Mts
60 reviews
October 24
Отвратительный салон связи, не квалифицированые сотрудники. Стараются впихнуть покупателю телефон якобы со скидкой рассказывая, какая память на телефоне но неговорят, что отсутствует слот под карту памяти. Я оплатил полную сумму первоночально но узнав об отсутствии слота карты памяти отказался от покупки. Денги за телефон вернули а вот сумма за сим кару не возвращают, ссылаясь, что это не их вина и не известно вернут ли деньги . Но копию чека я взял где указана сумма за возврат комплект сим карты и сумма возврати за телефон. Обходите стороной данный салон связи.Где сотрудник обманным путем вводит покупателей в заблуждение , а тем болееи если это пенсионеры ,навязывает покупку телефона с доп. услугами..
3
November 3
оформлял тут рассрочку.. более чем доволен! спокойное и тихое место. персонал явно на своём месте! помогли с выбором, терпеливо проконсультировали, явно идейные ребята!
1
September 25
Очень качественное и быстрое обслуживание. Особенно хочу Надежду. Всё грамотно и на доступном простом языке объяснила. Советую всем обращаться в этот салон
1
July 16
Быстрое обслуживание,доброжелательный персонал,все сделали быстро и без проблем. В салоне чисто ,прохладно. Все понравилось! Рекомендую
June 24
Пришел оформлять возврат ошибочно внесенных денег на счет номера МТС. Мне отказали. Заходил в разные салоны связи и наконец в ТЦ Европейский мне оформили заявление на возврат и указали реквизиты для возврата. Странно, что сотрудники крупной сети по своему интерпретируют правила и необоснованно отказывают клиентам в некоторых услугах.
June 17
Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Быстро решили проблему с сервисом и помогли в выборе товара. Рекомендую всем этот магазин.
November 25
Продают левые сим карты. Купила симку, номер определяется как спам. Написали в поддержку. Получили ответ, что слвсем новых номеров уже не существует и видимо предыдущий владелец был недобросовестным. Предложили КУПИТЬ новый номер. Вы там совсем с ума сошли?
September 25
Отличный салон. Всегда огромный выбор товара,акции и скидки, приветливый, компетентный персонал.
1
August 11
Обращусь к вам снова! Хорошие специалисты, быстро и качественно работают. Проконсультировали по всем вопросам!
October 16
Отличный салон. помогли с выбором, остался доволен покупкой.спасибо продавцам за помощь.
1
October 30
Классно помогли с покупкой смартфона объяснили очень оперативно рекомендую
November 7
Отличный салон,позитивные сотрудники.Помогли с сим картой,еще так как я постоянный клиент дали бесплатную карту с кэш-бэком.Рекомендую
September 26, 2023
Пришла в отделение Мтс 25.09.2023, примерно в 20 часов, в отделении был кассир, пару клиентов и женщина на стуле (видимо родственница кассира либо уборщица) , возмущению нет предела
Женщина сказала «с коляской нельзя» ( в коляске ребенок 1,5 лет)
Я спросила почему?
На что она ответила « ну ТЫ сама не понимаешь что ли?»
Следом за этим я спросила а где это написано?
На что она махнув на меня рукой ответила «ой ты щас права свои качать начнешь»
Вообщем злости моей нет предела, прошу провести проверку или предоставить мне официальный запрет на вход с коляской… что это вообще такое??? Где вообще такой закон что с коляской заходить нельзя???
Я понимаю с собакой, с мороженым, на роликах
Но с ребенком…
2
1
August 14
Супер магазин, все рассказали, помогли, оформили сим , сделали скидку через автоплатеж!!
October 28
хороший салон сотовой связи! все сделали быстро и качественно.
1
December 7, 2023
Прихожу положить деньги на МТС-карту. Вроде простая и быстрая операция. Отказывают. Кивают на банкомат. А там ограничение по деньги. Приходиться делать по 10-15 итераций. И каждый раз вводить 20тизначный номер счета. Вместо одной операции на кассе, у них уже давно шаблон есть. Очень не удобно. В Солнцево-Парк проблем с этим нет, но ехать туда не удобно. Сама больше не приду и другим не рекомендую.
April 27, 2023
Пришла расторгнуть договор на обслуживание номера. Менеджер сказал, что сначала мне нужно написать заявление на изменение данных и подождать 4 дня пока они изменятся и только потом прийти снова и расторгнуть договор. Через 4 дня прихожу снова и мне говорят что никакие данные у меня не поменялись, а номер уже заблокирован и нужно снова писать заявление на изменение данных и ждать и потом приходить и писать заявление на расторжение. При этом в приложении МТС сказал что я написала заявление на рпсторжение договора без возврата остатка средств. Отличная работа жуликов. Еще лет 15 назад еле отвязалась от этой шарашкиной конторы и связываясь в этот раз знала что снова попаду в мошеннический бюрокретинизм. С - стабильность...
1
February 18
Больше 40 минут жду девушка не может быстро работать разговаривает оооочень тихо даже не слышно Мы хотели платежный стикер она нам ВРАЛА сказала что иностранном паспорте нельзя получить. Больше час стаял ждал чтобы подтвердить личность для номер тел она даже ето не смогла делать отправил другой мтс
December 18, 2023
Персонал показал свою полную некомпетентность и навязал кучу ненужных мне услуг.
За место банального оформления сим-карты и подключения к необходимому мне тарифу, навязали ненужные мне услуги, до сиз пор счита получаю за из деятельность.
Во время оформления услуги, продавец, ушел погулять видимо решив что с него хватит работы на сегодня.
June 5
Хорошое обслуживание, качественно и быстро решили мой вопрос и подобрали выгодный тариф🤩
October 28, 2023
Конечно сказать хочется много. Но! Никогда не покупайте технику в таких салонах МТС. Иначе возврат у этой сети очень сложный и даже с первого взгляда невозможный. Нервы испорчены. Я и все мои знакомые и семья, никогда не пойдут к ним. Я лучше пойду в другие места. 👎👎👎👎👎
April 28, 2023
Обращалась в данное отделение для правильной корректировки адреса в личном кабинете мтс спутниковое тв. Провела там целый час. За полгода!!!!! изменения так и не внесены. Вообще отвратительное отношение мтс к своим абонентам. Инженер при установке внес в программу не правильно адрес (Московская обл) ,хотя в договоре адрес указан верно (г.Москва) и уже 5!!!!! лет компания не может это исправить в связи с чем невозможно подключаться к акциям. Просто треш!!!!! 5 лет!!!!!! По телефону сверяют все вплоть до паспортных данных но внести изменения не могут потому что надо заехать в салон мтс. Заезжаешь в салон мтс,тратишь свое время,эта заявка фиксируется в базе (оператор так и говорит,да вижу,были) и все равно воз и ныне там!!!!! ягодка на торте- вам надо еще раз съездить!!!! Алло,мтс,вам вообще клиенты то нужны или проще уйти в другую компанию и не с такими кабальным условиями и доисторическим обслуживанием??????
1
1
February 18, 2023
17.02.2023. обратилась в салон по вопросу возврата ошибочного платежа за услуги связи. Сотрудник сказал, что я обязательно должна распечатать чек об оплате, указав салон напротив, в котором я могу это сделать. На моё предложение переслать ему чек получила отказ, хотя в салоне имеется принтер. Когда я предварительно звонила на горячую линию по поводу возврата, про распечатку чека мне никто не говорил.
Сложилось ощущение, что сотрудник в сговоре с салоном печати. После распечатки чека проблема была решена, чек вернули обратно.
2
December 30, 2023
Чрезмерно расслабленный молодой человек, ласково "отправляющий всех лесом". Просто не хочет решать даже самые простые вопросы, связанные с сим. Просто не хочет, хотя может. Удивлены тем, что это происходит в нефраншизном салоне.
October 3
Быстрое обслуживание ,внимательный персонал
May 5
Спасибо большое специалистам данного магазина оперативно все сделали и не пришлось ждать по пол часа
March 20
Приветливый персонал, девушка все подсказала и сделала, что не могли или не захотели сделать в салоне в Селятино.
August 13, 2023
Сотрудник Екатерина, сотрудник от бога, нас не до конца обслужив, взялась обслуживать другого клиента и еще не активировала сим-карту, сказала дома, сами активируйте. Обслуживание на высшем уровне. Зачет!
2
February 2
Директор магазина Александр очень сильно мне помог с моим вопросом, показал рассказал. Хочется чтоб побольше было таких специалистов.
September 2
Бесконечная очередь. Прихожу дважды - ожидание больше часа
May 16
Классный магазин, эта точка лучшая в Москве, продавец Надежда в моем сердце.
October 13, 2023
Отличный офис , грамотные сотрудники быстро помогли определится в выборе товара !
March 7
Очень вежливый персонал , спасибо за помощь
September 18
Крутые ребята работают, сим была заблокирована, быстро решили вопрос и она заработала. Спасибо им!
1
November 1, 2023
Следите внимательно за продавцами, допов не нужных накидают в чек и вас даже и не спросят!
May 29, 2023
Была небольшая проблема с МТС пытался разрешить через госуслуги или через mos.ru где толку не добьёшься пришёл в салон МТС где культурные и грамотные работники решили вопрос за полминуты очень им благодарен особенно начальнику не знаю его имени
1
November 9, 2021
Хороший салон. Очень быстро решили мой вопрос,за это им спасибо. Очень компетентный персонал,вежливо все рассказали и объяснили. Редко такое в салонах связи встречается,ребята молодцы!
3
December 4, 2023
Отличное заведение, отзывчивые сотрудники
May 18, 2022
Хороший салон, очень приветливый и внимательный консультант, всё чисто и аккуратно!
1
June 1, 2023
Квалифицированные продавцы,широкий ассортимент!!!!
February 7, 2021
Не сотрудники,а дно! Работать вообще кто-нибудь будет?! Уровень работы сотрудников -0!!! Не могут элементарного вопроса решить! Пришла оплатила счёт на симкарте,после попросила заблокировать эту симкарту,но в итоге деньги выясняется,что деньги на счёт не поступили,а куда они поступили,не понятно и номер не заблокировали,сотрудник утверждал,что вопрос решён и больше проблем не возникнет,но в итоге ничего он не сделал! Итог: Зря потраченное время и нервы!!!! И если бы,это был только один такой сотрудник 🤦🏼♀️Ну нет,в этом салоне все такие некомпетентные работают!!!! Или же они просто не хотят ничего делать!!!!!
8
4
June 16, 2022
Ужасный салон! Хотел сделать возврат симкарты после перехода из другой сети так сразу все компьютеры и программы зависли разом.
1
January 22, 2022
Хорошие менеджеры, но в салоне не принимают оплату по банковским картам. Наличка или оплаты по QR коду. Немного абсурдная ситуация, но как есть.
1
May 23, 2021
ужасный салон связи. Сотрудники не могут просто элементарно поменять симку на новую. Когда домой пришел а уже было 21:00 и уже магазин закрылся, мне сказали что сотрудники что то недоделали и симка не активирована. Пришлось опять ехать.
1
3
February 18, 2021
Как и во всех салонах МТС плохое обслуживание и некомпетентный персонал. Это не первый салон , где такое наплевательское отношение .Мне иногда кажется , что они специально подбирают неадекватных людей , чтобы злить клиентов . Просто смотрят потом по камерам и ржут.Другого объяснения этому мракобесию не найти.
8
2
April 9, 2021
Вежливый и компетентный персонал. Сотрудница салона быстро обслужила образовавшуюся очередь, заслужив немало добрых пожеланий. Молодец!
2
5
August 7, 2020
Просто ужасный салон! Работают крайне некомпетентные сотрудники, которые делают ошибки в данных. 5 обращений!!!!!!! в салон и на 5 раз отказали в переходе на оператора мтс из-за ошибки Азаданова Николая Николаевича. Сотрудник не знает элементарных навыков работы. По причине этого пришлось потратить большое кол-во своего драгоценного времени в пустую. Очень жаль, что оператор не ценит своих клиентов. А отношение сотрудников-просто наплевательское.
8
4
July 11, 2021
Сотрудники салона МТС очень вежливые, помогают решить интересующие тебя вопросы. Обслуживанием очень довольна. Советую зайти в данный салон.
2
1
September 23, 2021
Самый хороший салон))) и самые классные ребята) и девушка хороший консультант)
3
2
July 3, 2023
Огонь.Поменял есим на сим!