Ужасное отношение. Три раза объяснила что мне нужно, сотрудники то ли за дурака тебя принимают, то ли сами не обучены. Пока я ждала решения моего вопроса, без спроса взяли паспорт и начали забивать данные в какой то сторонний ноутбук, проверять какие то предложения от банка. Я так понимаю что это запрос на кредитную карту или что-то подобное. ТАКИЕ ВЕЩИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ТОЛЬКО С РАЗРЕШЕНИЯ ВЛАДЕЛЬЦА ПАСПОРТА. На мой вопрос кто им разрешил это делать, девушка нервно отдала обратно паспорт и даже в глаза не посмотрела. После этого резко и быстро мне сказали что с соим вопросом помочь не могут. Абсолютно не советую кому либо этот офис.
1
Show business's response
Natalia Nazatenko
Level 2 Local Expert
March 2
Сегодня зашла в салон чтобы решить вопрос по качеству связи.Встретила меня сотрудница с недовольным видом,так как она мыла полы.Я осторожно прошла к парю который сидел в отделе за стойкой т конечно пожалела что зашла .Получила не помощь от сотрудников а насмешки.Я пожилой человек и мне очень было обидно ,стыдно от посетителей.Видители я ошиблась в слове.Жалко даже одну звезду поставить.На московской ул.мне все хорошо объяснили ребята.
Show business's response
Князь Евгений Сысоев
Level 8 Local Expert
February 14
ТГ Самый лучший сервис. Оформили лучший тариф и карту. Михаил, благодарю за прекрасное конструктивное обслуживание и советы. Всех благ Вашему салону.
1
Show business's response
Катерина Федотова
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Приятный салон, вежливый персонал. Ребята ответили на все волнующие меня вопросы, помогли разобраться в тарифе. Осталось только хорошее впечатление, совету этот салон
1
Show business's response
Екатерина Н
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Шикарный салон с огромным ассортиментом, доброжелательный персонал, очень довольна, буду посещать вновь.
Show business's response
AKTIMIROV А.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
02.10.23 Зашел в салон сотовой связи на витрине увидел наушники JBL с ценником 3200 попросил сотрудника по имени Светлана пробить товар на что при сканировании она ответила мне что ценник не актуален а они стоят 3600 я попросил ее соответствии закона по ценнику пробить на что она начала хамить грубить и переходить на личности вызвала охрану как будто я ввел себя агрессивно. Руководителям компании убрать бы этого сотрудника с работы так как она не совсем понимает где она находится и где работает и мне кажется этот сотрудник застрял где то в 90х где как гопник ты мужик или кто чтоб говорит такие вещи она не знает что такое сервис. Так же покупателям рекомендую не входить в этот магазин так как вам начнут рассказывать что ценники не соответствуют так как компания испытывает большие проблемы это со слов Светланы почему они не меняют ценники.
3
Show business's response
Лиза
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Вежливый персонал, позитивные ребята, ответили на вопросы по все мои вопросы, помогли разобраться со списанием денег. Салон оставил только хорошее впечатление
Show business's response
Никита Усольцев
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Пришли спросить про услугу.Отвратительный персонал, на вопросы не отвечает сидит разговаривает по телефону. Не знаю зачем такие сотрудники.
Случилась ситуация у ребенка садился телефон попросил зарядиться, чтобы я (мама) смогла дозвониться до него когда приедет такси. Время позднее. Неужели нельзя проявить человечность и зарядить телефон ребенку! А не предлагать ему зарядиться за 100р, когда у него их нет!
1
Show business's response
Роман Поддубный
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Работников салона надо было позвать, чтобы наконец подошли и ответили на вопросы. Телефоны продают только с обязательным подключением нового номера, даже если есть уже симка МТС.
Show business's response
Дарья Серёгина
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Лейсян магазина МТС в г.Сочи в ТЦ Sun city, ул. Северная, 6.
Сейчас магазины все чаще стали экономить на качественном персонал, так до мтс я прошла 3 крупных магазина и после консультаций "супер неквалифицированных" сотрудников там не надеялась, что я что-то куплю в мтс. Но Лейсян была на столько заинтересована, чтобы решить поставленную задачу, на столько клиентоориентированна, приятна, а самое главное ЧТО ОНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗНАЛА ТОВАР, в отличии от др продавцов! Мы мало говорим слов благодарности и мало видем человеческого искреннего отношения, и я очень хочу, чтобы это благодарность нашла сотрудника и его поощрили. Благодаря ней я ушла с покупкой и приятным ощущением после обслуживания! Спасибо Лейсян!
1
Оксана Закорко
Level 13 Local Expert
October 10, 2024
Обратилась с проблемой разблокировать счёт, помогли решить проблему на споём уровне.
Show business's response
Ram Kota
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Хочу выразить благодарность этому салону связи МТС, сотрудники вежливо быстро и качественно все объясняют.
Show business's response
Наталья Костерина
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, после заявки на подключение, промурыжили 1,5 недели , раз не приехали и второй тоже, а по итогу позвонили и сказали , типо нет технической возможности, хотя изначально адрес им говорили !
2
Show business's response
Изабелла К.
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудница Светлане, очень приятно было находиться в том салоне, вникает в проблему и делает больше чем нужно было
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
October 28, 2024
Все супер. Сотрудники помогли мне вернуть ошибочный платеж.
Show business's response
Денис Краснов
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Ужас, оператор ошибся в двух графах при переносе номера (фамилия и переносимый номер) с другого оператора и теперь я уже третий раз пойду исправлять данные но уже в другой офис на Северной 10 где сидит два человека и ПРАВИЛЬНО заполняют документы
2
Show business's response
Мила Ишкевич
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Посетила сегодня вечером магазин встретила неулыбчивая девушка продавец брюнетка не поздоровалась,я очень была настроена приобрести 11 й айфон зелёного цвета для сына,но так и не смогла,девушка продавец стала навязывать купить мне сим карту,которая у меня и без того есть,до закрытия магазина оставалось полчаса,я очень торопилась приобрести телефон,на что меня поставили перед фактом либо берёте с симкартой либо не берёте вообще,спасибо за тёплый приём👍🏼,надо будет избавиться от вашей симки,которой пользуюсь лет 8
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Интересно почему для того чтоб купить телефон я обязан приобретать стикарту?! Мне казалось что торговля с нагрузкой это что то из далекого прошлого!
Show business's response
Вячеслав С.
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Приятные сотрудники быстрое обслуживание
Show business's response
9o9Ame
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Хороший салон, быстро обслужили
Show business's response
Ali Petov
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Зашёл купить айфон 13 про Макс дали вместо него 12 про макс через 10 минут вернулся попросил об обмене у них в наличии не оказалось телефона а забирать подтасованный телефон не хотят хотя даже не успел активировать
2
Анна И.
Level 3 Local Expert
July 15, 2020
Мне очень понравилась работа сотрудников данного салона. Ответили на все вопросы, помогли в решении всех проблем, такой душевной обстановки я не встречала уже давно. Спасибо вам, продолжайте в том же духе!
1
Наталия Сочи
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Мне не верится, что это со мной происходит! Третий раз мне операторы назначают визит техника для подключения домашнего интернета от мтс. И третий раз никто даже не звонит. Сегодня один из операторов проболтался, что сроки у меня проставлены с 6 по 22 марта. Мне 2 недели сидеть дома и ждать?
4
AF
Level 17 Local Expert
June 4, 2021
Мне нравятся эти салоны компании, часто выгодные акции и самые доступные цены.
2
Алексей Валерьевич Колотилин
Level 30 Local Expert
June 25, 2021
Очень удобный салон с приветливым персоналом.
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
04.03.20 обратилась за помощью с пробоемой со входом в приложении, с недовольным лицом сотрудник сказала , что ошибка связана с израсходованием пакета интернет , хотя тариф безлимитный и интернет работает . Помочь отказалась , еще и одолжение будто делает , сидит в телефоне , на клиентов ноль внимания.
3
Галина Сергеевна
Level 21 Local Expert
May 3, 2021
Маленький мтэсик ,со скудненьким ассортиментом
1
1
Максим Сорокин
Level 24 Local Expert
May 7, 2021
Довольно просторный, хороший выбор телефонов
1
Михаил 48
Level 30 Local Expert
June 29, 2021
Полный трэш. Непрофессионализм зашкаливает
2
Вельзевул
Level 5 Local Expert
September 20, 2020
Надменного альберта научите учтивости, обслуга так вести себя не должна.