Mts
30 reviews
July 7, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона МТС. Обслуживание здесь на высшем уровне, персонал вежливый и компетентный. Мне помогли выбрать подходящий тариф и подключить необходимые услуги.
Цены в салоне МТС конкурентоспособны, а акции и скидки делают покупку ещё более выгодной. Сотрудники всегда готовы ответить на вопросы и объяснить преимущества каждого тарифа.
В целом, я осталась довольна посещением салона МТС и рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание и выгодные предложения.
November 17, 2023
Офис удобно расположен — рядом с домом, сотрудник очень вежливый, доброжелательный и клиентоориентированный, всё подробно и достоверно рассказывает.
В офисе чисто и приятно находиться.
1
1
January 12
Работают очень не компетентные сотрудники
Сначала утверждают одно, а по факту оказывается иначе
Отзыв за потраченные нервы, которые не восстанавливаются)
June 30, 2024
Крайне долгое обслуживание. Один продавец в салоне, который полчаса обслуживает покупателя. Остальные покупатели, через минут 10 ожидания, просто разворачиваются.
February 4, 2023
Знает ли руководство компании, как работают сотрудники именно по решению проблем клиентов? Видимо всех устраивает материальная сторона, новые клиенты вовлекаются, платежи идут, ура! А то, что техническая база, видимо, некудышная - никого особо не интересует- это же проблема клиента, он же платит, чего на него внимание обращать, проволокитить, может и отстанет. Сотрудники колл-центра, до которого дозвониться дорогого стоит, очень вежливые люди, вышколенные, прям сейчас все твои проблемы решат,проделав все свои манипуляции, отдают твою заявку на один из 2-х неработающих телевизоров в тех отдел и говорят, ждите мастера в назначенное время. Мастер не пришел ни в это время, ни в ещё два раза перенесенные, а я все с трудом дозваниваясь беспокоила сотрудников, мне отвечали, что он уже почти подошёл. Кончилось тем, что пришла СМС, что мой вопрос решен, услуги работают. Только телевизор не работает. Колл-центр перенес все на сегодня, мол с утра с вами свяжутся. 10 часов, тишина, мы вторые сутки без телевизора. Это что, соботаж на конкретном рабочем месте? На телевидение что ли обращаться? Эта проблема с МТС у меня не впервые.
2
September 24, 2024
Сотрудник быстро решил нашу проблему и оставил о себе приятное впечатление.
December 17, 2024
Покупали бабушке телефон. Пока отвлеклись ,продавец впарил ей колонку алису за 4000 и подписку за 2 с лишним тысячи, сказал,что идет в подарок к телефону. Со скрипом и кучей недовольства оформлял возврат когда через 10 минут и врал,что сказал ей о том,что на колонку просто скидка, подписку естественно не отменил.
December 3, 2023
Зашла в салон, там был сотрудник Евгений. Сразу подошёл и помог сориентироваться в большом ассортименте. Подобрал для меня телефон и оптимальный тариф, ещё порекомендовал защиту для дисплея. Мне все очень понравилось. Советую.
1
July 7, 2024
Помогли решить проблему с тарифом и номером) отличный персонал!)
1
January 27, 2023
Высокое качество обслуживания, сотрудники быстро обслуживают, доброжелательное отношение к посетителям, оставили яркие эмоции после покупки симкарты с удобным тарифом
2
August 5, 2024
Хороший салон, пришла подтверждать паспортные данные за 20 минут до закрытия, приветливый молодой человек очень вежливо и быстро все сделал, несмотря на позднее время.
June 28, 2023
Хороший выбор гаджетов и аксессуаров к ним. Консультанты вежливы. Рассказали показали. Но увы, я не нашла что искала ( подарок маме)
April 21, 2024
Очень хороший салон, помогли выбрать хороший тариф 💕
January 22, 2024
Понравилось обслуживание. Сотрудники помогли решить вопросы с тарифом.
1
June 20, 2022
Сегодня зашла в мтс,сказала здравствуйте,но в ответ ничего не услышыла,продавец сидит в телефоне. Положила деньги на телефон и подошла к продавцу что бы спросить сколько стоит карта памяти в планшет,но он не отвлекаясь от телефона своего мне что то пробубнем толи 490 толи 590 рублей,но оказалось что стоит 590,даю 1000 рублей,здача была офигительная 400 рублей,а где остальная сдача 10 рублей,и опять в телефон сел как ни в чем не бывало,ни досвидания и спасибо за покупку,надо провести с ним проверку. Очень много знакомых очень жалуются на продавца!!!!!
3
September 22, 2021
Необходимо было получить услугу в салоне МТС, которая оказывается только по двум адресам. Один из них находится в ТЦ Индиго. В салоне работает только один сотрудник, народу много, постоянно кто-то подходит, выстроилась очередь. Сотрудник оказался не особо доброжелательным и вежливым, общаться с ним было малоприятно, но выбирать было не из чего. И в итоге мы получили (после упрашивания) копию документа, на которой половина страницы с информацией вообще не пропечаталась, просто белый кусок, который захватывал и место с подписями. Видимо, что-то с принтером. На нашу просьбу выдать нормальный документ, сотрудник нам ответил, что и оригинал такой же. Вообще не понятно, почему в городе с миллионом населения, только два салона МТС, которые работают с договорами, и мало того, оказывают услуги такого низкого качества? Отвратительно.
7
2
November 22, 2023
Отзывчивые люди. Ответят на любой вопрос, помогут, посоветуют.
1
December 8, 2022
Подключили дома интернет и тв.... Месяц прошёл, оплатили, второй день ни тв.,ни инета, до этого 6 лет были на Ростелекоме нариканий 0. Но МТС это.... без мата выразить не могу. Отстой полный никому не советую!
2
1
November 24, 2023
Выражаю благодарность сотруднику МТС Индиго за внимание и уважением.
1
1
November 30, 2022
Ужасное качество домашнего интернета, за то отлично работают заезженной пластинкой. Каждый день звоним, каждый день новые сроки устранения проблем
December 17, 2022
Хорошее обслуживание, обслужили быстро и качественно 10 из 10
2
January 10, 2023
Тариф МТС супер ,перевела номер на МТС с Мегафона,переход состоялся 7 января,4 день до меня не могут дозвониться.Включается автоответчик,в кол центре фиксируют заявку,а толку ноль
1
1
July 11, 2022
Покупала зарядку для телефона, осталась довольна. Приветливый персонал, лояльные цены, гарантия по чеку
1
1
July 23, 2022
Обычный салон. Ассортимент продукции не большой. Работники клиентоориентированны.
May 24, 2023
Быстрое подобрали тариф, недорого. Рекомендую!
January 27, 2023
Хорошие сотрудники , приятный салон
1
1
May 14, 2021
Один компьютер работает. Лоб ходит и хамит. Тян его фамилия. Работать не хочет. Ноги моей там не будет больше. Я говорит не айтишник, хотя видно, что его все прекрасно устраивает.
4
December 22, 2022
Постоянно пропадает домашний интернет !!!!
2
April 22, 2021
Самый бесполезный офис МТС, который я видел. То у них программы не работают, то сотрудник не в курсе как что делать.
4
December 5, 2022
Огромная учередь, пришлось уйти