MTS
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Бахилова
139 m
Information verified by owner
33 reviews
July 23
Приобретали телефон, в итоге специалист Алла ( девушка со светлыми волосами) не выдала чек, по итогу на сл день когда увидели чек, оказалось что оформили сим БЕЗ ПАСПОРТА. ( номер якобы просили для кеш бека который не получили, от туда и взяли паспортные данные) Сим-карту не отдали, неизвестно в каких целях ею пользовались, как итог отдали 13990 + 1600 пленка о которой специалист сказал что идет в подарок. , а в чеке телефон стоит 9900, то есть компания МТС украла 3000 за сим-карту с ПЛАТНЫМ НОМЕРОМ НА КОТОРУЮ ПОПОЛНИЛА 2.000р как итог ушерб от обслуживания специалиста свыше трех тысяч, начальник Сургута Александр общался крайне хамски , объясняя что якобы он претензиями не занимается, начальник отдела Иван так же сказал «что вам нужно, телефон же у вас есть» , горячая линия разводит руками говоря что ни чека ни продажи она не видит. Как оказалось компания МТС действует методом мошеничества. А сумма тянет на уголовную ответственность. Обращаться в разные инстанции будем до последнего. Используют НАШИ паспортные данные, то есть по номеру на вас могут оформить неизвестно что, люди будте аккуратны.
September 7
Прошу руководство МТС разобраться с этим салоном, так как неоднократно обращаюсь в этот салон с какими-либо проблемами руководители подчинённые, просто ухмыляются над клиентом и не могут решить его проблему. Так как у них не работает программа, почему у других всё работает и проблемы решает, а в этом уже не 1 раз ничем помочь не могут разводят руками и пртезию не могут оформить даже в письменной форме. Прошу руководство МТС разобраться с этим салоном и решит проблемы с программой которая у них не работает. Ленина 37
1
July 11
Офис на пр Ленина 37 , сотрудник Яна сказала что заведующая, хамка, не подскажет, сделала меня виноватым, Арина тоже сказала , что начальник не помогла в моей проблеме , отправила меня в другие офисы может вам там помогут, я начала звонить на горячую линию , они включили музыку, смеялись ,смотря на меня и шептались,очень не приятно