С 16 и 17.40 (это время зафиксировала сама, может было и больше) на двери висела табличка «обеденный перерыв». Ни времени, ни номера телефона сотрудника - указано не было. Что за безответственность ? Почему я должна гадать, сколько по времени не будет работать салон. Все люди, все имеют право на «поесть, попить и т.д», но как минимум нужно было указать время окончания перерыва.
1
Антон Макаров
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Никогда не покупайте тут телефоны всё китайские засовывает туда гарантию то что телефон не стоит на гарантию минус в том что у них нет возврата
1
Денис М.
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Сам салон связи так себе,- то работает, то не работает и кстати - это не собственный салон, а франшиза.
Хорошо одно, что терминал оплаты от МКБ, работает всегда исправно, и в нем можно оплатить все что угодно!
1
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Сотрудники не понимают и не разбираются, что предлагают
1
Ольга З.
Level 15 Local Expert
December 26, 2021
24.12.21 (примерно в 17.00-17.20)мне нужно было поменять симку, но
Менеджер отказался обслуживать. Она разговаривала по телефону, ждала минут 7-10. На просьбу заняться клиентом ответила отказом, у неё более важные дела. Несколько раз повторила, что она региональный менеджер ФИО отказывается говорить. Я сказала, что тороплюсь, ей все равно, сказала, что буду жаловаться, ей тоже это безразлично. Следующего покупателя и также не обслужила. Продолжила копаться в компьютере. Я сказала, что вся моя семья, а это 5 абонентов откажется от услуг МТС, она сказала, что все равно. Я такого отношения ещё не видела! Я возмущена! Будем переходить на другого оператора! Можете дальше разбрасываться клиентами! Из её телефонного разговора я поняла, что её зовут Алёна.
3
3
Zorka.txt
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Сотрудник не знает порядок действий при переносе номера
Отправил меня в салон другого оператора писать заявление там
Позвонил в поддержку, удивились такой безграмотности сотрудников
4
Show business's response
Олег Машков
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Нормальный салон связи. Нормальное стандартное обслуживание.
1
Show business's response
Мирослава Р.
Level 10 Local Expert
April 28, 2021
Маленький салон, ассортимент такой же. Народу обычно мало, но всё равно можно попасть и стоять в очереди, консультант всегда готов помочь, чем может.
4
Ксения Третьякова
Level 16 Local Expert
March 29, 2021
Обычный маленький салон связи с очень ограниченным ассортиментом. Всего один сотрудник, и тот обычно неспешный и не очень разбирающийся, можно зависнуть в очереди надолго.
10
андрей к.
Level 2 Local Expert
October 8, 2019
Просил подключить тариф на трекер без дополнительных опций. Поскольку торопился не проверил и пользовался пока сегодня не закончились средства. Оказалось включены две опции на 100р и тариф 500₽ в месяц. В то время к ак тариф на трекер 90₽ в месяц. Хотя при подключении так и сказали 100₽. А также договор и свой и мой пустыми отдали мне.
4
3
Сергей Г.
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Закрыт в рабочее время без объявлений
3
Show business's response
Инесса
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Приехали в рабочее время. Салон был закрыт. Час прождали, так и не открылся
3
многое ни о чем
Level 18 Local Expert
September 14, 2021
Закрыто хотя по карте открыто показывает
3
Vitaly Berg
Level 7 Local Expert
June 22, 2021
Менеджеры без опыта и квалификации
2
2
Ольга
Level 12 Local Expert
December 2, 2019
Персонал высокого уровня!часто помогали в решении вопросов))
4
2
Татьяна Владимировна
Level 15 Local Expert
November 5, 2018
Обращалась отключить все платные опции, так как уезжала в отпуск, не отключили, ещё раз попросила, результат тот же. Сама потом справилась.
6
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Обслуживание супер!!!!!!
2
Иван Мацкевич
Level 30 Local Expert
October 14, 2019
Обычная МТСовская точка в Балашихе со стандартным набором услуг
4
2
Владимир Евгеньевич
Level 17 Local Expert
June 11, 2020
салон как салон, очень медленно только всё
4
Anonymous review
September 5, 2016
Не принимают деньги на телефон через кассу, только через терминал. Мне нужно было положить на 3 номера, но купюр по 500 рублей не было.Продавец сказал, что я должна где-нибудь разменять деньги и потом придти к ним в салон и положить через терминал. Отвратительно. Зачем нужен такой салон, где невозможно положить деньги на телефон???