MTS
49 reviews
September 15, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, офисы в центре Нижнего Новгорода закрыли почти все, оставили только два, добираться неудобно ни в один, от метро далеко, а один из офисов - просто стойка в торговом центре, да и они работают не пойми как - не каждый день. И почти всегда большие и ооочень долгие очереди, сотрудники не справляются с потоком клиентов. Качество связи оставляет желать лучшего. Зоны покрытия по области сокращаются, зато стоимость повышается. Слишком много МТС тратит на рекламу, судя по всему. Однозначно, переход на другого оператора!
11
September 8, 2023
Отличный салон и ассортимент тоже прекрасный. Всегда там покупаю аксессуары!!!!
И большое спасибо продавцу, всегда поможет и подскажет с выбором и что самое важное вежливый и общительный!!!)
1
11
September 4, 2023
Нужна была симкарта МТС для командировки,заехал в ТЦ Куб. Вежливый и обаятельный консультант Леонид помог подобрать оптимальный тариф и всё оформил. Заодно поменял плёнку на телефоне, без пузырей и очень быстро!
В целом, осталось очень положительное впечатление. За чехлами и плёнками теперь только сюда буду ездить
2
7
January 23, 2024
Хуже оператора, наверное, нет. Вместо одной купленной сим-карты закрепляют несколько (в моем случае при покупке одной их стало 3). И даже неизвестные мне и даже не активированные мной ушли в минус. И выяснилось это случайно. Вопросы не слышат, не понимают. Твердят какую-то несуразицу, ни одного компетентного сотрудника пока не услышала. Ошибки не признают. Как оформили карты объяснить, разумеется, не могут. Более того, не имея биометрии , сумели ее передать. Будьте осторожны.
8
February 18
Сотрудник за подключение просил денег.
Качество отвратительное оказание услуг.
Техническая поддержка проблему не решила .
1
July 13, 2023
Отличный офис. На точке работает вежливый и грамотный специалист. Помог подобрать нужный тариф,а так же проконсультировал по другим продуктам компании. Обязательно вернусь еще раз!
3
6
July 28, 2024
Компании МТС . Надо задуматься или делать срочное рэмбрейдинг или уходить с рынка скоро убегут все из-за похабного отношения клиентам и безумного повышения цен на всё.
6
December 1, 2023
Связь берет не везде, до операторов не дозвониться, по часу трубку не берут .перешёл на дом интернет это ужас . постоянно у них какие то проблемы то щета надо объединить и т.д . перед подключением на тариф МТС + сказали что будете платить за интернет и номер по одной стоимости по факту за номер плачу отдельно за интернет отдельно тысячами закидываю на месяц не хватает в итоге за месяц по 3 тыс плачу . не верьте им врут и вытягивают деньги
8
October 3, 2024
Сотрудники, мобильная связь и домашний интернет всё сошлось в данной компании
3
September 14, 2023
Отличный салон! Большой выбор! Огромное спасибо, Леониду, грамотно и оперативно, подобрал все услуги!Рекомендую!
1
8
July 7, 2023
Последнее время без конца прерывается разговор, пару минут и все,тишина, потом гудки, до оператора дозвониться не возможно, решить вопрос по телефону не представляется возможным, просто не берут трубку, интернет домашний очень часто не работает по нескольку часов, а то и дней, мы всей семьей на семейном тарифе, планируем сменить оператора, т.к. МТС не справляется не с интернетом, не со связью. Никому не порекомендую связываться с данной конторой. Можно было бы, поставила бы 0.
7
September 24, 2024
Продавец самый ужасный обманщик как и весь салон
Просил симку без абонентской платы, в итоге списывало 20 рублей в сутки.
Никогда не покупайте ничего. До этого женщину разводил на покупке телефона.
4
January 12, 2024
12.01.24.хотел обратиться в данный салон связи который работает как указано до 21.00 по факту пришел в 19.30 выставлена табличка закрыто по техническим причинам и я так подозреваю что это постоянно.Бардак полный!!!
2
1
December 1, 2024
норм, только сотрудники странноватые. поговорить видимо любят
1
1
December 8, 2023
Пытаюсь дозвониться до оператора больше час двадцать минут, меня все ещё соеденяют
Напишу на сколько меня хватит, думаю не соединят, и это просто оператор
Более 3х часов ждала соединения с оператором, пошла на принцип, никто не ответил
2
September 21, 2023
Вторые сутки пытаюсь дозвонится. Бесполезно. В данный момент 41 минуту жду ответа на линии. Задам вопрос отсюда. На каком основании по ночам списываете ГГ интернета? Чётко через час по 100-500 МБ. Ещё наглости хватает "бонус дарить", забрав за три ночи практически все ГГ. Кто их вернет?
9
1
November 26, 2023
Ужасно, просто ужасно, год где то пользуюсь МТС, я уже устала им звонить, каждый раз либо интернет не ловит, либо сейчас поменяли мне тариф отказывается, плачу за безлимитный интернет, оказывается сейчас 35 гб пишет у меня… что за дурдом?!?! Завтра же еду отключать номер, буду переходить на другие операторы
5
February 6, 2024
Не связывайтесь с подключением дом инт и ттв нажимаете кучу неприятностей и потратитекучу нервов .никто не решает вопросы можно по кругу ходить неделями. Видят только деньги
4
1
October 3, 2023
Всем здраствуйте,ожидал связи с специалистом более 35ммнут,услги связи непонятны списание за абонетскую плату за приставку ВСЁ МУТНО, вообщем МТС всё хуже и хуже становиться .Звёздочку просят поствить про офис,ставлю звёздочку за МТС -0
9
November 14, 2024
Сервис обслуживания ужас . Не возможно дозвониться.
2
August 10, 2022
Планирую сменить оператора всей семье! Потому что :
1. Очень много разных «продуктов», непонятно зачем в приложении сотовой связи ссылки на МТС банк, как говорится «без рюмки не разобраться»🤪 вообщем не удобное приложение ни сотовой связи , ни МТС банка👎
2. Связь по области иногда вовсе отсутствует, и это до 60 км от города!!! Это вообще не серьезно. Даже в го Бор в фоке не ловит - и сразу скажу - НИ КАКИХ ГЛУШИЛОК там нет!!!! Другие операторы ловят хорошо 👌
3. Ни смотря на всю фантастическую рекламу и «нанотехнологии» - им нахватает кассового аппарата из 80х и колпаков! Оформляя рассрочку через их приложения/ или на официальном сайте «онлайн» - вы всего лишь тратите своё время! Это лживое одобрение - всего лишь маркетинговый ход🤷♀️ Да, да! Вам все равно придётся ехать в салон связи ( и кстати не любой, у них видимо отсутствует перемещение с одного то на другое), и заново ждать пока менеджер повторно все заполнит и отправит на одобрение))) Круто?! Не правда ли🙂
Не буду скрывать, условия сошлись и все было согласно рассрочки, которую я оформила «он Лайн».
3. Видимо продуктов так много, что менеджеры не знают их, и программы рабочие им даже не помогают… так как при оформлении, менеджер салона обещал начисление кэш бэка за покупку аукционного товара, даже в чеке это прописано и указан номер для начисления, только в итоге я обнаружила, что номер не мой((( позвонив в Call centre, мне просто сказали «вам не полагается кэш бэк, так как рассрочка»….
Так кому же он ушёл, мой кэш бэк? И был ли он вообще, для меня до сих пор 🤔 загадка!
4. А ещё раз уж говорить, расскажу, что несколькими годами ранее, в салоне связи МТС покупала телефон, через день хотела его вернуть, так как оказался хриплый динамик, у меня его просто не приняли! Обращаться пришлось в Роспотребнадзор, но это другая история, о сотрудниках которые не знают ЗоЗПП)
14
1
June 23, 2023
Креативщики за свою великую зарплату креативят. Нужно постоянно показывать работу и что то менять.
Сделайте простые внятные тарифы. Замучали "зато у Вас 1000 СМС" кому они кроме спамеров нужны?
9
1
September 28, 2023
МТС- это жесть. написала официальное заявление в офисе МТС. Ничего не решили. списывают деньги немалые каждый день. Буду жаловаться во все возможные инстанции. Бегом из МТС.
8
January 18, 2024
вчера вызывал техника не работал 22 канал вечером чудесным образом все стало работать спасибо за помощь
1
September 8, 2023
Вежливый продавец, были вопросы по покупке сим карты, + ответил на пару вопросов по настройке телефона. + улыбнул формат салона, а ля 90-е - 2000е.
2
3
November 20, 2024
Самая противная организация МТС
2
August 25, 2022
Бабушка собралась перейти на мтс, оформила сим карту и оплатила 100 руб. Но потом передумала, приехала в офис мтс и отказалась от услуг. Симкартой не пользовалась, даже не распечатывала.
И сюрпрайз, приходит на почту досудебная претензия. Оплатите долг 200 руб.
Не жирно за сим карту, которой не пользовалась платить 315 руб.?! ***, дозвониться не возможно.
Не связывайтесь никогда.
8
2
August 8, 2022
29 июля обратилась в поддержку мтс (не работало кабельное ТВ) и вот уже вторую неделю мне назначают выезд специалиста и никто не приезжает. На следующий день они звонят узнать о том,решена ли проблема. На мой ответ что никто ко мне не приходил и проблема моя не решена,они извиняются,назначают новый выезд специалиста и всё повторяется...вот уже почти 2 недели. Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ...ОТНОШЕ ПРОСТО СВИНСКОЕ!!!
13
2
October 30, 2024
Связи нет, одни сбои.
2
September 21, 2023
Отвратительная связь стала, интернет вообще не пашит, ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ бешанные, а связь работать не хочет. Наведите порядок.
8
September 5, 2023
Вежливый продавец, хороший ассортимент и цены. Рекомендую.
2
3
February 15, 2024
На ресепшене тц сказали что человек заболел по этому вся точка не работает. Не серьезно
2
September 25, 2023
для расторжения договора техник ехал три недели,и говорил,что когда приезжал меня не было дома)))днище
а не компания
8
September 13, 2022
до оператора не дозвониться, я позвонила по главному номеру, потратила 20 минут своего времени, чтобы с ним связаться, в итоге просто взяли и сбросили! сменю мтс на что-нибудь другое, раньше лучше качество было в целом, сейчас разочаровалось
6
1
December 12, 2023
Хороший торговый центр.много магазинов для женщин.
June 5, 2022
Заказала симку МТС должны были доставить 01.06, в этот день тишина, ни симки не звонка курьера, после долгих дозвонов в службу поддержки выяснилось, что доставку перенесли на 04.01, по каким причинам мне не говорили, в этот день я звонила в поддержку раз 5, меня уверяли, что доставка осуществиться сегодня, что курьер позвонит за час до прихода (хотя нормальные курьеры звонят за день до приходя и согласовывают конкретное время) и угадайте что, НИЧЕГО ни кто не позвонил и не привез симкарту.
МТС отвратительное отношение к клиентам, я потратила 2 дня, прождала этого курьера, который так и не удосужился даже позвонить, поддержка связи с доставщиками не имеет, может только оставить им комментарий.
В МТС БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, ни кому не советую эту бессовестную компанию.
11
2
August 17, 2022
э о просто ужас а не компания жду четвертый лень специалиста но заявки переносятся специалист ни разу даже не позвонил.оплаченный месяц истечет и на этом все с мтс надо прощаться.
6
2
February 1
Все ок.
September 6, 2023
Быстро восстановили симку , как говорится что ещё надо)
2
1
September 5, 2022
Хороший салон МТС
Нужно было поменять симку
Продавец помог определиться с тарифом
Помог всё подключить и настроить
Очень позитивный и приятный продавец
3
2
September 21, 2023
Не работают телефоны 0990 и 0890 время 19-04 время МСК
2
1
November 2, 2023
Очень дорогая связь, не рекомендую.
4
September 5, 2023
Быстро,качественно,а главное по делу,всем советую
2
4
August 3, 2023
Не возможно дозвониться до оператора.
4
1
September 13, 2023
Очень быстро обслужили
1
3
July 5, 2023
Хамят клиентам в офисе тц Гагаринский
4
1
July 25, 2022
Не компания а одно название, дозвониться не возможно, не понятно за што снимают деньги, ужас????
4
2
May 13, 2022
Обычный салон связи.
3
1
August 27, 2022
отлично !
3
3