Мне повезло! Попались грамотные и компетентные сотрудники. Особая благодарность сотруднику Денису! Помог справиться с проблемой, с решением которой не могли помочь на протяжении почти 10(!) лет. Давно бы сменила оператора, но слишком много всего завязано на номер МТС. Спасибо ребятам!
Show business's response
Виктория Плескачевская
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
В этом салоне находится пункт выдачи PICKPOINT. Никогда не пользуйтесь услугами этого пункта!!!. Заказы выдает сотрудник салона, значит он имеет отношение и к МТС, и PICKPOINT. Я уже 2 дня не могу получить свой заказ, т.к. мне PICKPOINT выслали код и на сайте у них написано, что для получения нужно назвать код. Сотрудник магазина, он же тот человек, который выдает заказы, требует номер заказа, который мне отказываются сообщит в службе доставки. БАРДАК! Не знаю, кто виноват- не стыковка в работе доставки или некомпетентность сотрудника компании МТС. ЕСЛИ БЕРЕТЕСЬ ОКАЗЫВАТЬ ДОП. УСЛУГИ, ТО ДЕЛАЙТЕ ЭТО КАЧЕСТВЕННО. Также хочу добавить, что сотрудник салона совершенно не хотел мне помочь. Наоборот.
1
Show business's response
Смирнова Мария
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Быстро и оперативно сегодня решили мою проблему, персонал неожиданно вежливый, спасибо ))