Недавно посетил салон МТС, и это был один из самых приятных опытов взаимодействия с мобильным оператором. Салон выглядит современно и уютно, атмосфера располагает к тому, чтобы провести там время без спешки. Сотрудники сразу же встретили с улыбкой и предложили помощь. Меня впечатлила внимательность и компетентность консультантов. Мне подробно рассказали о выгодных тарифах, помогли подобрать подходящий смартфон и даже объяснили, как пользоваться некоторыми функциями, о которых я раньше не знал. Чувствовалось искреннее желание помочь, а не просто продать товар. Особенно порадовало, что в салоне не пришлось долго ждать своей очереди. Удобная организация работы и четкое внимание к клиентам сделали процесс обслуживания быстрым и комфортным. Если вы хотите получить не только качественные услуги, но и приятные эмоции, обязательно загляните в этот салон МТС. Я уверен, что не раз вернусь сюда снова

Show business's response

lolatol

Level 3 Local Expert

Наконец-то открылся офис на Кронверском с чётким графиком, отличный салон и хороший сервис. Теперь рядом с домом можно оперативно решать вопросы, а не с ботом. В салоне чисто и нет толкучки и очередей. И сотрудники чуткие, видно, что искренне хотят помочь.

Show business's response

T.Silverstone

Level 6 Local Expert

26.01 Пришла в МТС , не устраивал интернет . Пришла на сытнинскуб площадь . Молодой человек предложил модэм и симку с тарифом Рэд Оплатила и купила на три месяца . У меня работа на дому , Спросила много раз про скорость и качество сети . Ответил , что все прекрасно . Ушла , 26-30 глушили интернет , могу понять сбои . Неприятно , но не вина МТС. Сегодня 05.02 Интернет не грузит все это время даже фото , не включает видео , не дает работать в приложениях и сети . Пришла и прошу проверить . Параллельно приходит управляющий или руководитель и просто вне очереди и вопросов начинает принимать аттестацию у сотрудника , единственного сотрудника зала, который работает. Через час ожидания мне говорят , что неисправен модэм и делаем возврат , я сижу жду и молодой человек начинает пропускать людей вне очереди , которые только что вошли . я возмущаюсь и он говорит , что он на правах директора может решать очередь и приоритет . На мои слова не отреагировал никак, отслужил женщину и сел . Потребовала полный возврат всей покупки ! А куда у нас делась вежливость и очередность клиентов , приоритетность ? Приоритетней положить 400 рублей на телефон девушке , чем решить вашу же ошибку с проданным сломанным модемом??? Почему продавец ставит приоритет только вошедших выше , чем клиентов ожидающих час . Пришла в 15:40 В 17:50 мне дали кучу бумаг и сказали , что ждать 20 дней только для того , чтобы подтвердили неисправность работающего устройства . Далее возврат средств или возврат модема . А зачем мне он если он у меня не работает ? Зачем проверять , если я делаю возврат . То есть товар нельзя вернуть? По какой причине? По гарантии 10 дней или что за прикол такой? Я вышла только в 18:20 Три часа я ждала , чтобы мне сказали что деньги за три месяца со счёта симки мне не вернут . Деньги мне вернут с модема только если после 20 дней тех проверки он откажется неисправен , если исправен , то вернут модем . А мне он зачем , если он у меня не работает ! ??? Продавец Георгий !

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

74 reviews