хорошее обслуживание, классный персонал, обьяснили и подсказали
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
В этом салоне разводят на деньги, брали в январе сотовый телефон за 3999 руб. Продавец Дарья наобещала опций в этом телефоне, которых в последствии не оказалось,и телефон не ловил связь.платили наличными,т.к.по карте у них не проходит, чек не выдала,сказало типо придёт электронный.но никакого чека не пришло до сих пор, на следующий день решили вернуть телефон,но на рабочем месте оказался другой сотрудник,который сказал, что её резко уволили и он ничего про покупку не знает,и деньги вернуть можно только через экспертизу, через 21 день.Хорошо, сдали тел.на экспертизу,фамилии своих руководителей не говорят, как будто их там нет, и они сами что хотят то и воротят,Через 21 день пришли,и уже до смешного, опять поменялся сотрудник, который, естественно ничего не знает...но всё таки через 2 дня вернули 2999 руб. А где 1000 руб. Написали притензию, ответили:"спасибо ,что вы пользуетесь услугами МТС, мы будем совершенствоваться ", пишите заявление в полицию... купили телефончик,обрабовали...!
2
Show business's response
Дмитрий Чуднов
Level 2 Local Expert
July 25
Дарья, Полина, Дмитрий — сотрудники, достойные похвалы!!