MTS
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Рахова
90 m
Information verified by owner
259 reviews
September 27, 2024
Не рекомендуем МТС ни кому. Халатное отношение к клиентам,особенно менеджер Савченко Николай ( Саратов,офис на Московской). Радостно приглашает к сотрудничеству,но на деле все не так . Мы как юридическое лицо заключили договор 20.09.24г. На сегодняшний день еще не подключили нас к услугам. 30 сентября у нас заканчивается обслуживание другим провайдером и есть опасение ,что компания останется без связи и интернета. Есть намерение расторгнуть договор,который даже не начал работать. Такое отношение безразличное поражает. В нашей компании за упущенного клиента могут даже уволить.
4
November 4, 2024
Обратились в офис для замены СИМ-карты. 04.11.2024 года в период времени ориентировочно с 12:20 до 13:00 по адресу Московская 135/144. Менеджер (мужчина восточной внешности, к сожалению имя не знаю) сказал, что эта услуга стоит 200 рублей, т.к. "платик дорогой". За альтернативный вариант в виде обрезки карты по необходимому размеру менеджер готов был взяться уже за 400 руб.
Склонял именно ко второму варианту, мотивируя тем, что контакты со старого пластика "пропадут" при его блокировке после выпуска нового пластика (это не так, по факту всё сохранилось).
Отдали наличными денежными средствами 200 рублей, получили новую СИМ-карту, чек не был выдан.
Позже при звонке на ГЛ МТС выяснили, что замена СИМ-карты происходит бесплатно.
Просим разобраться в ситуации, просмотреть камеры в салоне связи, вернуть денежные средства и применить к менеджеру меры административного воздействия.
3
December 29, 2024
МТС имеет самый низкий рейтинг!! Почему?? Служба поддержки практически не доступна. Бот автоответчик неадекватный. Прошу его связать с оператором, но он по кругу мне галдит, что у меня на счету минус и как его можно погасить. И так бесконечно, связать м оператором не хочет. А еще загоняют в большой минус!! 29 декабря обратился в салон на ул. Международная. Сотрудник девушка отказалась меня обслуживать, по причине того что я выразил своё недовольство работой службы поддержки и компетентностью сотрудников! Прошу принять дисциплинарные меры к сотруднику и уволить его! Где это слыхано чтоб из-за этого тебя отказались обслужить!