, продавец продукцию не знает, постоянно с кем то по телефону связывался. Вы если ставите продавца, то перед этим обучите программами и продукцией!!!
1
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Сегодня 21.11.22 приехала в салон в 13:20, салон был открыт, но я только хотела зайти, перед носом закрыли дверь, сказали "совещание", на вопрос через сколько откройтесь, ответ был через час! В 15:50 (а это прошло 2,5 часа) салон так и не открыли, я прождала на улице столько время 😞мужчина рядом тоже долго ждал, но тоже увы всё счетно! Уважаемые владельцы салона,смените персонал, который хотел бы работать и обслуживать людей, а не отдыхать за закрытой дверью! Вы единственный салон в городе, но увы вы не можете предоставить свои услуги! Вопрос для чего вообще эта вывеска МТС?
6
1
Show business's response
Андрей Осетров
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Татьяна самая лучший работник, лучшее обслуживание. Были в теле2 это наше билайн отвратительно! Такое нас удивило персонал просто от души, подскажут, помогут и расскажут как есть
Show business's response
Дмитрий Малаки
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отличные специалисты. Грамотно объяснили по тарифному плану и помогли настроить телефон. Спасибо большое!
Show business's response
Ed vasn
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Как не прийду то у них интернета нет то провод какой то должы привезти.Постоянно технические перерывы.
1
Show business's response
Игорь Елисеев
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Время работы не соответствует расписанию, когда хотят закрываются и время перерыва пишут как угодно…
3
Show business's response
Михал Иваныч
Level 5 Local Expert
January 3, 2021
Здравствуйте. Сегодня решил пополнить баланс карты мтс кэшбэк. Сделать этого не смог по причине отсутствия сдачи. Мотивировав это тем что у нее была инкасация. Девушка в грубой форме посоветвала мне сходить разменять в магазин. Так же менеджер салона находилась без маски. На мое замечание ответила что у нее на маску аллергия. Хотя месяц назад при нахождении в этом салоне работники категорически отказывались обслуживать клиентов без маски.
Так же, при общении сомной, девушка постоянно отвлекалась на сообщения в своем телефоне общаясь в соц сетях.
Пршу вас принять меры дисциплинарного взыскания
4
Margarita Ribinova
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Приходила, чтобы перейти с билайна на МТС. Девушка обслужила быстро, все внятно объяснила.
Show business's response
Сергей Бугорков
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительный салон. Дверь в салон закрыта. Вывески нет. Продавец сидит в соседнем салоне
4
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Маленький салон, периодически закрыт. Услуги предоставляются не в полном объёме. Из за проблем с интернетом бывают проблемы с подключением сим карты
2
Ирина Стрельникова
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Решила забрать заказ но так и не попала вчера прождала у дверей 2 часа но так некто и не пришёл . пока стояла ещё три человека пытались попасть в этот магазин. Сегодня тоже закрыт.Вопрос он вообще-то работает?
3
1
Distance
Level 7 Local Expert
May 2, 2021
Отвратительный салон. График работы указан с 9 до 19:00 без перерывов и выходных, о чем нас предупреждает соответствующее рукописное объявление на двери, а по факту салон оказался закрыт в течение всего дня. Приезжала в субботу, так и не дождалась открытия, сделала все в соседнем магазине.
4
1
Светлана Власова
Level 5 Local Expert
September 5, 2020
Не приветливый консультант. Равнодушие на грани хамства.
Невозможность заменить кредитную карту с истекшим сроком действия. Первый раз пришла, мне сказали, что карты только закончились. Пришла через несколько недель, выяснилось, что эти карты к нам в город вообще не возят. В итоге, чтобы заменить карту, мне пришлось потратить целый день на поездку в Дубну, где мне выдали новую карту буквально за 15 минут.
3
1
Cергей
Level 5 Local Expert
October 26, 2020
Очень трудно туда попасть не удобный график работы работаю сам до 17.00 и чтобы забрать заказ нужно отпрашиваться с работу приехал а они уже закрыты отвратительный салон МТС
6
1
Татьяна З
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Ужасный салон! График работы регулируют сами " объявлением на двери"
4
1
Марина Ч.
Level 6 Local Expert
August 9, 2019
салон, может и нормальный, но вот попасть туда непросто - несколько раз пыталась туда прорваться, продавец "зависала" в соседнем магазине. на мои просьбы отпустить товар отреагировала грубо
6
2
Сергей Кирсанов
Level 13 Local Expert
September 16, 2021
С утра было мало клиентов. Быстро обслужили... )))
3
1
Константин
Level 9 Local Expert
January 26, 2019
Уровень обслуживания очень низкий. По факту не могут провести ни одной операции по сим карте. Ни заменить, ни поменять паспортные данные... Моё заявление на замену паспортных данных благополучно потеряли...
7
3
Makcum
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Постоянно отсутствует продавец и салон закрыт!
5
1
NIK F.
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Закрыто с объявлением на дверях о работе в это время.