Ваш сотрудник в тц Бутово Молл необразованный и отказался сориентировать по этому вопроса. Час мы ждали в очереди пока обслуживали одну женщину. Необходимо просто было забрать заказ из МТС шоп по заказанной симке. Менеджер сориентировал, что это платно 400₽, в онлайн магазине указано 0₽. На вопрос почему 400₽ салону или за услугу менеджер ответил «я не знаю, звоните в поддержку и узнавайте», на моё возражение, что я не буду откуда звонить и жду ответа от него было сказано «я не собираюсь вам ничего отвечать, буду просто дальше обслуживать других посетителей.» Отвратительное отношение к клиентам и их вопросам. Абсолютно пофигистичнское отношение. Час в очереди, чтобы ваш сотрудник мне нахамил и сказал, что он ничего не знает, узнавайте на горячей линии.

Show business's response

Black Stom

Level 4 Local Expert

Я ждал своей очереди, был вопрос касаемо моего номера. Пришла моя очередь, девушка на кассе сказала, что сейчас у нее будет перерыв 15 минут и что подойти надо позже. Никаких перерывов в графике не указано. Могла ответить на мой вопрос и идти куда душе угодно. Это происходило 19.06.25 в 19:30 Прошу руководство отделения принять меры и научить сотрудников профессиональной этике.

Show business's response

Светлана Данилина

Level 5 Local Expert

Помещение хорошее. На этом все. 22 ноября 2025г. Обратилась в салон, чтобы купить номер, который выбрала на сайте МТС, решила все оформить в салоне, чтоб забрать сразу сим - карту. Сначала стали предлагать выбрать тариф, потом взяли паспорт и что-то заполняли, и только через минут 20, объявили, что не видят в продаже этого номера! Безумие какое-то. Очень пожалела, что обратилась в этот салон и зачем-то дала свой паспорт. Вернулась домой и купила этот номер через сайт МТС. В итоге пришлось получать сим-карту у курьера.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

105 reviews