MTS
12 reviews
April 24
12.04.2024 моя бабушка купила в данном магазине телефон. Прийдя домой, распечатав и запустив устройство, поняла, что пользоваться им не сможет, т.к. буквы и цифры слишком маленькие. 15.04.2024 вернулась обратно для того, чтобы вернуть устройство, но получила отказ по причине «ну он же уже распечатан, вы им пользовались». Следов эксплуатации на телефоне нет, царапины и повреждения отсутствуют, комплект полный, с чеком.
Далее бабушка обратилась повторно через несколько дней и получила повторный отказ по таким же причинам. Параллельно попросила помочь настроить время и дату на старом кнопочном телефоне у консультанта (полный парень), который отказал и попросил за это заплатить хороший ценник. (Круто наверное брать оплату как за настройку смартфона, когда нужно просто установить дату и время на кнопочном телефоне?)
24.04 я узнал об этих инцидентах и оставил претензию в МТС. Если результаты откажутся неудовлетворительными, мы будем обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд, Венера Гумеровна.
February 17, 2023
Как вы думаете, что могли подключить бабушке, которая пришла подключить самый обычный, дешевый домашний интернет за 450р? Ей подключили Супер МТС + подписки, тариф на симкарту 40гб +2500 минут, 500Мбит интернет, 200 ТВ каналов и кучу кучу МТС+ приблуды на сумму 950р в месяц. Отлично не так ли? И это не единичный случай думаю. Обманули на ровном месте, запутали терминами и фразами. Подключили все что можно и выбрали самый усредненный тариф, чтобы цена не пугала и драли за все подрят что можно. А через месяц вероятнее всег позвонят и скажут - Увы но ваш тариф теперь стоит дороже. Вполне в духе МТС. Спасибо, поищем другого оператора. Молчу, про то что дом старый, и больше 100Мгбит скорости не добиться из-за проводов. А договор отправили на почту, рассмотреть его детально удалось после оформления и ухода мастера, который убеждал что у вас оплата 550р и за услугу на сим-карте и за интернет.
3
January 31, 2023
Хотела переключится с Билайна на мтс, продавец девушка меня отлично проконсультировала, квалифицировано разрулила всю проблемную очередь из трёх человек.
1
March 14, 2023
Приходил 2 раза, оба раза сидели некомпетентные сотрудники (девушки).
Оба раза ушёл ни с чем. Отправляют к официалам на Крупской.
Не рекомендую
1
June 12, 2023
Открыто даже когда закрыто, ага, десять раз.
И проход к магазину такой себе, ноши можно подвернуть
1
January 22, 2021
Хороший оператор, прекрасный интернет, качественное предоставление услуг. Что касается салона то всё прекрасно. Персонал знает свою работу. Вежливость присутствует.
11
1
February 8, 2021
Сотрудники компетентны во всех вопросах!! Очень помогли решить проблему. Вежливое обслуживание!
4
1
September 5, 2021
Магазин то может и не плохой, но касательно услуг МТС..:
Этот магазин работает по франшизе и если уточнять что-либо касательно каких-нибудь сложных вопросов по связи МТС, то лучше зайти в ТЦ «Кит»
2
March 9, 2021
Скатились ниже некуда просто. Подключает платные подписки без уведомлений! Абонентскую плату завышают тоже без предупреждений! Обманывают и в условиях тарифов! Хуже этой конторки нет просто
2
1
September 11, 2021
Безграмотные, не компетентные консультанты!!!
1
2
October 5, 2021
Я на этой связи и скажу мне очень она по душе
1
October 1, 2020
Обслуживание на высшем уровне👍
Рекомендую.
6