Давно не встречала таких неприятных сотрудников в сфере обслуживания, как Увакина Анна Александровна. Совершенно некомпетентный, неклиентоориентированный, не стрессоустойчивый сотрудник. Хотели стать клиентами МТС, пришли в салон 4 февраля 2025г. с супругом и маленьким ребенком на руках, но сотрудник отбил совершенно какое либо желание сотрудничества с компанией, позор МТС в лице Анны! На все вопросы сотрудник отвечает - не знаю, сидит в телефоне не поднимая голову, ругается при клиентах. Сделала ошибку в договоре, на просьбу переделать официальный документ, начала кидаться договорами в лицо и говорить, что это не важно. Анне Александровне необходимо пройти лечение, клиенты будте осторожны.
Show business's response
Павел Сидельников
Level 13 Local Expert
January 18
МТС ужасен! По адресу город Ростов-на-Дону улица Казахская уже один год и два месяца не работает городской телефон, за который отвечает МТС. Но МТС каждый месяц выставляет счет на оплату этого городского телефона. Сколько заявок подавали на то что бы починили этот городской телефон, ух и не счесть. Пускай люди знают какое отношение у МТС к их клиентам. Позорище.
Alexandra Setrakova
Level 14 Local Expert
January 2
Обслуживание шикарное!! За 5 минут выдали симку, меняла с е-сим, нужна была физическая. Быстро, вежливо, очень понравилось, спасибо ☺️