Была недавно в этом месте, очень приятный салон и атмосфера в нем,так же все очень чисто, добрый и вежливый консультант Егор все понятно объяснил и помог с выбором.
Show business's response
Гульзана Саитхужина
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Приобрела телефон в кредит, оформлял Егор, телефон по стоимости 41990р, в договоре указана другая сумма 47251р, наименование товара не указана, чека на товар тоже нет. Обращалась к Егору за объяснением, он сказал, что банк устанавливает цены на телефон. По факту получается, я телефон не покупала, а кредит оформила (
Show business's response
Маргарита Гневашева
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Пришли в данный салон с опасками так как было много негативных отзывов,но сейчас могу сказать что все что было написано в озывах абсолютная неправда!Чистый и опрятный салон,а также добрый консультант Егор,который не только сделал все быстро и помог нам с выбором а так еще и был вежлив, в общем об этом месте у нас осталось хорошее впечатление!👍
Show business's response
Алиса Петухова
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Пришли в отделение этого офиса. Заняли очередь для приобретения sim yota, перед нами была женщина с такой же просьбой. Мы стояли в очереди. Старший менеджер Мария обслуживала клиента примерно30 мин, потом в грубой форме отказала мне в обслуживании. Предоставить книгу жалоб отказалась. И я вынуждена была занять другую очередь!!!!! Ужасное обслуживание, и отношение к потенциальным клиентам!!!!
Show business's response
сергей самарин
Level 12 Local Expert
October 27, 2024
Быстро помогли, все было отлично
Show business's response
АТВ
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Сотрудники данного салона, совместно с сервисом интернет-магазина МТС простейшую операцию по покупке по безналу телефона превратили в сложнейший квест. Впервые купил телефон в данной компании, после оплаты получил смс, что «товар собран и готов к получению» (цитата), на СЛЕДУЮЩИЙ день приехал в этот салон и не смог получить товар, так как они не увидели, или увидели, но не проставили статус «оплачено»… сотрудник салона связи МТС предложил обратиться в интернет магазин. Я создал кучу обращений, чтобы выяснить где же в 21-м веке потерялись мои деньги, но забегая вперёд, скажу что деньги увидели они только спустя три дня!!! Затем получив таки свой телефон, я попросил документы для бухгалтерии, мне выдали только счёт-фактуру и мою же доверенность. Ни времени, ни настроения разбираться не было, решил приехать в другой день, забрать накладную. Что и попытался сделать через два дня, но этот же сотрудник сказал, что технической возможности распечатать этот банальнейший документ нет и надо обращаться опять же в интернет-магазин! Опять создал обращение, оператор на том конце провода уточнила куда можно скинуть нужный мне документ, сказала до вечера отправят, естественно ничего не отправили((( создал ещё обращение, другой оператор сказала обратиться в магазин (круг замкнулся), на мои заверения, что там не могут помочь в этом вопросе, сказала, что ответственные сотрудники разбираются. И о чудо, вечером мне позвонили с интернет - магазина МТС и «обрадовали», сказав, что уточнили в магазине и там сотрудники сказали, что мне все отдали))) Зачем мне была нужна эта информация, которая к тому же не соответствует действительности, они не пояснили, что я должен был сказать услышав такую чушь? Что я не заметил интересующую меня бумажку? Что мне нечем заняться и мне нравится кататься к ним в салон и ругаться по телефону в поисках того, что и так у меня???? Я возмутился идиотизмом данной ситуации, сказал, что проблема яйца выеденного не стоит, и что можно посмотреть по камерам какие документы я получал, а какие нет. Чисто технически не вижу никакой проблемы скинуть в электронку обычную накладную, не привезти мне в офис, не подписать лично директором, не заверить у нотариуса, а выгрузить из 1С накладную и скинуть мне на электронку, но это МТС… В своё время мои компании пользовались услугами мобильной связи, этой компании, были постоянные проблемы, ушли в ТЕЛЕ2, все закончилось, жаль, что повелся на цену телефона и связался с этой компанией.
P.S. Телеграмм-чат, куда автоинформатор всегда пытается перенаправить звонящего на горячую линию совсем не работает, но это видимо нормально… все переписки, звонки и прочее-сохранены, очень надеюсь, что записи видеокамер в их салоне в моменты моих обращений, тоже сохранились, но это не точно)))
Show business's response
Мария М.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Обслуживание отличное. Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут выбрать нужный товар. Удачи в продажах!
Александр Гуляев
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Сотрудник грамотно рассказал про тарифы и его условия. Помог сэкономить на связи
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Делала заказ в интернет-магазине (заказ номер 60612016), приехала 17.03.2022 в магазин, чтобы забрать заказ, но нам его НЕ ВЫДАЛИ, ссылаясь на то, что они остались последние в магазине !!! Так же продавец вела себя агрессивно, сказала, что не будет выдавать заказ, потому что у нее не работает компьютер!!! Если вы не можете выдать заказ, почему его можно сделать на сайте?? указывайте, что товара нет в наличии!!! почему продавцы ведут себя так некорректно с покупателями (хамят, ругаются, агрессируют)?? я когда делаю заказ, не могу знать, что товар последний!!!! это беспредел и позор
1
Yuliya I.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Очень довольна обслуживанием. Спасибо Мотовиловой Наталье за консультацию и отличное обслуживание
1
Светлана Казьмина
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Хорошее обслуживание. Мне очень понравилось. Купила телефон дочке на д.р она очень довольна. Спасибо большое
Елена Т.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
27 апреля с 20 до 21 час работала Ольга(так она назвалась).
Хамство и грубость этой девушки просто ужасают. Видимо, эта особа некомпетентна профессионально, и поэтому общается с клиентами фразами "Вы читать умеете?!" или "Вы считать умеете?!".
Мы решили, что лучше купить телефон в другом магазине и подключиться к другому оператору связи.
Maria Ryleeva
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Выбрали этот офис для смены владельца номера. За как оказалось бесплатную услугу, специалист по имени Дмитрий имел наглость взять 299 рублей. Утверждая, что данная услуга платная и осуществляется исключительно за наличный расчет. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный офис, это полнейшее безобразие.
Show business's response
Кирилл Г.
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Хочу выразить благодарность Натальи! Покупал телефон, все объяснила показала! По больше бы таких консультантов!
8 5
Level 26 Local Expert
January 28, 2022
Перешёл на МТС новогодний со старым номером. Быстро удобно. Консультант все быстро оформила.
Юлия
Level 19 Local Expert
August 20, 2020
Не идущие на контакт, продавцы-консультанты)))) .... Лишь бы их не беспокоили, по некорректным, для них вопросам.... Так себе персонал. Возможно на момент, когда я пишу этот отзыв, коллектив сменился, но все же.
1
Александр Доронин
Level 4 Local Expert
February 25, 2020
Отличны и вежливый персонал , детально объясняют по любому вопросу , и главное не навязчиво !
1
265777 Демидов
Level 12 Local Expert
August 29, 2021
Дорого. Персонал сам не доволен своей работой. Очередь из трёх на 15 минут.
1
Ольга Сухих
Level 9 Local Expert
May 27, 2019
Несколько раз пользовалась их услугами. Быстро, качественно, без комиссии.