Mts
Directions
ТРК Волгамолл
330 m
37 reviews
August 5
Недавно брала сим-карту в этом салоне. Обслуживание на высоте! Консультант Алина все рассказала о сим карте, тарифах, в общем всю нужную информацию. Буду и дальше пользоваться услугами данного салона🙂
February 13
Хороший салон, спецы крутые, всё понравилось!
Помогли с решением моего вопроса и подобрали отличный телефон максимально оперативно и ещё скидку хорошую сделали
December 27, 2023
Клиентоориентированность - это не про этот салон!
Попросили сотрудника салона сделать простое упражнение - обновить паспортные данные в системе МТС. Сотрудник на просьбу нам отвечает (а в конкретном случае говорит не правду), что такую операцию он делать не имеет права. Представитель компании МТС не имеет права это сделать?! Мы 10 минут объясняли сотруднику зачем это нужно сделать. В конце концов он ответил - звоните в колл-центр или жалуйтесь куда хотите. Я это делать не имею права..
Уважаемая команда МТС - обратите внимание на компетенции данного сотрудника. Он намеренно вводит в заблуждение клиентов. Удивительно, почему такие люди работают в периметре АФК Системы.
Мне потребовалось потратить своё время, что бы дозвониться в колл-центр и оставить жалобу. А так же некоторое время, что бы оставить отзыв здесь.
С уважением, Даниил