MTS

Rating 3.0
53 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 6 Local Expert
January 23
Из плюсов только одно: в помещении чисто, сотрудник приветливый. На этом и всё. Скажу я вам, господа, во Владимире официального дилера МТС больше нет, а есть магазины по продаже телефонов, аксессуаров к ним и приблуды под маркой МТС. И отсюда все минусы. Зашли мы в этот салон с целью написать заявление на подключение услуги Мультирум. Заявление с нас работник магазина не взяла, сказала, что этим она не занимается. Правда, записала и передала кому-то ФИО и адрес, якобы для подачи заявки. Мол, ждите с вами свяжется наш сотрудник, он же выйдет по адресу, подключит услугу и оформит договор. В результате, я думаю, обманула нас, никто не позвонил, услугу не подключили. А ещё позиционируют себя, как солидную компанию. А на самом деле полный отстой. Даже в областном центре не могут организовать официальный офис для решения юридических вопросов с людьми, хотя бы просто заявление взять. Что уж говорить про другие местности. Стыдно должно быть за такой сервис.
1
Level 6 Local Expert
January 19
Почему в салоне МТС я могу пополнить свой счёт только наличкой и только в терминале который не даёт сдачу. Почему с салоне МТС, я не могу пополнить свой баланс с помощью карты??? Вы наверное ответите, что я могу пополнить картой в приложении. Но если я не хочу ставить себе на телефон приложение? Зачем вы создаёте неудобства собственным абонентам?
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Никому не рекомендую связываться с МТС! Во-первых, некомпетентные и утаивающие информацию сотрудники в салонах связи, которые выступают совершенно от другого юридического лица (например, принять заявление о запрете использования и передачи третьим лицам ПД в салоне не могут, только претензию, а это совершенно неприемлемо, тк заявление обязательно к принятию,а претензию могут отклонить!) Во-вторых, завуалированные условия тарифов на что бы то ни было, какие-то штрафы и поборы, хотя качество и сервис ниже плинтуса! И в-третьих, категорически невозможно дозвониться по 8800 + очень непонятный личный кабинет на сайте, где даже госуслуги отдыхают! В общем, люди, подумайте, прежде чем ввязываться в этот бардак, чтобы потом не остаться должником, еще и с постоянными дозвонами от назойливых сотрудников !
5
3
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Потрясающее обслуживание! Пришла покупать зарядник для телефона, за кассой стояла девушка, которая помогла всё подобрать. Ушла с обновкой и потрясающим настроением!
2
1
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
24 июня 2023г. посетила данный салон там стоит терминал решила пополнить баланс внесла 100 руб. прошло все хорошо звук был, внесла вторую 100 руб. никакого звука и терминал просто беззвучно проглотил 100 руб. Сотрудники салона вели себя по хамски в плоть до того что я не вносила 100 руб. Я написала жалобу в книге отзывов и предложений. Можно же принять заявление и при вскрытии терминала пересчитать деньги , есть кассовые чеки и все вопросы будут решены. Они меня можно сказать просто сказать послали...... сказав что терминал не их и они к нему не имеют никакого отношения. В конце концов установлено камера наблюдения. Прошу прощения кто нибудь за что нибудь отвечает ?
5
4
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Оценка в общем всей сети. По ряду причин. Много лишних навязывающих услуг. Когда сам пользовался услугами МТС случайно заметил, произошло списание за разговор с человеком которому я по факту не звонил(это были люди из моих контактов) и уведомления о звонке не было. Я обратился в поддержку мне прислали 500р на счёт и шаблон извинений. Ещё бесило если твой баланс равен нулю отключали все средства связи и коммуникаций даже смс на бесплатный номер 900 невозможно отправить.
3
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Отвратительное качество обслуживания!!! Сегодня утром зашёл сюда оплатить услуги связи данного оператора пластиковой картой, но мне сообщили, что пополнить счёт можно только наличными через терминал или через приложение, картой через кассу мы не принимаем уже давно (бред). И на вопрос: "А если наличных средств нет и кнопопочный телефон у меня? Тогда как?" И последовал ответ: "Не знаю. Ваши проблемы." 👍👍👍 Интересно, чья это инициатива заставлять абонентов оплачивать связь такими способами, самого оператора или данного горе-работника? Мне кажется второе, так как зашёл в другой филиал и оплатил без проблем. P. S. посмотрел тут отзывы и оценки всех филиалов в городе, и сделал вывод, что у МТСа не очень всё хорошо (даже по тарифам) - надо менять.
7
4
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Хороший салон МТС, вчера купил BQ Element , всём понравился. Продавцы очень хорошие и пунктуальные люди всё объяснили и рассказали! Также есть скидки в этом салоне. Всём советую данный салон
1
1
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Срочно понадобился телефон, зашла в ваш салон и консультант Дмитрий оперативно и качественно проконсультировал по всем вопросам. В итоге, покупкой довольна
1
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Вчера решила приобрести сим-карту мтс, чтобы оплачивать подписки на телефоне, решила уточнить у консультанта (фамилия Гришина), на что мне сказали «у нас только тарифы, обычных сим нет», ну окей, взяла самый дешёвый тариф 351₽, при активации тариф 429₽ 👍🏻👍🏻👍🏻, разговаривать и общаться не хотела вообще, похоже мы ей помешали, когда она перекусывала) поэтому и получили негатив с ее стороны, некомпетентный сотрудник вообще, спасибо конечно операторам, они все разъяснили и все за неё переделали) будьте внимательны при покупке и лучше к этому консультанту не ходить вообще!!!! очень разочаровалась в обслуживание !!!!
2
3
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудники хамы. Никогда больше не пойдем этот салон связи. Обманывают людей и записывают данные карты!!! Будем обращаться в полицию!!!!!
1
1
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Найти довольно сложно, не понятно есть ли магазин или это просто административное учреждение. К тому же не помогли...
1
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Уютно.Чистенько. Комфортно. Все четко. Консультант помог и оформил что нужно было👍Спасибо
1
1
Level 19 Local Expert
September 3, 2023
Все, что нужно, объяснили и проконсультировали. Светло и просторно)
1
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Самый ужасный салон МТС! Не могут выпонить стандартные услуги ! Просила перенести старый номер на новую симкарту !Ничего не умеют ! Сотрудники в работе не заинтересованны !
2
2
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Отличное обслуживание ,оформил карту ,все сделано быстро и качественное
1
2
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Хотела расторгнуть договор об оказании услуг (симку закрыть), сказали этим занимается только главный офис Потом позвонила на горячую линию на всякий случай- сказали закрыть договор, как и открыть можно в любом офисе мтс, нужен только паспорт, пишите заявление и всё, ждёте закрытия симкарты
5
3
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Офис с «урезанным функционалом» по заверению консультанта. Персонал совершенно не заинтересован в клиентах. Обслуживание дно
1
5
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Сегодня покупал сим карту в этом салоне. Понравилось. Сотрудники вежливые, помогли подобрать тариф.
1
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Хороший салон, компетентный персонал, брал телефон в рассрочку оформили быстро, без нареканий, ставлю 5 звёзд
1
4
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Кошмарно! Обратилась, чтобы обновить данные паспорта на симку. Все сделали, пообещали в течении 24 часов изменить данные, но этого не произошло. Обратилась в мтс - заявка отклонена из-за того, что нет подписи оператора. Поэтому мне придётся идти повторно, в другой салон МТС, где работают квалифицированные сотрудники.
2
3
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Неприличный персонал !!!! Хотел зайти положить денег а она курить стоит дверь закрыта у меня говорит перерыв 18:20 ,когда они работают до 19:00
2
2
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Всё хорошо но не много дорого мало трафика
1
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Трубку постоянно не берут. Качество на низком уровне. ТВ не работает уже неделю.
1
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Не решили мою проблему
1
1
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Все супер
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Неадекватные сотрудницы. Отказали в оформлении дебетовой карты
4
2
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Не продали телефон без сим карты не рекомендую
3
2
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Сотрудники компетентные, все объяснили👍
1
3