Очень плохое обслуживание. Во первых очень долго обслуживают, во вторых толком ничего обьяснить не могут, но и самое что бесит, то что допустим обслуживает тебя и с ходу может переключиться на другого, а ты стоишь как дурачек и ждешь, когда же с тобой закончат. Исходя из этого сами догадаетесь, что там нужно менять.
Андрей Ооржак
Level 15 Local Expert
September 23, 2017
Весной 2017 г. приобрел в этом салоне телефона Самсунг 1ģ. Данный телефон не понравился (зарядка быстро садится), через полгода приобрел Самсунг 2g прайм. с объемом батареи побольше (2600). Через день после покупки выяснил, что зарядка такая же слабая как у предыдущего. На 2 день после покупки отнес данный телефон в этот же салон и к этому продавцу для возврата товара. Услышал от продавца стандартные отговорки про то что данный товар отнлсится к технически сложным и возврат не принимается или сдается на ремонт. Вместе с этим продавцом прочитали Постанлвление Правительства от 10.11.2011 Н 924 Об утверждении перечня технически сложных товаров, в котором запрещено принимать возврат телефонов через 2 дня не указано. Продавец утверждает что по инструкции от работодателя он может оформит возврат товара только в тот же день покупки. Хотел написать жалобу и заявление на имя директора филиала МТС в Туве, но также данных этого лица не получил. Вместо этого получил ФИО директора МТС РФ. Считаю что с целью получения бОльшей прибыли компания МТС нарушает права потребителей.